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“simpatia del personal”
Opinión sobre Alua Sun Torrenova

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Alua Sun Torrenova
Ocupa el puesto n.º17 de 39 hoteles en Palmanova
donosti
Colaborador de nivel
26 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
“simpatia del personal”
Opinión escrita el 26 febrero 2010

Yo es lo que mas destacaria de este hotel, la simpatia de sus emplead@s,en especial recepcion y una chiquita que habia en el bar, particularmente de los hoteles lo mas me complace suele ser comer decentemente y la limpieza, este cumple con ello con buena nota, por lo cual salimos satisfechos, si algo no me agrado, fue que no esta en terreno llano y tienes que subir o bajar pequeñas cuestas para pasear.

  • Se alojó en febrero de 2010
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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4 Gracias, felipetDonosti
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1.924 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    708
    684
    357
    121
    54
Ver opiniones para
1.022
454
13
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Resumen de puntuaciones
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Español primero
torremolinos
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 14 enero 2010

el hotel no está mal, la ropa de cama fatal, muy ajada, las camas apenas estiran las sabanas, los empleados lo mejor del hotel, son amabilísimos, no regatean esfuerzos para que te sientas a gusto, del buffet mejor ni hablar, ni calidad ni preparación, un desastre, salimos muchos días a comer fuera a pesar de ser pensión completa

  • Se alojó en abril de 2009
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, pescaora
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asturias
Colaborador de nivel
92 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
Opinión escrita el 28 abril 2009

El hotel está bien situado, cerca de la playa de son Matias, pero falla en el postre al no tener helados y tener que utilizar cucharillas de plastico para el desayuno y para los postres.

  • Se alojó en abril de 2009, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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2 Gracias, lolo47
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Edimburgo, Reino Unido
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 9 agosto 2008
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

A ver, ¿por donde empiezo?

Por el lado bueno, el aeropuerto está a tan sólo 20 min. yendo en coche del alquiler; la temperatura no bajó de los 30ºC; la piscina y alrededores se limpiaban diariamente; el club infantil era bueno; En lo tocante a lo bueno, creo que esto es todo.

En el lado malo: los representantes de Thomson sólo aparecían para venderte excursiones. No les interesaban tus quejas o debería decir que no se ponían en nuestra lugar (espera y te cuento).

1. La comida es de mala calidad, como p.ej.: fiambres y toda la selección en general.

2. El coste total de la bebidas desorbitado (9. 00 libras por un vino que costaba 3. 00 libras) 3. En el restaurante no reponían las bandejas vacías cuando faltaba 1/2 h para el cierre (y entonces ¿para qué cerraba tan tarde si siempre se quedaban cortos?

4. Salud y seguridad ( ahora mismo os lo digo, vosotros a lo vuestro)

5. Unos entretenimientos nocturnos malísimos. (en 14 noches hubo 2 ó 3 buenos).

6. Juego de las hamacas (si no madrugas no consigues una y la gente tiene el morro de hablar de los ALEMANES, esperando por las mañanas (7am) + de 1h en la recepción con las toallas en la mano).

Ahora lo terrible: Si, la piscina de los niños y todo aquello. Cuando los miembros del personal repararon en la caquita de un niño -por usar una palabra suave-, dijeron que no se le dijese a la gente, que ha pagado por estar allí, que había un montón de "caquita" por las baldosas que hay junto a la piscina y también dentro de ella, y mientras tanto, mi hijo y, por lo menos, otros 12 chavales o más continuaban bañándose y buceando y va y me dice Mark, el "REPRESENTANTE DE THOMSON", que en este caso no había nada que "THOMSON" pudiese hacer que, son "cosas que pasa en los hoteles"... me pareció asqueroso y totalmente inaceptable. Luego me acerqué hasta Victor, de recepción, y me dijo que "si, tienes razón, todos y cada uno debería de haber sido sacados de la piscina" pero también me dijo que "nadie había sido informado y que no le gustaría tener a 60 adultos quejándose de que no haya piscina donde los niños puedan jugar y a gente pidiendo que les devolviesen parte del dinero". Seguro que te imaginarás cuales fueron mis comentarios al respecto. Considerando que esto pasó a las 16.00h, 2 h. antes del cierre de la piscina.

SI, has supuesto bien, no pienso volver ¿que puede ser peor que esto?

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1 Gracias, Alan M
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ipswich
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita el 14 septiembre 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

He leído algunas de las críticas recientes, y no entiendo. Fui con un grupo de muchachos responsables a pasar una vacación divertida y activa, durante la cual todavía pudiéramos dormir, y eso es exactamente lo que obtuvimos. Los representantes fueron excepcionales. El desayuno estuvo bueno, pero no estoy seguro de qué servían los aros fritos de cebolla. La cena fue increíble. Había tanta selección. Los precios del bar eran regulares, pero tenían una buena ganga para un cóctel cada noche. Y por cierto, la colina no fue un problema, inclusive a las 4:00 de la mañana. Este es un alojamiento estupendo para familias y jóvenes.

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Gracias, Marcodabutchaboy
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Información adicional sobre el Alua Sun Torrenova

Establecimiento: Alua Sun Torrenova
Dirección: Avenida Torrenova 6, 07181 Palmanova, Calvià, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Calvià > Palmanova
Servicios:
Bar / Salón Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles de lujo en Palmanova
N.°12 de hoteles para familias en Palmanova
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 104 € - 260 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Alua Sun Torrenova 4*
Número de habitaciones: 254
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Aluasun Torrenova, ubicado en Palmanova, es un hotel para familias que brinda a sus clientes el espacio ideal para el descanso y la diversión. Ofrece actividades de ocio para toda la familia en régimen de Todo Incluido. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Marina Torrenova Mallorca
Hotel Marina Terranova Mallorca
Hotel Terranova Marina
Hotel Torrenova Marina Palma Nova
Torrenova Marina Hotel Palma Nova
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Alua Sun Torrenova Mallorca/Palmanova

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