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“decepciona”
Opinión sobre Vell Marí Hotel & Resort

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Vell Marí Hotel & Resort
Ocupa el puesto n.º22 de 39 hoteles en Ca'n Picafort
Opinión escrita 21 octubre 2013

La comida muy mala calidad,las sobras de la cena te la ponen al dia siguiente,poca variedad en buffet(aparte de mala) fuimos en todo incluido y no nos sirvio de mucho ya q en el bar de la piscina solo hay sanwich mas secos imposible, en fin pense q la cadena iberostar miraba mas por la calidad de sus hoteles,pero me equivoque.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
Gracias, rocioseda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 23 octubre 2013

Apreciada Rocío,

En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya dedicado el tiempo necesario para compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel IBEROSTAR Vell Mari. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas.

Ponemos todo nuestro empeño en cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes, queremos enriquecer la estancia con una sorprendente variedad entre exquisiteces locales e internacionales. Permítanos presentarle nuestras más sinceras disculpas si nuestra oferta culinaria no ha conseguido cautivarle. Hemos informado al departamento gastronómico de su crítica y se ha comprometido a revisar la oferta, para así, garantizar la correcta rotación de menús y el cumplimiento de nuestros exigentes estándares de calidad.

Sería un honor para nosotros volver a acogerle en nuestros hoteles Iberostar, ya que nos encantaría deleitarse con nuestra gastronomía.

Un cordial saludo,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Vell Mari

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (788)
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92 - 96 de 788 opiniones

Opinión escrita 5 octubre 2013

Elegimos este hotel como viaje de reconciliacion.
No lo conociamos pero la experiencia ha sido satisfactoria y mucho.
Al entrar nos dieron una bebida que venia muy bien. Disfrutamos de la piscina,de la comida y de la bebida en el bar que habia en la piscina.
Pudimos tener nuestros caprichos en la habitacion porque tenia nevera y cocina. Todo fue especial, el trato humano, los detalles y cuidados...
Volveremos pronto y lo recomendamos a todo el mundo.
Y nos reconciliamos.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Lourdes_MM
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 30 septiembre 2013

Mi familia y yo estuvimos a primeros de septiembre en VellMari y fueron unas vacaciones increíbles. Es de los hoteles más bonitos en los que he estado, todo verde con jardines preciosos. Desde mi terraza se veía la piscina, unas vistas espectaculares.
Todo el personal fue súper amable. El buffet era variadísimo y de los que nunca te cansa porque siempre había cosas nuevas para probar. Fui a darme un masaje al Spa, probé el jacuzzi y disfruté como nunca. Las habitaciones eran súper tranquilas y siempre tenían detalles con las toallas que eran preciosos. Nos relajamos muchísimo durante esos días, es un hotel completamente familiar. Lo recomiendo a todo el mundo porque nos trataron muy bien, el personal fue muy cercano y atento, desde la recepción hasta el restaurante y el bar, todos un diez.

Consejo sobre las habitaciones: Mi habitación daba a la piscina y era increible.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Conchi C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 11 septiembre 2013

Publicidad engañosa

Te lo publicitan como un spa único en el que podrás descubrir el concepto de bienestar, me escogieron este hotel por eso, al llegar allí me encontré que de spa nada, era una piscina cerrada, ni siquiera era climatizada, el spa solo tenía dos chorros de agua y el jacuzzi era una charca de patos y encima nada funcionaba, con lo cual iba para relajarme y después de pasar allí una noche y los colchones eran tan malos y hacían tanto ruido que acabe peor de la espalda y sin poder dormir, el baño se inundaba cada vez que nos duchábamos. La comida para ser un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear en comparación con otros de la misma categoría, lo dije en recepción y como si hablara al aire. Me sabe mal por la gente que me regaló este fin de semana en un resort con spa, pagaron tanto para la calidad tan baja. Pienso que de las cuatro estrellas, alguna está de más.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
Gracias, PILAR050
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 septiembre 2013

Apartahotel muy familiar, orientado a clientes internacionales (ingleses y alemanes principalmente), pero si eso no te molesta las instalaciones son estupendas, las habitaciones muy tranquilas y lo mejor el trato cercano de la mayoría del personal del hotel.
La ubicación es perfecta, al norte de la Isla, muy cerca de Pollensa y Formentor, con las mejores calas...

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
Gracias, Jean_Paul_09-13
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Vell Marí Hotel & Resort

Dirección: Carretera Arta Alcudia 127 | Urb Son Bauló, 07458 Ca'n Picafort, Mallorca, España (Previamente Iberostar Vell Mari )
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Ca'n Picafort
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles en la playa en Ca'n Picafort
N.°13 de hoteles de lujo en Ca'n Picafort
Rango de precios: 52 € - 192 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vell Marí Hotel & Resort 4*
Número de habitaciones: 211
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel & Resort familiar de 4 estrellas en Ca'n Picafort (Can Picafort) con tres piscinas descubiertas y una climatizada.UbicaciónSe encuentra cerca de la playa 700m.Lugares de interés en las inmediaciones:Parque Natural de S'Albufera (6,1 km) • Puerto de Alcúdia (9,6 km) • Playa de Alcudia (7,8 km)Características del establecimientoA la hora de entretenerte, Vell Marí Hotel & Resort ofrece diversas opciones, que incluyen desde una piscina cubierta ha una piscina descubierta. Además, este aparthotel ofrece un bar o lounge y una cafetería.Servicios y comodidades de las habitacionesEn los ratos libres, podrás entretenerte gracias a la televisión con canales por satélite. Las habitaciones también disponen de una cocina básica, un sofá cama y conexión a Internet Wi-Fi (de pago). ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Iberostar Vell Mari Ca'n Picafort
Vell Marí Hotel & Resort Mallorca/Ca'n Picafort
Iberostar Vell Mari Hotel Ca`n Picafort
Iberostar Sa Coma
Iberostar Hotel Vell Mari

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