Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Ya nos visitas para leer opiniones; ahora puedes reservar tu hotel aquí, en TripAdvisor.

“Ganas de volver a casa” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Helios Mallorca

Los mejores precios para -
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Hotel Helios Mallorca
Ocupa el puesto n.º7 de 24 hoteles en Can Pastilla
Castelldefels, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
“Ganas de volver a casa”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Ayer lunes regresamos de pasar con mi Sra. 8 días con el IMSERSO en el hotel HELIOS de Can Pastilla en Mallorca, reconociendo que por el importe abonado no se pueden tener unos servicios de excelencia si unos mínimos correctos garantizados que este hotel y la mayor parte de sus empleados no cumplen.
- Habitación y cuarto de baño: Toallas y sábanas muy husadas y amarillentas, cal en ducha y grifos, pelos de otros clientes en el suelo de la habitación y polvo en las estanterías del baño al igual que en el armario que era de mínimo tres meses ( en toda nuestra estancia no se limpio ).
- Comida poca y de mínima calidad, todo revuelto y mal presentado. Averias constantes en la máquuina del café y de los zumos.
_ Zonas comunes muy poco limpias y la animación inexistente.
Dudo mucho que pagando el precio estandar todos estos problemas se solucionen.
Llevamos 3 años viajando con el IMSERSO a 2, 3 viajes por año y este hotel es por mucho el peor de todos.
NO RECOMENDABLE e incluso peligroso para la salud.

Consejo sobre las habitaciones: En la cuarta planta todo el mundo se quejaba, probar otras plantas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
8 Gracias, Robert M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

669 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    145
    289
    170
    39
    26
Ver opiniones para
189
285
35
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (18)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Eslovaco primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Serbio primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla
Colaborador de nivel
294 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Hotel de playa perfecto para hacer una escala en su viaje vía Mallorca. El autobús 21, por 3€, te lleva cada media hora al aeropuerto. No tarda más de 15/20 minutos. Si sales de madrugada, el comedor está abierto para tomar café, zumos y varios tipos de pastas, incluidos en el precio. El hotel suele tener animación nocturna (actuaciones etc). Habitación y baños correctos. Excelente calidad/precio.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor alejadas de la planta baja, pues suele haber animación por la noche
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Adara02
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

Comenzando con la atención de recepción, en especial el Sr Marcos que nos oriento en todo lo que le preguntamos
El hotel limpio, un desayuno super completo y con todos los servicios necesarios para pasarla bien.
Sobre todo en una zona que no es de mucho barullo y se puede descansar de noche como corresponde

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, Daniel M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013

El hotel en sí es agradable, el desayuno y la cena bastante aceptables nada que objetar al respecto. Lo más lamentable es el personal de recepción les costaba contestarte y no lo hacían de la manera más correcta, de hecho a nosotros nos daba hasta apuro preguntarles y nos dirigimos al personal del bar o al socorrista que de muy buen humor nos solucionaron nuestras dudas, la verdad es que es una pena porque llevarte una mala impresión de un hotel por tres personas ....La limpieza cierto es que es muy justa, aunque como ya se ha comentado más bien es por la falta de personal. Por lo demás es un hotel muy agradable, recomendable y que si no te surgen dudas o tienes que solucionar algo en la habitación y no tienes que ponerte en contacto con el personal de recepción, puede ser un hotel estupendo.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
6 Gracias, Loal2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2013

No suelo expresar mis opiniones en estos foros, sin embargo los consulto por sistema. Viajo 3 o 4 veces al año, por tanto creo tener una opinión basada en alguna experiencia.
Comencemos: desayuno bueno, ubicación buena y relación-calidad precio suficiente. Sin embargo quien valore la limpieza, especialmente en el baño, tendrá motivos para quejarse. Me toco la habitación 511, mobiliario deteriorado, baño con aspecto moderno pero muy dejado: mampara de ducha con restos de cal por todos sitios, monomando de ducha y lavabo con manchas de cal por doquier y WC con restos de sarro en el fondo, no apto para escrupulosos, incluso mi hijo de 4 años lo comentó: "papá qué es eso del fondo?" Estuvimos alojados del 31 de agosto al 6 de septiembre y en todos esos días no limpiaron el WC. Sólo barrer la habitación y hacer las camas. En el baño limpiaban el lavabo y punto. Al menos las toallas estaban bien y las sábanas aunque limpias muy gastadas. En fin, es una pena que un hotel tan aceptable tenga una limpieza tan deficiente. La pregunta final sería: ¿ se trata de un problema del personal de limpieza o de una sobrecarga de trabajo? Me inclino por esta última opción, durante 4 días una única señora se encargaba de la quinta planta, al menos, y puedo asegurar que el hotel no es precisamente pequeño. Estamos en crisis, pero los que por suerte podemos viajar, pagamos religiosamente las tarifas que nos exigen, luego es justo exigir un servicio acorde al hecho de pagar, no a que se invierta mayor cantidad de dinero en alojarse. El hotel Helios tiene tres estrellas, sin embargo nunca he encontrado un problema de limpieza similar en ninguno de superior o inferior categoría y suelo frecuentar normalmente de 4, ocasionalmente de 3 y excepcionalmente de 2. Espero que mi opinión sea considerada como una crítica constructiva.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
5 Gracias, joserodriguezruiz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Can Pastilla
A 0.1 km
Hotel Playa
Hotel Playa
N.° 1 de 24 en Can Pastilla
4.5 de 5 estrellas 506 opiniones
A 0.9 km
Hotel Roc Linda
Hotel Roc Linda
N.° 11 de 24 en Can Pastilla
3.5 de 5 estrellas 562 opiniones
A 1.1 km
Hotel JS Palma Stay
Hotel JS Palma Stay
N.° 2 de 24 en Can Pastilla
4.5 de 5 estrellas 587 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.2 km
Aparthotel Fontanellas Playa
Aparthotel Fontanellas Playa
N.° 6 de 24 en Can Pastilla
4.0 de 5 estrellas 333 opiniones
A 0.9 km
BQ Amfora Beach Hotel
BQ Amfora Beach Hotel
N.° 3 de 24 en Can Pastilla
4.5 de 5 estrellas 156 opiniones
A 0.1 km
Java Hotel
Java Hotel
N.° 6 de 79 en Playa de Palma
4.0 de 5 estrellas 430 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Helios Mallorca? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Helios Mallorca

Establecimiento: Hotel Helios Mallorca
Dirección: C/ Carabela 7, 07610 Can Pastilla, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Can Pastilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 24 hoteles en Can Pastilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 127 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Helios Mallorca 3*
Número de habitaciones: 305
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hoteles.com, Agoda, 5viajes2012 S.L., Priceline y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Helios Mallorca con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Helios Can Pastilla
Helios Mallorca Hotel
Hotel Helios Palma De Mallorca
Hotel Helios Mallorca Can Pastilla
Helios Can Pastilla
Hotel Helios Pastilla
Hotel Helio Can Pastilla
Helios Hotel Can Pastilla
Hotel Helio Mallorca

¿Es este su perfil de TripAdvisor?

¿Es propietario o gestiona este establecimiento? Reclame su perfil de forma gratuita para responder a las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Reclamar su perfil