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“maravilloso”
Opinión sobre HSM Atlantic Park

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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HSM Atlantic Park
Ocupa el puesto n.º12 de 28 hoteles en Magaluf
Valladolid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“maravilloso”
Opinión escrita el 2 julio 2014

Hola soy Jose Antonio Sanz Zapatera, acabo de llegar de unas formidables vacaciones, el personal del hotel amabilisimo, el bufet impresionante, la limpieza perfecta, y lo mejor de todo el grupo de animadores del Hotel,EULISES, MOORINAY, ANGELA, ALICIA Y ANA, los cuales nos han dejado un enorme recuerdo, y nos han hecho pasar unos momentos maravillosos.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones 01 y 23 de las plantas 2ª a 9ª para mi punto de vista son las mejores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Josito1966
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Atlantic Park, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimado cliente,

Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel.

Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y que haya disfrutado de sus vacaciones.

Nuestro equipo de animación se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el espíritu de equipo cuando nuestros esfuerzos son reconocidos y apreciados; al fin y al cabo, nuestra primera prioridad es hacer que sus vacaciones sean lo mejor posibles.

Nos encantaría verle de nuevo en nuestro hotel o en uno de los hoteles de nuestra cadena "Hoteles Saint Michel" en Mallorca.

Un cordial saludo,

HSM Customer Service
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722 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    204
    248
    144
    66
    60
Ver opiniones para
174
231
24
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (21)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mataró
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 27 junio 2014

Para empezar el hotel no está mal,sus instalaciones son buenas y muy bien distribuidas, con una gran piscina y un bar el cual puedes beber y comer(horas especificas) durante todo el dia. Las habitaciones correctas con todo y limpio.
La comida es buena pero por desgracia los horarios son europeos y los bufets de comida acababan a las 14.30 y los de la cena a las 21.30, y eso si, como fueras media hora antes de cerrar ya no reponen nada y te quedas con ganas de lo bueno (de lo q todo el mundo quiere).
Lo peor es la fiesta q hay durante todo el dia, lleno. de guiris locos y borrachos q no dejan descansar ni estar relajado en la piscina. Tampoco puedes dormir siesta, pues todas las habitaciones dan a la piscina y siempre está la
musica puesta. Pero lo peor es cuando se recogen de fiesta a las 4 de la mañana portazos, gritos y mil ruidos.
Conclusión: SOLO ACONSEJABLE PARA IR CON AMIGOS DE FIESTA.
Si quieres relax NO.

Personal muy amable, nos atendió mucho un camarero llamado Alex y la animación muy amable y atenta.

  • Se alojó en junio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Carolotis
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4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Atlantic Park, respondió a esta opinión, 2 julio 2014
Estimado cliente,

Estamos muy agradecidos por su evaluación y su comentario.

Nos alegra saber que apreció nuestro servicio.
Nuestro personal se alegrará sobre sus comentarios positivos, ya que nuestra primera prioridad es hacer que su estancia sea lo más agradable posible.

Nos gustaría darle las gracias por su crítica y confirmar que intentaremos mejorar en la medida de lo posible.

Nos gustaría verle de nuevo en nuestro hotel o en uno de los hoteles de nuestra cadena "Hoteles Saint Michel" en Mallorca.

Un cordial saludo,

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 17 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del hotel la animación y los animadores.Eulises.Angela y Ana.el camarero del nack muy amable. Los camareros del bar de la piscina muy simpáticos especialmente José Luis y Andrés el sevillano. Y las camareras del bufef estupendas.lo único que no hay socorrista.

Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Inmajaime I
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4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Atlantic Park, respondió a esta opinión, 19 mayo 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios.

Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro servicio y le ha gustado nuestro programa de animación.

Nuestro personal de bar se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos.

Hemos tomado nota de sus comentarios y recomendaciones sobre la falta de socorrista e intentaremos mejorar en la medida de lo posible.

Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

Su
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Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 28 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Un 4 estrellas a precio de 3 o menos en pleno agosto. Quizás porque Magalluf tiene fama DD fiestas juveniles pero este Hotel está alejado de la zona de ruidos. Por la categoría del hotel no había grupos de low-cost, sino parejas o familias. Aparte del buenísimo Buffet y otros servicios destacaría la parada de bus junto al hotel lo que nos ahorró muchísimo dinero en taxis. Incluso fuimos y venimos del aeropuerto con sólo cambiar en Palma en la estación central de autobuses. Por tanto lo más caro de este viaje fue el avión, este año con Iberia, el 2012 con Air Europa

Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
1 Gracias, EDUreydeloscristos
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4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Atlantic Park, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por sus amables comentarios.

Nos alegra saber de que hayan pasado una estancia tan agradable con nosotros y que les gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel!

Un cordial saludo,

Su
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santoña
Colaborador de nivel
24 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Nos hemos alojado en este hotel entre el 4 y el 11 de septiembre, decir que nada mas llegar nos registramos y fuimos tratados muy bien y con mucha amabilidad en recepción e informados de cualquier duda, nos tocó la última planta, la novena, la habitación era amplia con tres camas ya que viajamos con la peque, dispone de una terraza con mesa y dos sillas, el baño también es amplio tiene bañera y secador de pelo, la habitación tiene aire acondicionado y tele plana en la pared pero no se puede mover y direccionar (pequeña cosa a corregir). La ubicación del hotel para mi es perfecta, muy cerquita de la playa, en cinco minutos has llegado, parada de bus pegada al hotel, y lo mas importante no tienes cerca ninguna discoteca con lo que se agradece a la hora de descansar, por cierto si quieres ir a alguna discoteca en seis o siete minutos has llegado a ellas. Hablemos de lo positivo y negativo del hotel:
Lo positivo: El trato de todos los empleados del hotel, la comida del bufet, alguna cosa es mejorable pero por lo general todo bien (podrían hacer tortillas a la hora del desayuno), la animación muy bien, gracias a todo el equipo que lo forman Ulises, Ana, Ricardo y Hana estuvieron súper atentos con mi hija y nunca me agobiaron para participar en las actividades, la localización del hotel.

Lo negativo: A mejorar la limpieza de las habitaciones, las bebidas de los combinados con alcohol del todo incluido no son de gran calidad, el agua de la piscina de los niños está algo fría, la falta de un televisor o televisores en el bar de dentro del hotel.

Según se accede a la piscina a la derecha de misma hay una zona verde a la que no se le da mucho uso y en la cual podrían colocar alguna actividad para adultos y niños.
Comentar que para viajar a la zona de Magaluf es preferible si viajas en familia hacerlo fuera de los meses de julio y agosto por la gran cantidad de jóvenes extranjeros que van allí solo a emborracharse y si lo haces en esos meses cambiar a otra zona de la isla, la zona de Magaluf está pensada para los extranjeros.
Pedir a la dirección del hotel que inviertan en las instalaciones e intenten mejorar el hotel y no lo dejen envejecer ya que creo que merece la pena alojarse en él.

Consejo sobre las habitaciones: Si los extranjeros te molestan a la hora de dormir llama a recepción y quéjate ya que les pedirán qu...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, CANTABRIA11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Atlantic Park, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2013
Estimado, Estimada,

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que les haya gustado nuestro Hotel y que hayan pasado una estancia agradable con nosotros.

Nos queremos disculpar sinceramente por las molestias ocasionadas que nos ha mencionado. Hemos informado a los responsables de nuestro departamento y haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios e instalaciones.

Un coridal saludo,

Su HSM Customer Service
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Información adicional sobre el HSM Atlantic Park

Establecimiento: HSM Atlantic Park
Dirección: Calle Calderon de la Barca 2, 07182 Magaluf, Calvià, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Calvià > Magaluf
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles en la playa en Magaluf
N.°8 de hoteles de lujo en Magaluf
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 191 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — HSM Atlantic Park 4*
Número de habitaciones: 242
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
GENERAL: El hotel HSM Atlantic Park de 4* abrió sus puertas en 2007 después de una completa reforma. El hotel destaca por su ubicación, cerca de la playa y la zona de ocio de Magalluf, pero al mismo tiempo en un sitio tranquilo, sin el ruido de la famosa vida nocturna de la zona. Ofrece instalaciones y servicios de alta calidad. El hotel está abierto de mayo a octubre. SITUACIÓN: El hotel HSM Atlantic Park se encuentra en Magalluf, una de las zonas más populares y conocidas entre los turistas. La preciosa playa de arena blanca, que presume de tener bandera azul por su alto nivel de servicios año tras año, está a 400 m del hotel y ofrece la posibilidad de practicar deportes acuáticos. En los alrededores se encuentran innumerables bares, restaurantes y comercios, que convierten Magalluf en la zona de ocio más vibrante y atractiva de la isla. Atracciones como: parque acuático “Western Park”, karting o el famoso espectáculo de “Piratas”, todo a tan sólo unos pasos del hotel, complementan la oferta de ocio de la zona. Además varios campos de golf están en la cercanía: Golf Poniente (a 2 km de distancia), Real Golf Bendinat o Golf Santa Ponsa hacen del hotel una base ideal para los amantes de este deporte. En la zona hay muchas más posibilidades de practicar los deportes, incluso a nivel profesional: Magalluf cuenta con instalaciones como: pistas de atletismo (homologadas, clase A), campo de fútbol de césped natural, campo de rugby, pistas de tenis y padel, etc. Palma de Mallorca se encuentra a 15 km, el aeropuerto a 22 km. Hay un servicio de transporte público a la capital, la parada de bus está justo al lado del hotel. HABITACIONES: El hotel ofrece espaciosas habitaciones dobles e individuales que gozan de una decoración y colores muy elegantes y modernos. Todas disponen de baño, secador de pelo, aire acondicionado, mini nevera, caja fuerte (con cargo), teléfono, WIFI (con cargo), suelo de parquet, televisión LCD vía satélite y balcón. Además cuenta con 5 habitaciones adaptadas para minusválidos. El hotel dispone también de Junior Suites, que ofrecen más espacio, con el rincón de sofá cama, y la bañera con hidromasaje. GASTRONOMÍA: El hotel ofrece el régimen de media pensión, pensión completa o todo incluido. Amplio y moderno restaurante ofrece una gran selección de platos calientes y fríos en forma de buffet, también amplia variedad de postres caseros y frutas. El restaurante dispone también de platos preparados al momento en cocina en vivo. Buffets temáticos. Las bebidas en régimen de media pensión y pensión completa no están incluidas en el precio (en la comida y cena). El régimen de todo incluido ofrece, aparte de las 3 comidas principales, el snack bar entre horas y las bebidas (refrescos, bebidas calientes, alcohol) y helados durante todo el día. Se ruega a los clientes una vestimenta apropiada para el servicio de la cena. INSTALACIONES: Bonita y amplia terraza con una piscina original para adultos, otra para niños, hamacas y parasoles alrededor. Servicio de bar en la piscina. Bar en el interior. Espaciosas y acogedoras zonas comunes sin barreras arquitectónicas para los minusválidos, salón de juegos de mesa, sala de conferencias completamente equipada. NIÑOS: Para los más pequeños el hotel dispone de la piscina para niños y parque infantil, donde pueden jugar acompañados por los animadores. Mini club para niños. Cunas en la habitación y sillas altas en el comedor, sin coste adicional. SERVICIOS ADICIONALES: Recepción abierta 24 h. Servicio de toallas de piscina (con depósito). WIFI en planta noble (gratis), WIFI en habitaciones (con cargo), Internet corner (con cargo). Alquiler de coches y bicicletas. Servicio de masajes (coste adicional). Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Master Card, Visa. DEPORTE Y ANIMACIÓN: Animación diurna y nocturna, shows y baile varias veces por semana. Pista polideportiva, petanca, billar (con cargo), ping pong en el complejo. El hotel está especializado y certificado en golf: el hotel ofrece la información sobre los campos de golf en Mallorca, junto con los descuentos en “green fees” en los campos más importantes, etc. Posibilidad de practicar los deportes en la zona. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hsm Atlantic Park
Hotel Atlantic Park Mallorca
Atlantic Park Mallorca
Don Manolo
Hsm Atlantic Park Magalluf
Atlantic Park Hotel Mallorca
HSM Atlantic Park Mallorca/Magaluf

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