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epdmapeca
Tarifa, España

No volveré

Opinión sobre Hotel Baia Grande
2,0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 sept 2019
La cena buffet muy poca variedad y poca calidad, en las zonas comunes el calor insoportable, no hay aire acondicionado o no lo ponen, el bar de las piscina cerrado a las seis de la tarde, a las seis y media están recogiendo las hamacas, el hotel está en el quinto pino, hay detalles de suciedad en la ducha que son muy mejorables, no hay enchufes en las mesillas de noche (supongamos que alguien necesita un respirador), el personal del bar de noche poco amable, cobrar por la caja fuerte de la habitación esta un poco cutre y además te piden una fianza (será para que no te la lleves).
Fecha de la estancia: septiembre de 2019
Consejo sobre las habitaciones: Las vistas de las habitaciones 116Q y 116S son malísimas.
2,0 de 5 burbujasRelación calidad-precio
2,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
pauloasr, Gerente geral en Hotel Baia Grande, respondió a esta opinión
Respondido: 11 sept 2019
Estimado epdmapeca

Gracias por su evaluación y lamento que su estadía no haya sido mejor.
En respuesta a su pregunta, el depósito solicitado se refiere a la clave y no a la caja fuerte.
Buenos deseos

Saludos
Paulo
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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6 - 11 de 1.496 opiniones
Opinión escrita el 26 de julio de 2019

Hotel cómodo y limpio. Zona de Piscina grande, lo único que el bar cierra pronto. Un poco alejado de Albufeira pero tiene transporte gratuito. Unas playas cerca de las más bonitas del Algarve, como la de San Rafael. Tiene bufete libre para la cena, no da comida de este tipo. Puedes comer en el bar de la piscina. Su comunicación con el resto de sitios es fácil.

Fecha de la estancia: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, lariasfernandez
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pauloasr, Gerente geral en Hotel Baia Grande, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de julio de 2019

Estimado/a lariasfernandez

Gracias por tu evaluación Me complace que haya disfrutado de su estadía con nosotros y espero verlos pronto.

Saludos
Paulo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 26 de julio de 2019 mediante dispositivo móvil

Pésimo hotel es un dos estrellas en España, decoración de los 70, cogimos habitación con vistas a la piscina pero nos dieron una con la terraza más pequeña de todas, el aire acondicionado no funcionaba,la habitación llena de hormigas y mosquitos, el baño olía a orines, el buffet lamentable,para no volver y lejos de las playas de los pescadores,los alemanes,etc...una pesadilla,lo único bueno la piscina y .

Fecha de la estancia: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
Gracias, jfr344
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pauloasr, Gerente en Hotel Baia Grande, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de julio de 2019

querido/a jfr344

Lo siento, no atendemos exclusivamente a temas españoles. No tengo ningún informe de un aire acondicionado defectuoso que no se resolvió. En cuanto a los mosquitos, tal vez tenemos tantos porque no tienes ninguno.

te deseo lo mejor

Saludos
Paulo

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Opinión escrita el 28 de abril de 2019

Sin ser el mejor hotel de 4 estrellas en el que hemos estado, ha sido una estancia agradable y placentera. las habitaciones son amplias y acogedoras, el restaurante y buffete acorde en precio y calidad, el piano bar ameno y animado, las piscinas y terraza cumplen las espectativas. El personal muy amable, especialmente María del restaurante, siempre atenta y servicial

Consejo sobre las habitaciones: Pide habitaciones con vistas piscina y en pisos altos
Fecha de la estancia: abril de 2019
  • Tipo de viaje: Viajé con mi familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, Isabelcoru
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
pauloasr, Gerente en Hotel Baia Grande, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de abril de 2019

Estimada Isabelcoru

Agradezco su evaluación y espero poder recibirla nuevamente en nuestro hotel brevemente.

saludos
Paulo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 9 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Acabamos de estar con grupo grande, casi 50 personas y creo que todos opinamos lo mismo: una estancia genial.
Habitaciones muy grandes, con todas las comodidades y limpias. Personal muy muy amable. La comida, para ser un buffet (que normalmente son de "batalla"), es de excelente calidad y sabor, no se echa en falta nada. En el bar del hotel por la noche hay espectáculo, cantantes muy buenos, se pasa un rato agradable tomando algo y escuchando música live.
En definitiva, todo muy bien, un 10. Portugal no defrauda, sus sitios y su gente.

Fecha de la estancia: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Gracias, 712danielas
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Daniela E, Gestor de Relações Públicas en Hotel Baia Grande, respondió a esta opiniónRespondido el 21 de enero de 2019

Estimado 712danielas,

Agradecemos su comentario, la opinión de nuestros clientes es siempre muy importante para nosotros.
Esperamos poder tener el placer de volver a recibir en el Hotel en un futuro próximo.

Mejores saludos,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 30 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Fui con mi pareja una semana en el mes de julio, al entrar al hotel parece muy paradisiaco y muy chulo, la piscina tiene buena pinta con zona de pimpón, futbolín, y ajedrez gigante con un quiosco para poder comer en plan chiringuito con poca variedad y comida congelada. (Sin duda la comida del hotel es totalmente NO recomendable)

El hotel además cuenta con una piscina interior, que en el caso de que tengas mala suerte y te haga malo puedes estar encima en la otra piscina.

El acceso a la playa es bastante malo, hay una caminata que en horas de mucho calor la cuesta puede ser un verdadero infierno. También está alejado del centro de la albufeira, tienes que coger el coche( parking gratuito al aire libre) o un servicio del hotel con horarios algo restrictivos.

La habitación era lo mejor del hotel, bastante amplia y limpia con terraza, cómoda, un baño amplio, bastante bien, aunque tenía escasez de enchufes, en mi habitación había dos y ninguno en el cuarto baño, pues está integrado en el secador y no Funcionaba. Además la habitación estaba muy limpia, pero podían tardar en limpiarla hasta casi las 6 de la tarde. Tenía caja fuerte pero es del pago, 2,5€ al día con fianza de 10€

Por otro lado, el tema del buffet, es hablando claro, una verdadera eatafa, cenar allí cuesta 22,50€ por persona, la variedad es ninguna, hay 5 platos calientes, de los cuales uno no ellos siempre es patatas fritas o de alguna otra manera, luego uno suele ser la carne que toque ese día, el pescado que toque ese día, y lo completan con un par de bandejas que no te esperas de un buffet (guisantes o similar). Por otro lado hay 4 ensaladas distintas que la verdad es que no entran por los ojos y 4 postres, de los cuales uno es flan y otro helado... Por la mañana el desayuno no mejora mucho, tienen la típica tortilla con bacon, huevos cocidos, cruasanes (es lo único de bolleria) y tostadas. Para un cuatro estrellas se queda muy corto. Además por las noches a veces el buffet es temático. A nosotros nos tocó mexicano, francés (solo comimos san jacobos), mediterráneo y español (según esta gente en españa comemos guisantes, paella pasada y la cinta de lomo y sardinas del día anterior). Pusimos la queja en la hotel pero hicieron caso omiso pasándole la bola una dirección que jamas apareció a dar la cara por semejantes cenas de poca variedad y sin calidad ninguna.

En mi humilde opinión, si se escoge este hotel es para descansar, estar apartado, es cómodo y limpio, piscina y poco más, y en ningún caso incluir comida de desayuno ni cena.

Fecha de la estancia: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajé con pareja
1  Gracias, danih522
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
pauloasr, Gerente en Hotel Baia Grande, respondió a esta opiniónRespondido el 30 de julio de 2018

Estimado/a Dani h

Gracias por su revisión que, me temo, no es muy precisa.

Yo, el gerente que dices que nunca mostró su cara, fue la persona que te saludó en el restaurante en varias ocasiones y me preguntaron si todo estaba en orden. En la cena de barbacoa acompañé a la dama en su recorrido por las fotos del buffet, ya que se sorprendió positivamente con todo el montaje, incluso eligió pararse junto a una de las otras mesas de invitados para obtener más fotos de los bailarines folclóricos.

Desafortunadamente, también fui yo quien le explicó que no podía renunciar a la factura de las bebidas, ya que no estaba incluida en su media pensión. Incluso después de haber amenazado con utilizar el libro de quejas oficial que se puso rápidamente a su disposición.

De todos modos, tiene derecho a su opinión, pero, por favor, cuando se dirija a alguien en particular, sea justo.

PD: te aseguro que he comido guisantes en España

te deseo lo mejor
Saludos
Paulo

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