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“Pésimas instalaciones y Todo incluido”
Opinión sobre Las Piramides

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Las Piramides
Ocupa el puesto n.º53 de 59 hoteles en Playa de las Américas
Colaborador de nivel
47 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
“Pésimas instalaciones y Todo incluido”
Opinión escrita el 28 marzo 2013

Reservamos un apartamento para 5 personas con régimen "Todo incluido". Al llegar nos sorprendió el mal estado del mismo, un olor a tabaco incrustado horrible, un sofá con el respaldo roto, una mini tele de pago, habitaciones sin luz e iluminación en todo el apartamento muy tenue, con bombillas fundidas... Lo peor fué al día siguiente cuando descubrimos que había hormigas tanto por la encimera de la cocina, como por el cuarto de baño y en los cabeceros de las camas; más dos cucarachas que encontramos por la noche.
Acudimos a recepción para avisar de esto y nadie apareció en todo el día, hasta que al día siguiente volvimos a avisar y vino una chica a traernos un spay (parecía que estaban acostumbrados a las quejas...)
No limpian los cuartos ni los martes ni los domingos, y el día que entraron a limpiarnos nos robaron unas monedas que había sobre la mesa.
El "Todo incluido" una estafa: un menú justito y todo pensado para guiris. En 3 días no variaron comidas, ni probamos las papas con mojo, típico de la isla.Tiene muchas limitaciones, un café descafeinado no entra, ni bebidas muy usuales como el Ron. Para beber sólo cuentan con marcas blancas, de mala calidad y poco variado. Por las mañanas ponen de 11 a 13 h. pizzas y perritos y por la tarde de 4 a 6 sadwiches y dulces.
Los desayunos un poco mejor, pero con carencias, como el Cola Cao.
Un servicio nulo en el restaurante, tienes que coger tu propia bebida y cubiertos (poner tú la mesa, vaya.....) No hay ningún control, si no vas con pulserita podrías comer perfectamente y nadie se da cuenta.
Es un hotel pensado para turismo extranjero, el personal habla en inglés la mayoría del tiempo, así como la señalética es en este idioma. No hay ningún tipo de animación por las noches, a las 11 cierra el bar y todo el mundo se va.
Los empleados de recepción una vergüenza. No te informan bien sobre nada, se equivocaron en los horarios de los autobuses y perdimos la oportunidad de visitar el Teide. En una agencia de excursiones cercana nos comentaron que el hotel tiene muchas críticas, que la gente que está alojada se queja muy a menudo y que incluso algunos se han cambiado a otro.
Se encuentra a 5 minutos de la playa, pero la que está delante es malísima y hay que andar unos 30 minutos hacia la Playa de las Vistas para poder estar en condiciones, con arena blanca y servicios como duchas y hamacas.
Todos los alrededores son restaurantes y tiendas para extranjeros.
El ambiente es extranjero y todo está ideado para sus estancias, no para los españoles que queremos visitar la isla.
Eso sí, se encuentra a 15 minutos andando de la estacíón de autobuses y del Siam Park.
La verdad que este hotel ha enturbiado nuestras vacaciones. No lo recomendamos.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, AMM84
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.826 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    345
    793
    816
    392
    480
Ver opiniones para
578
1.111
39
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Cantabria
Colaborador de nivel
32 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 4 marzo 2013

Pasamos una semana en febrero, y nos alojaron en los apartamentos que están anexos al hotel y que están muy bien. Para el precio que pagamos la relación calidad-precio es muy buena.

Cosas positivas:
- los apartamentos son muy amplios, caben hasta 5 personas (nosotros solo éramos 2). Cocina totalmente equipada: nevera, microondas, cocina, vajilla, cazuelas, cubiertos, etc.
- limpieza: todo muy limpio. Cambian toallas cada 2 días.
- piscinas: una grande (muy masificada) y otras dos más pequeñas en la zona de los apartamentos más tranquilas. Tumbonas de sobra (al menos en esta época del año)
- cercanía a la playa
- rodeado de calles comerciales con tiendas, restaurantes, supermercados, bares, pubs...
- lo mejor: atención del personal. Son todos super amables (Pepe, la camarera cubana simpatiquísima del bar de la piscina pequeña, y el resto de los camareros, personal de la limpieza y de la recepción). son todos super serviciales y muy atentos.

Cosas negativas:
- la televisión es de pago
- el wifi es de pago
- las comidas: con el todo incluido, el desayuno y las bebidas son aceptables, pero la comida y la cena son muy muy repetitivas, y con muy poca variedad a escoger. Con lo equipadas que están las cocinas de los apartamentos, y la cantidad de supermercados en la zona y restaurantes, sin duda repetiría de hotel, pero escogería la opción alojamiento y desayuno, en vez del todo incluido.
- los colchones son algo duros
- si te toca de vecinos ingleses jóvenes (en el hotel apenas hay clientes españoles, todos son ingleses) que vienen a canarias solo a beber y armar ruido por las noches, el sueño es un poco complicado, pero eso no depende del hotel, sino de los huéspedes...

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, GAL157
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Torrelavega, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 24 enero 2013

Estuvimos UNA SEMANA ,bueno lo de PEPE es aparte, es la leche, un trato como si nos conoceria de toda la vida,esta x todas las partes ,siempre te preguntaba como estas, si te ace falta algo.
La habitacion muy soleada con 2 terrazas muy grande la limpieza muy bien, se duerme muy bien nada de ruidos.Las camas eran separadas,me hubiera gustado mas que fuera matrimonial.
la comida variada y muy bien sobre todo el arroz y los helados buenisimos.Haa.. y los asados a la cena filetes de lechazo- ternera y el pollo buenisimos
LA PISCINA climatizada muy bien y grande, mas otras dos una para para niños.El personal tienen todos un trato muy agradable.
El hotel esta en una zona buena con muchas tiendas alrededor a 5 minutos andando.de la playa,cerca a 100 mts.esta la parada de autobuses y taxis.Bueno la tv era de pago pero no la echamos de menos .La animacion se podia mejorar x la noche. Habia buen ambiente con todos los turistas . El precio muy barato.
SIN DUDA CUANDO VAYA A TENERIFE VOLVERE A LAS PIRAMIDES

  • Se alojó en enero de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jose antonio b
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 20 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Pasamos ocho días increíbles en Las Pirámides, nos sentimos muy bien acogidos todos disfrutamos de todas las atenciones del hotel, la limpieza impecable, la comida variada y rica, las piscinas limpias y lo más importante es nos hicieron sentir como en casa. De volver pero por supuesto que lo haremos y muy pronto. Gracias Pepe por todas tus atenciones. Saludos de cuatro bolivianos que disfrutaron de mucha calor en Tenerife y en uno de los mejores hoteles. las Pirámides!

Se alojó en enero de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Gretty C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 3 diciembre 2012

Pasamos unos dias muy agradables. Gracias Pepe x ser asi, por preocuparte tanto x nosotros.
Es la tercera vez que me alojo en Las piramides y sin duda repetire.
La comidavariada, el desayuno inmejorable.
Las piscinas limpias, habitaciones muy amplias, cama muy cómoda!
TodoGenial
Volveré

  • Se alojó en noviembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Chispibabia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Las Piramides

Establecimiento: Las Piramides
Dirección: Avenida Americas S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º53 de 59 hoteles en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 184 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Las Piramides 3*
Número de habitaciones: 57
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Las Piramides
Apartamentos Las Piramides Tenerife
Las Piramides Tenerife/Playa De Las Américas
Las Piramides Hotel Playa De Las Americas
Las Piramides Playa De Americas

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