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“Un timo!”
Opinión sobre Lago Garden Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Lago Garden Hotel
Ocupa el puesto n.º13 de 58 hoteles en Cala Ratjada
Certificado de excelencia
Gotemburgo, Suecia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Un timo!”
Opinión escrita el 17 julio 2012

He estado alojado en el hotel la ultima semana de junio de 2012 , 6 dias , 3 niños y 2 adultos. Somos de Suecia hemos estado muchas veces en cala rajada en hoteles 3 y 4 * y cualquiera de ellos era mejor que este. Para empezar , del aereopuerto al hotel solo se puede llegar en taxi (aproximadamente 80 €) o en bus y este estaba muy lleno , y el horario era dificil de compaginar. Una vez llegado al hotel , tuvimos que esperar casi una hora a ser atendidos ya que solo habia una perdsona en recepcion, luego al ser atendidos descubrimos que solo hablan aleman , ingles poco y basico y se acabo. Costo mucho entendernos en ingles y ahi empezo la aventura..
La habitacion , hortera , decorada con mal gusto , muebles viejos , paredes sin mantenimiento. El baño sucio, realmente sucio , habia pelos por todos los lados , y estaba armado sin conservar los detalles . La nevera muy muy ruidosa , vieja , sucia e infernal para dormir. Luego wifi solo en recepcion? y de mala calidad , la verdad que el "todo incluido " no se a que se refiere , todo se paga aparte menos la comida , las bebidas en la pisina , en el bar , las sombrillas , los servicios de spa , tenis , me he dado cuenta que en la alta tarifa que pagamos , bastante mas de 1500 euros por menos de una semana solo entraba la cama y la cena , porque todo lo demas era extra. Por la mañana a las 8 las camareras de habitaciones gritaban y se reian por los pasillos haciendo imposible dormir , y luego daban un servicio escaso , apenas se notaba que habian hecho la habitacion. La comida... que decir de la comida.. el desayuno basico , embutidos panes y poco mas , el cafe realmente malo , cubierto marcados , manteles sucios , no habia copas y las camareras te decian - lo siento- y no te solucionaban nada, Para las cenas se ponia esto peor, Terrazas al aire libre muy pocas por lo que era imposible encontrar lugar 5 personas , de las 6 noches solo una vez pudimos cojer sitio en una de las terrazas de fuera a las 21.30hs y la camarera en un perfecto aleman nos dijo , lo siento ya estamos cerrando tendran q cojer algo rapido-¿?¿ el trato con el cliente era malo , lento chicas jovenes y con muchas mesas para poder dar unbuen servicio, escaso personal apuro por cerrar y que nos fueramos, la noche que llegamos a hora de cierre nos sorprendio ver como todas las mujeres del comedor cojian comida y comian sin reparo mientras acaban sus tareas..hasta que a las 10 de manera muy sutil y en aleman la camarera nos hecho de la terraza.Al otro dia nlos sentamos en otra terraza que daba a la pisina y casi fue mas de lo mismo..mal servicio y la comida no era fresca.
La verdad que este hotel no es nada recomendable , entre los extras que pagamos al irnos se nos fue el presupuesto por las nubes, Lo calificaria como un 2* en contruccion. No repetiremos sin duda

Consejo sobre las habitaciones: Yo recomendaria que por lo que sale alojarse en este hotel , cojieran otro por la zona , que el nive...
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  • Se alojó en junio de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Lucas M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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133 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    72
    42
    12
    6
    1
Ver opiniones para
40
67
3
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mallorca
Colaborador de nivel 2
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 10 octubre 2010

Nos hemos alojado en la suite presidencial (o eso suponemos, porque las fotos ni la descripción coinciden con la habitación que nos dieron), si bien hay que decir que era una habitación amplísima, con un salón, pequeña barra con fregadero y nevera, y dos terrazas, una de ellas (la más grande, con jacuzzi). La decoración de la habitación es su punto fuerte, muy bien elegida y un fantástico y comodísimo sofá con chaise longe. Dos televisores, uno en el comedor y otro en la habitación y en general una habitación agradabilísima.
El hotel está bastante desestructurado, no parece seguir ningún orden lógico en su distribución. Para acceder al spa, hay que atravesar una calle e ir a otro edificio, lo cual puede ser incómodo. Me llamó la atención que la recepción es una estancia individualizada del hotel, lo cual en un día de lluvia significa tener que correr para llegar a tu edificio sin mojarte.
El comedor es correcto, si bien la cena (italiana), al menos el único día que hemos estado alojados era increíblemente salada, no solo un plato, todos. Tampoco me pareció que la calidad, ni presentación correspondiesen a un hotel de máxima categoría. No parece de recibo que en un hotel de 5 estrellas(de hecho en ningún establecimiento) te traigan la botella de agua ya abierta, eso es imperdonable. Respecto del desayuno, en las mesas no había azucar, tenías que ir a buscarla por el buffet, a mi me costó un rato encontrarla junto a los huevos cocidos y no había leche caliente en el buffet, tenías que pedirla al camarero. Tampoco me pareció un buffet a la altura de un hotel de su clase.
Respecto a la animación, un señor cantando sobre las canciones que salían de un ordenador, salimos huyendo.
El spa es sencillito, tiene pediluvio, 2 camas acuáticas relajantes, un jacuzzi, una piscina pequeña con 1 chorro, un canal de agua fría para hacer contrastes con la sauna, baño turco y una sala de relajación con 4 hamacas. El personal del spa es muy atento y amable.
Hay que destacar que no hay cobertura wifi en todo el hotel, solo en la recepción, eso debería mejorarse.
La limpieza del hotel era exquisita y el personal en general tenía un trato correcto y amable. Nuestra habitación al ser de clase superior hizo que nuestra estancia haya sido cómoda y placentera, pero el hotel me parece más un 4 estrellas superior que no un cinco estrellas.

  • Se alojó en octubre de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Neroncete1
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Valladolid
Colaborador de nivel 4
40 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Opinión escrita el 23 agosto 2010

Hace años que pasamos unos días en Mallorca, hemos probado muchos hoteles, pero este ha sido el mejor. Las habitaciones amplias, la ubicación cercana al pueblo y a la playa, el restuarante de buena calidad. Pero sin duda lo mejor, el servicio. Enhorabuena a la dirección por haber conseguido un equipo tan eficaz y agradable. Todos son encantadores.
Repetiremos

  • Se alojó en julio de 2010, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Padis1x2
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Coruña
Colaborador de nivel 2
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 14 agosto 2010

Acabo de regresar de pasar 8 días en el hotel Lago Garden. Dos adultos y un niño en suite familiar cuyas dimensiones son perfectas. Viajamos con mi hermana y familia quienes también tuvieron una suite familiar en su caso con menos suerte que nosotros; tuvieron una plaga de hormigas el 3º día que aunque intentaron solucionar, duró hasta el día que nos fuimos. Por parte del hotel pudieron haber mostrado un poquito más de interés, estamos hablando de un 5*. Personalmente pienso que es un 4* a pesar de su buffet excelente y una decoración impecable hay detalles que deberían cuidar : la puerta principal de nuestra suite tenía unas ranuras en la madera que dejaban ver la luz; la junta del lavabo perdía agua; la nevera hacía mucho ruido para poder dormir por la noche. En la suite de mi hermana además de las hormigas , se rompió la cerradura y tuvimos que esperar toda la tarde hasta las 10 de la noche para que le dieran una solución. En ningún momento se personó el director del hotel que andaba por allí pero lejos de los problemas. En cuanto a zona de juegos infantiles escasa y mal equipada.Cuando hablamos de un 5 * lo es para todo. Hemos estado en 5* en otras islas y nada que ver.

  • Se alojó en agosto de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, angelesCoru_a
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VALLADOLID
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 9 agosto 2010

Nunca había estado en un sitio tan maravilloso. La habitación era grande y preciosa. Era como estar en un oasis de la cantidad de arboles que tiene el jardín. El trato de todo el personal excelente. El buffet era espectacular. De lujo. Tiene dos piscinas, una con un precioso bar atendido por Fidel que ha sido divertídisimo y encantador y otra más grande, que la unica pega es que no da casi nada el sol, pero es la tranquilidad absoluta. Por no hablar del jacussi. Una pasada. No tengo más que dar la enhorabuena a todo el personal del hotel y a su director, que fue encantador con nosotros. Lo recomiendo sin duda.

  • Se alojó en julio de 2010, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, CRIS_VERANO_2010
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Información adicional sobre el Lago Garden Hotel

Establecimiento: Lago Garden Hotel
Dirección: Calle Buen Paseo C R s/n, 07590 Cala Ratjada, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Cala Ratjada
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Cala Ratjada
N.°9 de hoteles de lujo en Cala Ratjada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 153 € - 368 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Lago Garden Hotel 5*
Número de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Lago Garden Apart-Suites & Spa Hotel
Garden Lago Resort
Hotel Lago Garden Cala Ratjada
Lago Garden Cala Ratjada
Lago Garden Hotel Cala Ratjada, Mallorca
Garden Lago Majorca

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