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“Le sobra una estrella”
Opinión sobre Sol Tenerife

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Sol Tenerife
Ocupa el puesto n.º33 de 58 hoteles en Playa de las Américas
Opinión escrita 5 julio 2012

Las habitaciones son amplias pero deberian renovarse. Al menos los colchones. Esta situado en plena zona guiri de tenerife con lo que el ruido está asegurado por la noche hasta las tantas (y eso que mi habitación estaba en la undécima y última planta). Para alguien que busque fiesta y playa puede ser una buena ubicación, pero no si lo que se busca es relax.
No ponen amenities en el baño.
El servicio fue amable pero muy lento para el check in.
El desayuno de buffet tiene bastantes cosas, está bien.
Parking muy limitado en el hotel. Practicamente imposible aparcar en el parking del propio hotel. Durante las horas de playa también ea dificil aparcar por la zona.

  • Se alojó en julio de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Iuhmh
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guillermo G, Director General en Sol Tenerife, respondió a esta opiniónRespondido: 5 septiembre 2012

Apreciad@ Iuhmh,

le agradecemos que nos haya hecho llegar su impresión a través de este foro.

Lamentamos muchísimo que le hayamos causado una impresión negativa, sobretodo nuestro personal que por lo general está muy bien valorado por nuestros huéspedes tanto por su atención como por su amabilidad.

Durante su estancia tuvimos una incidencia con uno de los dos ascensores que tiene cada una de nuestras torres y tuvimos que dejarlo fuera de servicio durante un par de horas hasta que el servicio de mantenimiento externo al hotel pudo solucionarlo. Por último informarle que estamos intentando que los locales de ocio de la zona respeten las horas de descanso y moderen el volumen de la música.

Una vez más sentimos no haber podido alcanzar sus expectativas aunque esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirle en nuestro hotel.

Saludos,

La Dirección

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Opiniones (3.578)
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421 - 425 de 3.578 opiniones

Opinión escrita 26 junio 2012

Hablar de Sol Tenerife es para mí hablar de un hotel vacacional preferencial en Canarias. Lo visito habitualmente con mi familia, tiene muy buena ubicación, esta muy cerca de la playa y puedes acceder a un paseo junto al mar desde la zona de piscina del hotel.
Su equipo de animación te sorprende cada día con actividades para toda la familia y personalmente creo que es un referente en lo que a la animación se refiere. Lo comprobé en primera persona hace 10 años cuando presentaba un programa para la televisión regional dedicado al mundo de la animación turística en Canarias, y sin duda Sol Tenerife fue uno de los hoteles preferidos por el equipo del programa.
En definitiva, un hotel familiar, bien ubicado y con una muy buena relación calidad precio.

  • Se alojó en abril de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Luisalbertoleon
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opiniónRespondido: 12 enero 2014

Estimado Luisalbertoleon,

Saludos desde el Sol Tenerife!! Nos enorgullece saber que ha disfrutado de su estancia entre nosotros y de que nuestro servicio y plantilla del hotel hayan sido de su agrado. Será un placer recibirle de nuevo y seguir haciendo que disfrute de momentos inolvidables.

Con nuestros deseos de recibirle de nuevo en un futuro próximo,

Un cordial saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 25 junio 2012

Cuando llegas, la impresion del hotel no es muy buena ya que parece algo antigua. Cuando entras en la habitacion la sensación es la misma. Pero despues de pasar una semana en el hotel, puedo decir que el hotel es de los más completos en los que he estado.

Las habitaciones tienen de todo, TV, mini frigorifico abierto al uso (gratis), camas comodisimas, terraza con 2 sillas + mesa (no tiene tendedero de ropa) y un completo baño (bide, bañera, secadora).

La limpieza de las habitaciones son bastante justas y debido al techo de los baños, se escucha todo del las habitaciones de al lado.

La comida es excelente y muy variada. Esta bien preparado tanto para los guiris como para los españoles.

Todas las tardes y las noches hay animacion en el hotel, lo que hace que la estancia sea aun más agradable.

La situacion tambien es perfecta, esta en medio de todo, tiendas y bares discotecas.
Esta en 1 linea de playa aunque la que esta en frente es de piedra. Pero a 100 metros tiene otra playa de arena, que esta muy bien.

Tanto a un lado como al otro del hotel se pueden dar largos paseos por el paseo maritimo, que esta lleno de tienditas, bazares y chiringuitos.

Tiene 3 piscinas; 2 de adultos (con alturas diferentes) y 1 pequeña (cubre hasta las rodillas) para niños. Tambien tiene bar en las piscinas y una zona de spa donde se dan masajes y hay un baño turco.

Resumiendo, un hotel muy completo que cubre las "deficiencias" de su estructura algo antigua con el resto de cosas (piscinas, situacion, comidas, animacion, servicio, etc)

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, uig05
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opiniónRespondido: 12 enero 2014

Estimado Uig05,

Me gustaría agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber como ha sido su estancia en el Sol Tenerife.

Nos complace saber que disfrutó de su visita a Tenerife y que cumplió con todas sus expectativas. De igual modo, le agradezco sus palabras acerca de nuestra limpieza en las instalaciones y sobre la calidad de nuestro amplio buffet.

Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero saludo.

Atentamente,

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Opinión escrita 11 junio 2012

Buenos dias......estuvimos mi pareja y yo todo un fin de semana, y verdaderamente, tenemos que dar las gracias a todo el personal, porque es una maravilla como te atienden. Nos encantó la amabilidad y la profesional que tiene todo el equipo.
Por trabajo y por ocio, tenemos la suerte de poder disfrutar de muchisimos hoteles, y Sol Tenerife, nos sorprende siempre que vamos.
Un 10....a la dirección del hotel, por llevar hacia adelante ese barco en toda regla.
Gracias.
Saludos.
Susana Hidalgo

  • Se alojó en junio de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, susanahidalgo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guillermo G, Director General en Sol Tenerife, respondió a esta opiniónRespondido: 18 junio 2012

Estimada Sra. Hidalgo,

En primer lugar queremos darle las gracias por elegir Sol Tenerife para sus distintas visitas y por haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor.

Siempre es un placer para todo el equipo recibir comentarios tan positivos sobre nuestro trabajo. Sus comentarios serán compartidos con todo el personal para que nos ayuden a continuar con esa hospitalidad y saber hacer.

Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos y tener la oportunidad de que disfruten nuevamente de unos días inolvidables entre nosotros.

Un cordial saludo y muchas gracias por sus amables comentarios.

La Dirección

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 junio 2012

este hotel no tiene nada bueno, el servicio borde ,el buffet de lo peor ,un ruido espantoso de karaokes guiris toda la noche...... en fin, que mas se puede pedir para unas vaciones inolvidables???? pues una bañera oxidada!!! menos mal q hay coches d alquiler para estar lejos. los comentarios positivos son mentira, seguro q son del dueño

  • Se alojó en mayo de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, pexe1979
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guillermo G, Director General en Sol Tenerife, respondió a esta opiniónRespondido: 18 junio 2012

Apreciados Huéspedes,

Lamentamos muchísimo que le hayamos causado una impresión tan negativa. Es una verdadera lástima que no lo hayamos podido comentar personalmente durante su estancia para intentar que su experiencia fuese más positiva.

Le agradecemos sus comentarios acerca de nuestro restaurante buffet y de su habitación. Estamos revisando nuestras habitaciones para encontrar la habitación que tuvo durante su estancia y arreglar la bañera.

Permítame informarle que a los establecimientos no se nos está permitido escribir opiniones es esta web, puesto que eso van en contra de la política de la misma.

Una vez más sentimos no haber podido alcanzar sus expectativas

Atentamente,

La Dirección

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Información adicional sobre el Sol Tenerife

Dirección: Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.°22 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
Rango de precios: 78 € - 234 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Tenerife 4*
Número de habitaciones: 522
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Este alojamiento está a 3 minutos a pie de la playa. El Sol Tenerife está situado en Playa de las Américas, a 200 metros de la playa. Cuenta con 3 piscinas al aire libre con tumbonas, una pista de tenis y habitaciones con balcón amueblado con vistas parciales o directas al mar. Las habitaciones del Hotel Sol Tenerife están decoradas en colores alegres y disponen de suelo de baldosa, aire acondicionado, TV vía satélite, nevera, escritorio, silla y baño privado con secador de pelo. Se ofrece conexión WiFi gratis. Además, este hotel cuenta con club infantil, peluquería, supermercado, servicio de masajes e instalaciones deportivas, que incluyen una pista de voleibol y un campo de fútbol pequeño. El restaurante del Tenerife Sol ofrece platos internacionales de tipo buffet. También hay 2 bares, uno de ellos ubicado junto a la piscina. Este hotel se encuentra a 500 metros del campo de golf Las Américas y a 14 km del aeropuerto de Tenerife Sur. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Sol Tenerife
Sol Tenerife Playa De Las Américas
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