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“Mal”
Opinión sobre Barcelo Ponent Playa

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Barcelo Ponent Playa
Ocupa el puesto n.º21 de 46 hoteles en Cala d'Or
Cala D`Or
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Mal”
Opinión escrita el 4 mayo 2014

Cobran por mapas y cualquier tipo de servicios. No reponen jabón y no tienen ningún complemento. En cuanto al parking los dos primeros días dejamos el coche dentro y el último nos piden 5 euros más una fianza de 10, por no discutir lo dejamos fuera

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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1 Gracias, Jesus M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2.912 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    816
    1.118
    620
    247
    111
Ver opiniones para
968
1.356
81
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 27 abril 2014

Empezamos por el principio: el personal de recepción es muy antipático .La habitación 340 cuidado!!! el cabezal de la cama esta pegado a los motores de aire acondicionado del hotel.Es como dormir en la sala de maquinas de un barco.No se descansa, ni te relajas.Lo peor es que ellos tienen conocimiento de esto,pero siguen dando la habitación.
Las toallas agujereadas,el bidet de la habitación,salia la misma agua por arriba como por atrás,inundando todo el baño.
La televisión descodificada ,nos la codificaron el segundo día de nuestra estancia.
La comida fue muy poco variada y de poca calidad.
Lo único de admirar: los camareros que a pesar de estar realizando jornadas interminables,todavía sonreían y eran agradables.
Tenemos muy claro ,que es un hotel ,al cual no volveremos.

Consejo sobre las habitaciones: Cuidado no te den las habitaciones 340/341 y las de enfrente.Son muy muy ruidosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Sonia F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimado cliente.
Agradecemos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar día a día, por lo que los tendremos presentes para el futuro.
Reciba un cordial saludo.
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Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 22 abril 2014

Es el segundo año que vamos a este hotel y sinceramente creo que sera la ultima vez que vaya. Una cosa es llenar el hotel en semana santa y otra es bajar la calidad del servicio ya que ha sido un descontrol total. El hotel esta quedando anticuado y es una pena por el entorno tan maravilloso que tiene. La comida repetitiva y poco original mas de lo mismo. La organizacion un desastre. EL personal es lo unico que salva los papeles a este hotel.

Sobre gustos no hay nada escrito y mi intencion no es interferir en las reservas a este hotel. Lo que a algunos les gusta a otros no pero mi ultima experiencia me ha dejado muy mal sabor de boca

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, tonis395
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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimado cliente.
Agradecemos su comentario ya que esto nos ayuda a mejorar día a día, sepa usted que lo tendremos en cuenta para el futuro, a la vez que le pediria que siguiera confiando en nosotros.
Reciba un cordial saludo.
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Palma de Mallorca, España
1 opinión
Opinión escrita el 22 abril 2014

Mis padres han estado esta Semana Santa. Lo mejor del hotel han sido las habitaciones, el persdonal y la comida.
Todo lo demás, un asquito, no es lógico que con más de 1000 personas en el hotel y tres ascensores, solo funcione uno. Tener que salir fuera del hotel para ir al bar, a la piscina, tener quedormir en los sótanos teniendo que salir del edificio principal.
Eran un grupo de 8 personas y en lugar de ponerlos juntos, nos pusieron separados.
Los baños de recepción son muy pequeños, solo caben personas delgaditas.
En la habitación de mis padres la limpieza brilló por su ausencia, el baño sucio, ni lo limpiaron ni las camas bien hechas

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Xisca M
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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimado cliente.
Le agrademos sus comentarios, ya que estos nos ayudan a mejorar día a día y sepa usted que los tendremos en cuenta para el futuro.
Lamentamos que su estancia no fuera del todo de su agrado, aunque le pido que siga confiando en nosotros.
Reciba un cordial saludo.
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1 opinión
Opinión escrita el 21 abril 2014 mediante dispositivo móvil

En dos palabras: TODO PÉSIMO. Servicio horrible, hasta me atrevo a decir que mal educados. De la comida mejor ni hablar. El encargado de comedor ausente, cuerpo presente mente ausente.... experiencia para olvidar. Jamás esperaba esta situación vivida en Semana Santa 2014.

Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
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Gracias, Marga F
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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimado cliente.
Le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo a dejar un comentario sobre el hotel, ya que esto nos ayuda a mejorar día a día y sepa usted que lo tendremos en cuenta para el futuro.
reciba un cordial saludo.
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Información adicional sobre el Barcelo Ponent Playa

Establecimiento: Barcelo Ponent Playa
Dirección: Cala Ferrera-Felanitx, 07669 Cala d'Or, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Cala d'Or
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°21 de hoteles para familias en Cala d'Or
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 192 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Barcelo Ponent Playa 3*
Número de habitaciones: 430
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Barceló Ponent Playa está situado delante del mar, en un entorno magnífico, con acceso a una cala muy tranquila de aguas cristalinas; cerca del centro turístico de Cala d'Or. El Barceló Ponent Playa ofrece variadas actividades para mayores y pequeños. Dispone de una piscina exterior, un snack bar, un pequeño wellness con piscina cubierta, un buffet restaurant que ofrece platos internacionales, servicio todo incluido y WiFi gratuito en todo el hotel. Dispone también de un mini-golf y de un programa de actividades para adultos y niños. Es un establecimiento con una buena relación calidad-precio para toda la familia. ... más   menos 
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También conocido como:
Barcelo Ponent Playa Mallorca
Ponent Playa
Hotel Barcelo Ponent Playa Cala Ferrera
Barcelo Ponent Playa Cala Ferrera
Barcelo Ponent Playa Hotel Cala d Or
Barcelo Cala d Or
Hotel Ponet Playa
Barcelo Ponent Playa Cala D'Or, Mallorca
Barcelo Ponent Playa Hotel Cala Ferrera
Barcelo Hotel Ponent Playa

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