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“Postre sin helados y cucharillas de plastico”
Opinión sobre AluaSun Torrenova

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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AluaSun Torrenova
Ocupa el puesto n.º16 de 39 hoteles en Palmanova
asturias
Colaborador de nivel
93 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
“Postre sin helados y cucharillas de plastico”
Opinión escrita el 28 abril 2009

El hotel está bien situado, cerca de la playa de son Matias, pero falla en el postre al no tener helados y tener que utilizar cucharillas de plastico para el desayuno y para los postres.

  • Se alojó en abril de 2009, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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2 Gracias, lolo47
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1.956 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    720
    695
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Ver opiniones para
1.045
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Edimburgo, Reino Unido
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 9 agosto 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

A ver, ¿por donde empiezo?

Por el lado bueno, el aeropuerto está a tan sólo 20 min. yendo en coche del alquiler; la temperatura no bajó de los 30ºC; la piscina y alrededores se limpiaban diariamente; el club infantil era bueno; En lo tocante a lo bueno, creo que esto es todo.

En el lado malo: los representantes de Thomson sólo aparecían para venderte excursiones. No les interesaban tus quejas o debería decir que no se ponían en nuestra lugar (espera y te cuento).

1. La comida es de mala calidad, como p.ej.: fiambres y toda la selección en general.

2. El coste total de la bebidas desorbitado (9. 00 libras por un vino que costaba 3. 00 libras) 3. En el restaurante no reponían las bandejas vacías cuando faltaba 1/2 h para el cierre (y entonces ¿para qué cerraba tan tarde si siempre se quedaban cortos?

4. Salud y seguridad ( ahora mismo os lo digo, vosotros a lo vuestro)

5. Unos entretenimientos nocturnos malísimos. (en 14 noches hubo 2 ó 3 buenos).

6. Juego de las hamacas (si no madrugas no consigues una y la gente tiene el morro de hablar de los ALEMANES, esperando por las mañanas (7am) + de 1h en la recepción con las toallas en la mano).

Ahora lo terrible: Si, la piscina de los niños y todo aquello. Cuando los miembros del personal repararon en la caquita de un niño -por usar una palabra suave-, dijeron que no se le dijese a la gente, que ha pagado por estar allí, que había un montón de "caquita" por las baldosas que hay junto a la piscina y también dentro de ella, y mientras tanto, mi hijo y, por lo menos, otros 12 chavales o más continuaban bañándose y buceando y va y me dice Mark, el "REPRESENTANTE DE THOMSON", que en este caso no había nada que "THOMSON" pudiese hacer que, son "cosas que pasa en los hoteles"... me pareció asqueroso y totalmente inaceptable. Luego me acerqué hasta Victor, de recepción, y me dijo que "si, tienes razón, todos y cada uno debería de haber sido sacados de la piscina" pero también me dijo que "nadie había sido informado y que no le gustaría tener a 60 adultos quejándose de que no haya piscina donde los niños puedan jugar y a gente pidiendo que les devolviesen parte del dinero". Seguro que te imaginarás cuales fueron mis comentarios al respecto. Considerando que esto pasó a las 16.00h, 2 h. antes del cierre de la piscina.

SI, has supuesto bien, no pienso volver ¿que puede ser peor que esto?

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1 Gracias, Alan M
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ipswich
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 14 septiembre 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

He leído algunas de las críticas recientes, y no entiendo. Fui con un grupo de muchachos responsables a pasar una vacación divertida y activa, durante la cual todavía pudiéramos dormir, y eso es exactamente lo que obtuvimos. Los representantes fueron excepcionales. El desayuno estuvo bueno, pero no estoy seguro de qué servían los aros fritos de cebolla. La cena fue increíble. Había tanta selección. Los precios del bar eran regulares, pero tenían una buena ganga para un cóctel cada noche. Y por cierto, la colina no fue un problema, inclusive a las 4:00 de la mañana. Este es un alojamiento estupendo para familias y jóvenes.

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Gracias, Marcodabutchaboy
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preston
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 23 agosto 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Acabamos de regresar de Torrenova. Pasamos una semana estupenda con nuestro hijo de ocho años. Había muchos, muchos niños. No vayas si quieres una vacación tranquila y relajante. Es muy animado, y los niños pasan un rato estupendo. La comida es buena con suficiente selección. El personal del hotel y los representantes fueron muy serviciales, y mantienen a los pequeños entretenidos para que mamá y papá puedan tomar un descanso. Las únicas desventajas fueron las habitaciones pequeñas, y puertas que crujían en la noche. También hay una colina bastante empinada hacia el hotel. Está bien si estás en forma pero no para alguien con problemas de movilidad.

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Gracias, sarahpreston
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
durham
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 13 agosto 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Si quieres permanecer adentro durante una vacación, no vayas a este hotel. Prepárate para formar una línea ordenada y formar parte de las batallas olímpicas para obtener tumbonas. Necesitarás conocer bastante bien a la persona que se tumbe a tu lado, ya que las tumbonas están tan cerca. No te preocupes por comprar flotadores, porque no los permiten en la piscina. Teníamos una sala. Si uno de tus niños es alto, los pies se le sandrán de la segunda cama. Eso es si duermen en la cama. El suelo sería más cómodo. De un lado más positivo, el hotel prescindió de la tarifa usual de 40 euros para que nos quedáramos con la habitación hasta las 6:00 p.m. cuando mi hija se enfermó.

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Gracias, safcftm
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Información adicional sobre el AluaSun Torrenova

Establecimiento: AluaSun Torrenova
Dirección: Avenida Torrenova 6, 07181 Palmanova, Calvià, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Calvià > Palmanova
Servicios:
Bar / Salón Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Palmanova
N.°12 de hoteles para familias en Palmanova
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 103 € - 270 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AluaSun Torrenova 4*
Número de habitaciones: 254
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Aluasun Torrenova, ubicado en Palmanova, es un hotel para familias que brinda a sus clientes el espacio ideal para el descanso y la diversión. Ofrece actividades de ocio para toda la familia en régimen de Todo Incluido. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Marina Torrenova Mallorca
Hotel Marina Terranova Mallorca
Hotel Terranova Marina
Hotel Torrenova Marina Palma Nova
Torrenova Marina Hotel Palma Nova
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Torrenova Marina Palma Nova
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