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251 - 256 de 3.872 opiniones
Opinión escrita 11 de septiembre de 2013

Hemos estado en septiembre, tengo que decir q me ha gustado mas de lo que pensaba. La habitacion nueva, las piscinas fantasticas y el parque infantil increible. Todo excepcional, pero lo mejor, el personal, tanto del restaurante como del resto de trabajadores, en especial, el equipo de animadores/as, les doy un 10, muy bien el miniclub, en especial sonia y el acuagim, la monitora insuperable. En este hotel nos hemos sentido como en casa. Gracias.

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, pimuca
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bitacora O, Director de Relaciones con Clientes en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de septiembre de 2013

Nos agrada saber que su estancia entre nosotros ha sido tan buena.
Esta es la mejor recompensa , sin lugar a dudas , al esfuerzo y dedicación de todos los trabajadores que componen el hotel.
Esperamos volver a verles muy pronto.
Saludos cordiales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 9 de septiembre de 2013

He estado unos días allí con mi familia, y he de decir que me sorprendió gratamente.
Las habitaciones son amplias y limpias la única pega es que son ruidosas deberían estar insonorizadas. La comida es de buena calidad y variada teniendo en cuenta lo que han bajado otros hoteles de la misma categoría, yo que soy muy golosa bastante variedad de postres muy ricos. El horario estaba bien, el desayuno hasta las diez, con lo cual no hay que madrugar mucho.
Sin dudarlo lo mejor el servicio, recepcionistas, camareros, sobre todo los del bar de la piscina.
Yo no suelo participar de las actividades de la animación pero decir que me llamaban la atención porque eran super activos, y muy simpáticos.
La ubicación muy buena cerca de la playa, y de la zona de compras.
Espero volver .. Seguro volveré

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Mbs_lagunera
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bitacora O, Director de Recepción en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de septiembre de 2013
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Thank you for your Excellent review,

We feel really proud when receive comments as yours.

We always try to provide guests a memorable stay and make their experience in Tenerife unforgetable.

Thank you so much!,

Best regards,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 9 de septiembre de 2013

Si hay algo que se puede achacar es el mantenimiento de las habitraciones, no se si desafortunadamente la que me toco en suerte fue la unica, pero carecia de un mantenimiento adecuado asi como parte del ala en la que estaba, puertas de escalera desguazadas, farolas de la entrada al hotel rotas el mobiliario de la habitacion viejo y deterirado, la piscina los tres primeros dias tenia un exceso de cloro manifiesto; no se si porque la bomba depuradora estaba mal o si es que no daban con la cantidad adecuada.
Pero luego lo compensa la ambilidad del personal, la profesionalidad y excelencia de la animacion, el entorno y la tranquilidad. El bufett mejorable aunque bastante bueno, no se si a la altura de un 4 estrellas, el servicio de habitaciones bien hasta el sabado 7/9/2013, que dejaron el baño sin hacer y las camas como si no supiesen hacerlas.
La estancia salvo estas pequeñas cosas fue de lo mas agradable.
Deberian tomar nota de los pequeños detalles que no cuestan dinero y que dejan huella positiva en el huesped.

Consejo sobre las habitaciones: solicitar una habitacion lo mas lejos de la terraza de actuaciones de lo contrario hasta las 12 de la noche imposible dormir.
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, fernandezjp1963
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bitacora O, Director de Relaciones con Clientes en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de septiembre de 2013

Sentimos mucho que su estancia no haya sido de su agrado entre nosotros e intentaremos mejorar gracias a sus comentarios. Gracias igualmente por destacar los aspectos positivos , esperemos poder verle de nuevo entre nosotros próximamente

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Opinión escrita 8 de septiembre de 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel está en tercera línea de playa, a unos 300 metros de la playa del camison (de arena, y protegida por dos espigones). El hotel está en pleno proceso de renovación, aproximadamente la mitad de las habitaciones ya están con la nueva decoración. La lástima es que no hayan aprovechado para poner doble ventana, y de esta forma limitar los ruidos que vienen del espectáculo de la noche.

Las habitaciones son grandes, y tienen una televisión de 32 pulgadas con muchos canales, incluyendo clan y boing.
Hay dos clases de habitaciones, unas con vista a la piscina y otras con vista a la calle. Las de vista a piscina tienen un pequeño incremento de precio.
Respecto a actividades para niños dentro del hotel, un sobresaliente, ya que hay un parque infantil estupendo y un equipo de animación muy activo. Por ejemplo, hay una tirolina y un campo de fútbol pequeño con césped artificial, un parque de bolas, un tobogán gigante, etc. También hay una mesa de ping pong con préstamo de raquetas y pelotas, además de mini disco, películas, etc.

Respecto a las piscinas, muy bien, agua limpia y tumbonas de sobra (aunque en agosto nos dijeron que había mucha mas gente). El tobogan está estupendo para niños pequeños.

Respecto a las comidas, las cenas tenían más nivel que las comidas. El buffet era variado,y con productos de calidad razonable. Siempre había del orden de seis primeros y seis segundos, que además iban cambiando, aunque siempre había país del gusto inglés.
Como detalle, había cava en el desayuno, además de un surtido de helados para hacerte tu las bolas.
Respecto al todo incluido, durante las comidas sólo tenían un tipo de vinos (en rosado, tinto y blanco), además de cerveza, refrescos de grifo, agua mineral, cava, sangría y zumos.
Durante la mañana y la tarde en el bar de las piscinas había patatas, perritos calientes, hamburguesas, sandwiches, magdalenas y a veces pizza. Algo más de variedad hubiera sido intersante, por ejemplo patatas bravas o similar.
El bar de la noche no era self service sino que te atendía el camarero y cómo única observación el hecho de que en el todo incluido no hubiera por ejemplo aceitunas ni patatas, sólo cacahuetes.

Lo que si que es cierto es que había muchos ingleses y alemanes y pocos españoles, pero eso casi es una ventaja. Para los niños, incluso las animadoras hablaban en inglés.

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ViajeroNavarra
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bitacora O, Director de Relaciones Públicas en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opiniónRespondido: 12 de septiembre de 2013
Traducir con Google

Thank you so much for taking the time in sending us your review of your stay
at the Spring Hotel Bitacora

It is a real pleasure for all Bitacora staff to receive comments as yours. We are very proud to have succedded your expectations.

We hope forward to welcoming you back!

Best regards,

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Opinión escrita 7 de septiembre de 2013

Es un maravilloso hotel para ir con niños. El trato del personal es muy bueno con un gran servicio de animación, tanto para niños como para adultos.
La comida muy variada con un bufete muy amplio.
Tiene un precioso parte infantil con una tirulina. Los niños se lo pasaban tan bien que no querían salir del hotel.
Al año que viene repetimos.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vistas a la piscina son las mejores, pero las que tienen vistas al parque de niños son ideales para controlar a los peques desde el balcón.
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Ana O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bitacora O, Director de Recepción en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de septiembre de 2013
Traducir con Google

Thank you so much for taking the time in sending us your review of your stay
at the Spring Hotel Bitacora

It is a real pleasure for all Bitacora staff to receive comments as yours. We are very proud to have succedded your expectations.

We hope forward to welcoming you back!

Best regards,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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