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“MEJOR QUE OTROS PUNTOS DE ESPAÑA”
Opinión sobre AluaSun Torrenova

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AluaSun Torrenova
Ocupa el puesto n.º19 de 39 hoteles en Palmanova
Opinión escrita 14 mayo 2013

este hotel al menos trata de cumplir la categoria de cuatro estrellas que tiene, tanto en calidad y variedad en la comida asi como en sus servicios, no sintiendote defraudado como en otros lugares, en los que aparte de no tener la posibilidad de comer lo que te apetezca te sientes estafado por la categoria que dicen tener

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, VALENCIANOBaleares
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (2.072)
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23 - 27 de 2.072 opiniones

Opinión escrita 5 mayo 2013

El personal del hotel bastante bueno. Comidad con poca calidad, y sin interés en la preparación. Mejoran calidad cuando hay extranjeros, Prioridad total a los no españoles, de forma descarada, en todas las actividades.
Si eres español, te sugiero que no vengas a este hotel.

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
7  Gracias, Antonio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 agosto 2012

Fui con mi mujer y dos hijas pequeñas, las única españolas aparte del personal. Eligimos este hotel (más apropiado para extranjeros como yo) porque nos juntabamos con mi familia de Irlanda del Norte.
La amabilidad de Ana la recepcionista y su compañero ¿Jorge? fue excepcional. Siempre dispuestos a ayudar y siempre con una sonrisa.
El personal del bar y restaurante todos muy amables también, destacando a Ari y el maître en el comedor y Kevin en el bar. Se nota que hay un buen ambiente de trabajo y que el director siempre está pendiente de todo.
La limpieza del hotel está bien,siempre están limpiando los cristales,baños. Molestan bastante los de mantenimiento que recogen las hamacas a las seis de la tarde cúando la piscina está abierta hasta las ocho y te obligan quitarte de la hamaca para preparar la zona del espectaculo ya que los extranjeros cenan antes, a mí me molestaron sus maneras.
Podría estar un poco más pendiente de esos temas la responsable de calidad,creo que se llamaba Natalia(no tan amable).
El équipo de entretenimiento un 9, la jefa muy agradable. Jandro,Jonny,Sally trabajan muy bien para animar a todos los clientes y los niños. El escenario es un poco pequeño y simple. Los espectaculos oranizados de fuera estaban bien pero en inglés (bien para mí pero no para todos). Sus propios espectaculos podrían estar más trabajados.

Todo incluído muy bien. Mucha variedad de comida y bien cocinada, nada de agobio a la hora de comer y cenar. Hay días especiales en el comedor, cúando preparan comida diferente y te dan una copa de cava o sangría al entrar a cenar. Los refrescos y cerveza bien pero los licores de mala calidad. El bar de TI cierra a las 24.00 y para seguir bebiendo hay que meterse dentro y se despeja la zona de la piscina, se duerme bien.

Instalaciones amplias y al haber tres piscinas no hay demasiado agobio. Splash pool con toboganes super chula para los pequeños. Hay dos parques también.
El hotel tiene una política de No Reservar Hamacas pero a las 8.30 ya habíaunas colas enormes para reservar hamacas. Se supone que el socorrista(no tan amable) tiene que vigilar las hamacas que no se usan pero no lo hacía. Un día puso tarjetas verdes a 6 hamacas que llevaban desde las 9 vacías y no hizo nada más, a las 14.00 se fue a comer.
El hotel está en una zona tranquila, hay que subir una cuesta para llegar al hotel de la playa pero se tarda poco. La playa muy tranquila y ideal para niños.

El hotel es 4 estrellas y todo lo mencionado anteriormente lo es.

Lo peor las habitaciones y las toallas. Habitaiones básicas un poco pequeñas para una familia de 4. Varias toallas con agujeros, no propio de un hotel de cuatro estrellas. Cuándo se paga bastante dinero se espera que TODO sea de 4 estrellas.

Recomedaría este hotel a todos pero sobre todo para cualquier residente de las islas británicas o italia.

Consejo sobre las habitaciones: Tuvimos habitación con vistas a la piscina, mucha luz y bien. Se cierra el bar a las 12 y está en si...
  • Se alojó en agosto de 2012, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, wilkofc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 marzo 2012

El hotel en general está bien. Todos los empleados son muy amables, en particular los de recepción. Hay salones, cafetería y otra zona con un pequeño escenario, todos amplios. El comedor es muy grande y no hay problema de sitio; bufé bastante aceptable, variado, platos calientes bien cocinados y diversidad de postres. Sorprende sin embargo la dotación de las habitaciones, espartanas donde las haya: iluminación escasa, ropa de cama muy usada y de tamaño mínimo, almohadas muy bajas y, en el baño, "amenities" las indispensables y sobre todo algunas toallas impresentables (con agujeros y deshilachadas) impropias de cualquier establecimiento hotelero. La limpieza, muy justita.
Por haber estado en temporada baja, no puedo valorar la zona de piscina.
Se ubica en un promontorio rocoso que se adentra en el mar y se venga de donde se venga hay que subir una buena cuesta. Está a caballo entre Palmanova y Magaluf, una de las zonas urbanísticamente más degradadas de la isla, donde no queda ni un palmo por edificar. Hay buena comunicación en autobús con Palma.

Consejo sobre las habitaciones: No coger nunca las del primer piso pues por su cercanía a recepción y a los salones hay mucho ruido...
  • Se alojó en marzo de 2012, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, Aljibe68
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 14 septiembre 2010

el hotel está cerca de una playa estupenda,tiene una pequeña cuesta como de 3 o 4 minutos andando, el todo incluido es lo mejor,viaje con una niña de 10 años ,se pasó las horas en la piscina,que estaba muy bien,por la noche a las 12 se cierra el bar del hotel y se termina todo,se duerme muy bien.Los empleados todos maravillosos y amables.Lo único malo que la mayoria de la gente es estranjero,pero los pocos españoles que había nos juntabamos, ensegida hacias amigos.

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, pilarcorral
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Información adicional sobre el AluaSun Torrenova

Dirección: Avenida Torrenova 6, 07181 Palmanova, Calvià, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Calvià > Palmanova
Servicios:
Bar / Salón Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°12 de hoteles para familias en Palmanova
N.°13 de hoteles de lujo en Palmanova
Rango de precios: 74 € - 227 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AluaSun Torrenova 4*
Número de habitaciones: 254
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Aluasun Torrenova, ubicado en Palmanova, es un hotel para familias que brinda a sus clientes el espacio ideal para el descanso y la diversión. Ofrece actividades de ocio para toda la familia en régimen de Todo Incluido. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Marina Torrenova Mallorca
Hotel Marina Terranova Mallorca
Torrenova Marina Palma Nova
Hotel Torrenova Marina Palma Nova
Torrenova Marina Hotel Palma Nova
Mapa Magaluf
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