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“Servicio espantoso”
1 de 5 burbujas Opinión sobre Optimist Aparthotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Optimist Aparthotel
Ocupa el puesto n.º46 de 59 hoteles en Playa de las Américas
Certificado de excelencia
Tenerife, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Servicio espantoso”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 mayo 2014

El Servicio fue espantoso. La habitaciones estaban sucias. Fue muy cara para lo que ofrecen. No nos trataron de la forma correcta ni en consonancia con los precios los servicios que prometen. En definivo, no lo recomiento

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, JUAN A
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121 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    23
    39
    25
    16
    18
Ver opiniones para
28
49
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3 de 5 burbujas
  • Servicio
    3 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    3 de 5 burbujas
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Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 agosto 2013

Acudí a estos apartamentos el fin de semana con fecha de entrada el 16 de Agosto hasta el 18 de Agosto de 2013.
Efectué la reserva por internet por una conocida web de ofertas hoteleras,en las condiciones de la reserva no especificaron en ningún momento que tuviéramos que aportar 100 € de fianza.
Incluso al efectuar la reserva nos habían cobrado un 30% por anticipado,luego una vez en los apartamentos, nos cobraron el 70% restante,pero además,el mismo día en el que teníamos que realizar el check-in, me llamaron para decirme que esperaban que llegara pronto ya que no tenian recepción porque es una comunidad de edificios privada,y una parte la tienen destinada a alquileres vacacionales.
Al realizar el pago total en el check-in a la llegada ,encima nos pidieron una fianza de 100€ para cubrise la espalda ellos por si rompíamos algo.
Luego el apartamento es caro ya que no ofrece ningún tipo de servicios de comidas.
Además tiene cucarachas ,el microondas no funciona bien,solo nos pusieron un rollo de papel higiénico para todo el fin de semana y además no tienen servicio de limpieza alguna.
La persiana de la habitación estaba atascada y no bajaba,y la cortina que tenía dejaba pasar la luz con lo cual , al amanecer con la claridad se despierta uno antes.
Lo bueno que tiene es: la ubicación,la piscina que está climatizada y una televisión grande.La cocina tiene horno,microondas que no funciona bien ,vitrocerámica y utensilios típicos de cocina.
Al abandonar el establecimiento que sepáis que teneis que volver al apartamento y abrir la puerta para enseñarle al señor... como habéis dejado el apartamento,nisiquiera va él mismo a comprobarlo,después de salir cargado con todas las cosas ya recogidas, hace que tenga que ir uno mismo con él a comprobar el estado del mismo.
Curiosamente ,la nevera tenía un golpe antes de entrar nosotros y no lo tenía apuntado...asi que si váis, haced fotos de alguna cosa que esté en mal estado para demostrar que no lo habéis roto vosotros,porque encima os pondrán pegas si se les tercia para devolver la fianza.
Luego tampoco nos dieron la llave del mando para poder aparcar el coche dentro del aparcamiento del establecimiento y tuvimos que dejarlo por fuera en otra parte porque su excusa fue que no tenian mandos suficientes para todos.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Vanesa C
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa de las Américas

4 de 5 burbujas
Mostrar precios
4,5 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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Glasgow, Reino Unido
Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 abril 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Llegamos al hotel a la una de la mañana y nos dijeron dónde estaba nuestra habitación. Mientras íbamos por una calle oscura, encontramos lo que se suponía que iba a ser nuestra habitación. La puerta de la habitación estaba rota y tenía un agujero por el que se podía ver el interior. Al entrar, el olor a orina y a humedad te abrumaba, y la habitación estaba llena de cucarachas, incluso en la tetera. Nos dijeron que no se podía hacer nada hasta la mañana siguiente así que cerré la habitación y me senté en el balcón, donde solo había una silla y un taburete. Vimos que otras personas también se quejaban y a un grupo le dieron incluso un spray contra insectos de lo mal que estaba la habitación. Pagamos para irnos la mañana siguiente. Es el peor hotel en el que he estado, no vayáis.

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Gracias, Ashley N
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Swords, Irlanda
Colaborador de nivel
22 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 10 diciembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Comencemos por lo positivo: increíble ubicación, y eso es todo; apartamentos viejos y muy precarios, tuve que esperar 2 días para que arreglaran la luz de la cocina, ¡además la toma eléctrica estaba suelta en la pared! ¡El único idioma es el Ruso! Nosotros no lo hablamos y el personal, ¡no habla inglés o alemán para nada! No nos podíamos comunicar a menos que fuera por gestos; señalando o sacudiendo la cabeza ¡ridículo! Había CUCARACHAS en la cocina cuando nos despertamos en la segunda y tercer mañana, aunque pedimos que echaran insecticida para combatirlas... supongo que simplemente no nos entendieron. Todo el personal solo asentía con la cabeza cuando pedíamos algo pero podías darte cuenta de que no tenían idea de lo que estábamos diciendo. Tuve que pedir papel higiénico ya que sólo nos dieron un rollo al comienzo de la estadía. ¡Nunca más! ¡Nos quedamos por el mismo precio en las Islas Canarias en mejores condiciones! Las ventanas eran tan precarias que tuvimos que dormir con tapones en los oídos ya que el ruido del tráfico era constante.

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1 Gracias, haniavilas
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sheffield
Colaborador de nivel
56 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 mayo 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Reservamos este apartamento a través de alquileres por temporada ref 162202. 44c apt. Apartamento cómodo y bien equipado, buena ubicación lo suficientemente cerca como para ir andando a Los Cristi, Fañabé y el Puerto Colón. Una bonita piscina y zona limpia. Tanquilo, lo recomendaría. El propietario es Carl Reservamos nuestra vuelta por £ 50 euros, lo cual fue muy eficiente. Viajamos el 4 de mayo para una semana y nos hizo 25 grados de temperatura todos los días.

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5 Gracias, michelleSheffield
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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3.5 de 5 burbujas 363 opiniones
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Información adicional sobre el Optimist Aparthotel

Establecimiento: Optimist Aparthotel
Dirección: Avenida Penetracion s/n, 38650 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º46 de 59 hoteles en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 139 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Optimist Aparthotel 3.5*
Número de habitaciones: 76
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Optimist Tenerife
Optimist Las Americas
Optimist Aparthotel Tenerife/Playa De Las Américas
Optimist Aparthotel Hotel Playa De Las Americas

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