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Opinión escrita 30 de julio de 2014 mediante dispositivo móvil

Escogimos la opcion casita en la playa por que parecia tranquilo y romantico y bendita la hora, tardamos 1 hora en salir de esa estancia y poner una reclamacion, super pequeño, cochambrosos, mal cuidados, llenos de hormigas, arañas y otros seres, un ruido trememdo por que se ponen a jugar los locales en ña puerta al futbol, el aire acondicionado no funciona.... Y asi podria seguir un rato muy largo, nos cambiaron a habitacion doble normal, la habitacion genial pero nos pusieron en el unico edificio en obra para reformar, ruidos, olor a pintura... El personal muy arisco, nada atento, todo les molestaba, una pena por que podria ser de 10 y es de 2.

Se alojó en julio de 2014
1  Gracias, Alexyruben
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
kckohchang, KC Team en KC Grande Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 16 de agosto de 2014
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Dear Alexyruben,

Thank you for choosing us for your stay and taking time to review on TripAdvisor. We are indeed sorry for the inconvenience caused.

Our guests’ satisfaction is very important to us so be sure that your comments have been shared to our team to resolve the problems and improve the quality of our service. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent a recurrence of such mistake.

We would like to thanks for your understanding and hope to have a chance to better serve you at our resort again in the future.

Yours sincerely,

KC Grande Resort & Spa

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 10 de diciembre de 2012

KC GRANDE RESORT parece, a la vista de las opiniones y la puntuación dada en internet, algo más de lo que realmente es.

Estuvimos alojados en una Villa (una cabaña en primera línea de playa) y aunque la ubicación era inmejorable (no había más de 10 pasos hasta el agua) la Villa dejaba bastante que desear (muy pequeña, sin espacio para guardar la ropa, con un cuarto de baño excesivamente cutre y con muchos insectos al menos en lo que al baño se refiere), no obstante hay que reconocer que el servicio de limpieza del hotel hacía un esfuerzo por mantener la habitación en condiciones y que la cama era cómoda y limpia.

Es justo decir que el resto de habitaciones, las que estaban más alejadas del mar tenían bastante mejor pinta y eran más baratas lo que hace pensar que lo que realmente pagamos fue la ubicación de la Villa y no precisamente por la calidad de la misma.

Por lo demás, la opinión respecto del hotel es buena. Un buen desayuno, una buena atención, buena información respecto de las actividades que podíamos realizar en Ko Chang y un situación bastante buena en una playa agradable con bastantes comodidades (dentro de las que puede ofrecer Ko Chang), las piscinas son buenas (particularmente la grande) aunque el servicio de hamacas está un poco descuidado (pocas hamacas y en no muy buen estado), la conexión WIFI bastante aceptable te permitía estar conectado en cualquier lugar del hotel incluida la playa.

Estamos hablando más bien de un hotel de tres estrellas según los estándares europeos (algo más si hablamos de los servicios comunes del hotel, algo menos si nos referimos a las habitaciones aunque me estoy refiriendo a las Villas exclusivamente).

En definitiva, si buscas lujo este no es tu hotel. Si buscas un hotel barato pero cómodo (en general) cerca de la playa y con buenos servicios y el lujo no está entre tus prioridades quizás está sea una buena opción.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Caparzo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un viajero de Agoda
Opinión escrita 26 de diciembre de 2009

  • Se alojó en diciembre de 2009
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
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Opinión escrita 29 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su familia
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KC_Grande_Resort, KC Team en KC Grande Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de agosto de 2017
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Opinión escrita 28 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en julio de 2017, viajó con su pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KC_Grande_Resort, KC Team en KC Grande Resort & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 6 de agosto de 2017
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