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Juani P

Viaje familia

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita hace 4 semanas
Bueno mi viaje fue familia fui yo mi pareja y mi nieta de 10año tengo que decir que la habitación súper bien la 2312 la limpieza súper todo.los camarero estupendo los trabajadores del comedor el que será papá este mes felicidades mi niña.lo paso.super bien tengo que decir que.las niñas de actividades marta y paula encantadora solo volvería mi nieta por ella valen mucho para los.niños la recepción súper bien una pasada de atención asía mi nieta que le arreglaron el buifi las actividades de grande súper bien la comida súper buena 4noche temática vino muy bueno la subdirectora muy amable el único.pego que encuentro es que para los niños debía ver más comida de ellos pizza salsicha naves macarrones con tomate y falta un buen snach
No solemos repetir pero.el.ambiente familiar me gusto mucho gracias a todo el.personal juani de cadiz manuel de Barcelona y daniella gracias por todo lo hemos pasado súper bien gracias al personal
Fecha de la estancia: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
RECEPCION PAGUERA, Guest Services / Front Office en Mar Hotels Paguera & Spa, respondió a esta opinión
Respondido: hace 4 semanas
Querida Juani,
Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Mar Hotels Paguera & Spa con toda la familia . Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones.Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones.Una vez más le damos las gracias y esperamos verle en un futuro cercano.

Un saludo,
Irene Peña
Guest Experience Manager.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 290 opiniones
Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Era la primera vez que ibamos a la isla y no será la última. El hotel nos encantó,habitaciones e instalaciones de 10, la comida rica y de calidad.Pero quizas por lo que más destaque este hotel es por la profesionalidad de los trabajadores que allí están, desde los recepcionistas, cocineros,camareros del comedor y de la piscina,hasta los animadores. Mención especial a Carlos,Paula,Julieta y Marta por hacernos pasar tan buenos ratos en todas las actividades en las que participamos. Y a Ismael,Valentino, Alejandro y Marga por poner tanto cariño en sus cócteles. Sin duda volveremos el año que viene.

Fecha de la estancia: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, andrea0001111
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RECEPCION PAGUERA, Guest Services / Front Office en Mar Hotels Paguera & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: hace 4 semanas

Querida Andrea,
Muchas gracias por compartir este maravilloso comentario con todos los lectores de Tripadvisor,estamos encantados de saber que disfruto de las instalaciones de Mar Hotels Paguera & Spa.Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros.Una vez más le damos las gracias y los esperamos el próximo año .

Un saludo,
Irene Peña
Guest Experience Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 31 de mayo de 2024

Todo un 10, comida riquísima y variada, ordenado, limpio, personal muy amable y atento en todos los lugares del hotel. Único detalle es que los licores del bar incluido son genéricos, se nota diferencia en algunos cocteles. El resto fue perfecto. Volveremos!

Fecha de la estancia: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Luis Fernando M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
RECEPCION PAGUERA, Guest Services / Front Office en Mar Hotels Paguera & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 10 de junio de 2024

Buenas tardes Luis,
Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en Mar Hotels Paguera & SPA. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones.Una vez más le damos las gracias y esperamos verle en un futuro cercano.

Un saludo,
Irene Peña
Guest Experience Manager

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Opinión escrita el 3 de mayo de 2024 mediante dispositivo móvil

Fue nuestra primera vez y solo tengo palabras de alabanzas ,tanto en el trato personal desde la gente de recepción hasta el personal de limpieza,tengo que alabar la labor del metre Sr.Manuel y todo su equipo,impresionante el equipo de cocineros y la gran calidad en la comida,y decir que su jefe de camareros Sr.Ismael y su equipo son para quitarse el sombrero,y no nos olvidemos de él equipo de animación capitaneado por el Sr.Carlos este equipo sabe animar de verdad lo dejan todo cada día,solo queda dar mi enhorabuena al director Sr.Sebastian por el IMPRESIONANTE EQUIPO
GRACIAS por todo
Jose A.(primo)y Marian

Fecha de la estancia: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé con pareja
Gracias, Primo_Luwingdo
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RECEPCION PAGUERA, Guest Services / Front Office en Mar Hotels Paguera & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 10 de mayo de 2024

Buenas tardes Primo,

Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Mar Hotels Paguera & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable.Es por ello que haremos llegar estas bonitas palabras a todo nuestro personal.

Un saludo,
Irene Peña
Guest Experience Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 28 de abril de 2024

Ha sido nuestra primera vez en este hotel y volveremos a repetir. El personal te hace sentir como en casa, las habitaciones son bastante grandes, cómodas y limpias, la comida no puede estar más buena y no podemos olvidarnos del spa para relajarse….
Nos ha encantado.

Fecha de la estancia: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Mª Antonia B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
RECEPCION PAGUERA, Guest Services / Front Office en Mar Hotels Paguera & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 2 de mayo de 2024

Buenas Tardes Antonia,
Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en Mar Hotels Paguera & Spa; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita.


Un Saludo,
Irene Peña
Guest Experience Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 28 de agosto de 2023

Elegimos un day pass para celebrar la despedida de soltera de una amiga. Fuimos un grupo de 13 pax. El clima fue lluvioso y era imposible disfrutar de la piscina exterior. La piscina del spa cerrada por que entró el aguacero y la dejó empantanada…. Todo iba de mal a peor…. Pero el personal del hotel nos brindó todas las comodidades para que nuestro día fue especial. Consiguieron habilitar la piscina del spa, nos dieron a elegir mesa en el comedor, y nos dejaron una sala con discoteca solo para nosotras. Todo el personal un 10! La comida del buffet buenísima y gran variedad de platos. Recomiendo este hotel al 100% por su implicación con los clientes. Gracias por permitirnos pasar un día maravilloso y especial.

Fecha de la estancia: agosto de 2023
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
Gracias, 102Aineta
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
RECEPCION PAGUERA, Guest Services / Front Office en Mar Hotels Paguera & Spa, respondió a esta opiniónRespondido el 29 de agosto de 2023

Buenas Tardes Aineta,
En primer lugar darle las gracias por perder unos minutos de su tiempo en escribir su experiencia en Mar Hotels Paguera & Spa, estamos encantados de que nos eligiera para una ocasión tan especial y saber que nuestro personal fue atento en todo momento nos enorgullece, es por ello que nos encantaría verles de nuevo por nuestras instalaciones.

Un saludo,
Irene Peña
Guest Experience Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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