Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Deja mucho que desear”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Hotel & Spa S'Entrador Playa
Ocupa el puesto n.º7 de 59 hoteles en Cala Ratjada
Opinión escrita 9 diciembre 2009

Ibamos 3 parejas y hemos quedado muy decepcionados con este hotel, no sé si ha sido por que han tenido mucha gente este puente de la constitución, pero una desorganización total. Tanto en recepción, como en el comedor, en el spa... etc. Ademas dias antes de hospedarnos, llamé para informarme como funcionaba el tema de los albornoces para el spa, y me dijeron que bastaba con dejar un depósito de 80 Euros por dos albornoces y que al devolver los albornoces se devolvía el depósito. Pero no, cuando llegamos el depósito es de 20 Euros por albornoz y 5 Euros que te cobran en concepto de limpieza. Fuí a recepción a poner una queja por este motivo, y me atendió directamente el director del hotel, me dijo que averiguaría que ha podido pasar, pero yo a dia de hoy no he recibido ninguna explicación, ni devolución de los 5 Euros.
También el agua de la piscina principal del Spa estaba muy fría, todo el mundo se quejaba.
Hemos tenido que subir y bajar cada vez por las escaleras, menos mal que estabamos en el 1er piso, ya que había un ascensor fuera de servicio.
Encuentro que la insonorización de las habitaciones deja mucho que desear.
En recepción el día de salida cobraron Tickets de las bebidas del comedor de unas habitaciones a otra que no correspondía, pagando unos más consumiciones que otros.

  • Se alojó en diciembre de 2009, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Awitasala
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (613)
Puntuación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

69 - 73 de 613 opiniones

Opinión escrita 19 abril 2009

Creo que cuatro estrellas superior es demasiado para el hotel. Del spa nada que decir. Es pequeñito, pero muy completo y funcionaba todo. Además tuvimos suerte, porque no había mucha gente, así que pudimos estar relajados, que era el objetivo de nuestro viaje. Del servicio, sólo alabanzas: tanto los camareros del bar, como los animadores, el personal del restaurante, encantadores, y el resto del servicio ( limpieza, spa y recepción ), amables y educados.
Pero en cuanto al capítulo restaurante, eso es otra historia. La calidad y variedad el buffet, no corresponden en absoluto a la categoría del hotel. El café del desayuno, inenarrable, de máquina y horroroso. El zumo, de máquina y con sabor a polvos. La bollería de baja calidad y en general, deficiente.
Un detalle muy feo fue cerrarnos el minibar la víspera de marcharnos... me sentí como una delicuente, y por mucho que me explicaran que eran normas del hotel, me parece que no se debe de tratar a un cliente de esta manera, sobre todo teniendo en cuenta que nos gastamos en tres días más de 120€....
Otro detalle que no me convenció fue que la factura de gastos extras no estaba detallada en absoluto, con lo que tuvimos que adivinar si lo que teníamos que pagar era correcto o no....

  • Se alojó en abril de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, itsaso17
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 16 abril 2009

Decidí pasar unos días junto con mi pareja en este hotel, principalmente porque nos apetecía disfrutar del Spa y sus servicios. Previamente, nos habíamos hospedado en otros hoteles de similares características en la Isla (residimos en Mallorca). Por lo que ya teniamos elementos de referencia.

La ubicación, inmejorable. Muy cercano a la playa, sobre 300 metros, de una de la mejores de la isla : Cala Agulla. Y muy próximo a unos bosques. A través de los que se pueden realizar unas excursiones bastante respetables. Nosotros realizamos una caminata de 8 kilómetros, hasta Cala Mesquida. Por lo que terreno para caminar, no falta. Existe un paseo que bordea todo Cala Ratjada, donde se puede disfrutar de una gran variedad de restaurantes y bares. También, se pueden realizar otro tipo de actividades como paseos a caballo, y submarinismo previa reserva ( pues gran parte de la zona es un área protegida y hay que obtener un permiso ).

El Hotel no es excesivamente grande, creo que alrededor de 207 habitaciones, repartidas en tres plantas. Junto al mismo, hay una piscina, bastante pequeña a decir verdad, y varias pistas de tenis ubicadas en un club de tenis. Junto al bar exterior, hay un mini-spa, destinados a los niños de hasta 16 años. El Spa, se halla en el sótano. Se puede decir que cumple bastante bien con los requisitos de lo que debe ser, sus instalaciones son lo suficientemente completas, como para satisfacer a la mayoría de clientes. Junto al mismo hay dos salas de gimnasia, perfectamente definidas. Una orientada a la musculación y la otra para actividad aeróbica.

Llega el momento de describir algunos peros.

Al entrar al hotel, uno se encuentra que sólo se abre una de las dos puertas activadas por una célula fotosensible.

A continuación, uno se sorprende por la cantidad de depósitos que tiene que pagar ( en efectivo !!, no aceptan cargo a tarjeta ). Sólamente, del Spa, una pareja tiene que pagar nada más y nada menos que 80 euros de depósito ( dos toallas, dos albornoces, y la tarjeta de acceso magnética ).

Llegando a la habitación, son patentes los desperfectos en el mobiliario, grietas. Pero como contrapartida, cumplen perfectamente con la limpieza. El baño, lo encontré bastante reducido. Imperdonable, la falta de iluminación. Únicamente dos focos pequeños sobre el lavabo, dejando el resto del baño en una penumbra total. Las cortinas de la bañera, son muy cortas, por lo que cuando uno se está duchando, estás bailan constantemente, causando que se haya derramado una gran cantidad de agua por el suelo.

En cuanto al comedor. No es excesivamente grande. El último día, vimos como hubo gente que tuvo que aguardar turno. Algunas mesas están excesivamente próximas a los buffetes, por lo que si te ha tocado una de esas, tienes que aguantar a la gente rozando tu silla para poder pasar.

La atención de los camareros, muy buena. Todavía no había estado en un hotel de 4 estrellas, donde el cliente tuviera que surtirse del café y la leche. Encima de máquina. Pésima calidad. Sin comentarios del tema de los zumos. Nada naturales por cierto. Personalmente, no me gustó excesivamente la calidad de la comida. Ni la distribución de las mesas de buffet. Mucha gente no sabía donde estaba el principio y final, con el consiguiente desorden y molestias.

En cuanto al Bar, demasiadas preguntas entre los camareros, por dudas en cuanto a la realización de algunos cócteles y preparados de bebidas. Creo que falta algo de profesionalidad. Tampoco lo entendí. La sala de juegos donde están los niños, está separada por una cortinilla, y en algunos momentos, el ruido es insufrible. Falta tranquilidad.

Increible, que la última noche antes de abandonar el hotel, por decisión de la Dirección, te cierren el mueble bar de la habitación. Es un servicio incluido en la habitación, y no tenemos porque pagar por el incivismo de otros.

Y para acabar, todavía no alcanzo a entender en que se basan para otorgarle a este hotel la categoría de un 4 estrellas superior. Según mi opinión, no le daría más de 3.

En definitiva, dificilmente creo que vuelva a repetir en este hotel. Me han agradado otros de la isla, mucho más que éste.

Xisco.

  • Se alojó en abril de 2009, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, xisco_2009
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 28 noviembre 2007

Es un hotel moderno pero las vistas, si reservas una habitación con vistas al mar, son impresionantes. Nos alojamos en el último piso, con vistas al mar, las montañas y el pinar, muy romántico. La comida era buena y preparaban platos para un grupo mixto de seis (algunos un poco quisquillosos con las comidas). El spa es fabuloso, de hecho lo usábamos todos los días. Aunque la piscina era muy bonita, no nos gustó porque estaba rodeada sólo por el hotel y te sientes encajonado, a pesar de que había un pinar justo al lado. El personal era en su mayoría amable y servicial, aunque siempre hay alguno que no. El entretenimiento era basura excepto el de una noche. El hotel está lleno de familias italianas, con niños pequeños, así que era ruidoso algunas veces.

4  Gracias, NixNix
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Opinión escrita 14 julio 2007

Me encontrado muy a gusto en este hotel. El personal es fantástico, siempre dispuesto a ayudar. Este hotel merece más que 4 estrellas.

  • Se alojó en julio de 2007, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
1  Gracias, Michel11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cala Ratjada
A 0,1 km
Hotel Bella Playa & Spa
Hotel Bella Playa & Spa
N.° 8 de 59 en Cala Ratjada
233 opiniones
A 0,3 km
THB Guya Playa
THB Guya Playa
N.° 5 de 59 en Cala Ratjada
214 opiniones
A 0,7 km
Protur Turo Pins Hotel & Spa
Protur Turo Pins Hotel & Spa
N.° 2 de 59 en Cala Ratjada
232 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1,5 km
Son Moll Sentits Hotel & Spa
Son Moll Sentits Hotel & Spa
N.° 4 de 59 en Cala Ratjada
143 opiniones
A 1 km
Amoros
Amoros
N.° 16 de 59 en Cala Ratjada
198 opiniones
A 0,6 km
Prinsotel La Pineda
Prinsotel La Pineda
N.° 17 de 59 en Cala Ratjada
253 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel & Spa S'Entrador Playa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel & Spa S'Entrador Playa

Dirección: Carrer de l'Agulla, 123, 07590 Cala Ratjada, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Cala Ratjada
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Cala Ratjada
N.°5 de hoteles de lujo en Cala Ratjada
N.°6 de hoteles para familias en Cala Ratjada
Rango de precios: 78 € - 289 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hotel & Spa S'Entrador Playa 4.5*
Número de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Hoteles.com, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., Atrapalo, Stayforlong S.L., Odigeo, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel & Spa S'Entrador Playa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel s Entrador Cala Ratjada
Hotel & Spa S'Entrador Playa Cala Ratjada, Mallorca
Hotel Hr
Entrador Playa
s Entrador Playa Hotel
s Entrador Hotel
Hotel s Entrador Playa
Hotel Sentrador Playa
Sentrador Playa

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil