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“no volveremos mas a este hotel”
Opinión sobre Blau Punta Reina Resort

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Blau Punta Reina Resort
Ocupa el puesto n.º6 de 11 hoteles en Porto Cristo
Opinión escrita 8 septiembre 2011

en relacion con el hotel bien los recepcionistas muy bien, despues casi todo lo demas bastante mal.La limpieza muy pésima, el desayuno había que hacer colas para poder entrar, con respecto a la chica que esta en la entrada al comedor de buffet muy mal nunca nos miraba la atencion siempre para niños y extranjeros.La cena otro tanto de lo mismo todos los días fritanga y rebozados.Las piscinas bien pero si ibamos a la 7 de la tarde por que sino no habia hamacas y poco tiempo porque a las 8 ya cerraba.En general falta de organización nunca nos había pasado esto.Fuí con mi pareja pero no volveremos a ese hotel.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, gemmanxo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Blaupr, Subdirector en Blau Punta Reina Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 16 septiembre 2011

Apreciado Sr/a.

El equipo de Blau Punta Reina Resort le agradece sus comentarios y lamenta que no hayamos podido cumplir sus espectativas.
Tomamos buena nota de sus valoraciones para intentar mejorar lo máximo posible.

Reciba un cordial Saludo,

Víctor Sevilla.
Subdirector.
Blau Punta Reina Resort.

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225 - 229 de 1.883 opiniones

Opinión escrita 4 septiembre 2011

para empezar, hay muchisimas escaleras en el complejo hotelero ya que se situa sobre un acantilado de cala romantica, a distintos niveles, la mayoria sin rampas y con escalones irregulares y defectos de construccuion, una pesadilla para los que vamos con cochecito de niño, y facilmente puede uno torcerse el tobillo, que es lo minimo que le puede pasar a uno alli.
piscinas y tumbonas se quedan mas que cortas para la gran cantidad de habitaciones, apartamentos, etcetera. de hecho, en 15 dias nos fue imposible acceder a una sola tumbona,( la gente debe de reservar las pocas que hay a las 7 de la mañana por lo menos). algo parecido pasa con el bufet, colas para entrar.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, dianamarcos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 3 septiembre 2011

Estuvimos alojados en el Blau Punta reina 11 dias a finales de Junio y la experiencia ha sido buena.
El lugar esta apartado de todo es verdad,pero es tranquilo y las calas que lo rodean son muy buenas.Si tienes un coche no hay problemas,si que es verdad que a lo mejor no lo puedes dejar a la puerta del hotel pero tienes donde aparcar en las calles de los alrededores,el aparcamiento suele estar saturado.
El complejo es bonito y esta bien decorado.Su pega es la masificacion,demasiada gente...demasiada gente a la hora de comer....demasiada gente a la hora del show...demasiada gente en la piscina.
Horarios europeos como en todos los hoteles,los españoles debemos de cambiar los habitos para viajar en España !!!.
La comida es buena y variada,tienes la opcion del todo incluido,que te da la opcion de comer en una pizzeria y de tomar copas gratis,si vas a estar todo el dia en el hotel y tienes niños a lo mejor te vale la pena si vas a salir todo el dia del hotel como es nuestro caso con una media pension estas cubierto 100x100,te permiten cambiar las cenas por comidas.
Tienes Porto Cristo a un paso ( en coche o autobus,que para en la puerta del hotel practicamente) alli puedes coger un barco ,tienes ocio y tiendas,esta bastante animado.
La atencion del personal es muy agradable y se vuelcan con los niños.
Las habitaciones no son muy amplias,nosotros somos 4 y el sitio es justo,los techos son bajos y agobia un poco,si no recoges las camas del salon de dia no te queda sitio para moverte,sin embargo el dormitorio es bastante grande en proporcion al resto,con un gran armario y un buen cuarto de baño.
Hay animacion todo el dia,para niños y adultos,no os puedo contar nada de ella (no soy de los que van a la animacion)pero la gente estaba contenta con ella,sobre todo los niños.
Yo volveria he quedado contenta.

  • Se alojó en junio de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Marta B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Blaupr, Subdirector en Blau Punta Reina Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 21 septiembre 2011

Apreciados clientes;

El equipo del Blau Punta Reina le agradece sus comentarios y haremos presente a todo el equipo sus valoraciones, tomamos buena nota de sus comentarios para así poder mejorar los servicios de comedor y terraza de animación al fin de poder cumplir con sus expectativas en su próxima visita.

Un Saludo,

Víctor Sevilla.
Subdirector.

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Opinión escrita 29 agosto 2011

La cantidad de gente alojada ahí (2.400 huéspedes) les obliga a hacer turnos para comer en determinados momentos en que se junta gente (solución: ampliar un poco el horario de buffet o ampliar el comedor). Éso sí, siguen reponiendo la comida aunque pase de la hora del supuesto "final" del buffet.
Como en el 98% de hoteles: café y zumo del desayuno intragables. Digo yo que tampoco cuesta tanto poner un exprimidor automático como hay en la inmensa mayoría de los bares. La variedad del buffet de desayuno y cena realmente buena, equilibrada y variada. Se echa de menos: unos yogures "Danone" o de cualquier otra marca en la cena.
Animación nocturna: muy bien pero no hay suficientes sillas y mesas para todo el mundo (díficil solución).
Complejo grande pero le falta vegetación y bancos (hay mucho prado vacío que podían aprovechar para crear zonas de relax).
Habitación correcta pero limpieza deficiente, muy por encima, de vez en cuando hay que hacer limpieza a fondo en los baños. Las terrazas necesitan unas plantas, éso ofrecería una mejor apariencia de las mismas.
La atención del personal con el que coincidimos fue satisfactoria y su atención más que aceptable. Absolutamente nadie se dirigió a nosotros de forma descortés o en otro idioma que no fuera castellano.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Eli_Cabeza
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Blaupr, Subdirector en Blau Punta Reina Resort, respondió a esta opiniónRespondido: 21 septiembre 2011

Apreciada Sra Eli,
Le agradecemos las buenas valoraciones que Usted dedica a nuestro personal y tomaremos buena nota de sus comentarios para intentar cumplir con sus sugerencias en su próxima visita.

Un Saludo,

Víctor Sevilla.

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Opinión escrita 28 agosto 2011

Estuvimos alojados un fin de semana en régimen de Todo Incluido. El resort está bien, la atención estupenda y las piscinas limpias. Sin embargo, nuestro apartamento olía a humedad, las puertas están muy viejas y la limpieza regular. Era bastante incómodo ya que estaba situado en la parte baja del hotel y los desplazamientos al comedor, piscina, etc, eran todos cuesta arriba.
En cuanto al comedor tipo buffet , todo limpio, algo masificado, y la comida dejaba un poco que desear. Cada día más de lo mismo, básicamente fritanga y rebozados. El desayuno variado pero con productos de calidad media-baja.
En cuanto a la animación para los niños, los horarios de la tarde bastante malos, de 15h a 17h, pensando sólo en los extranjeros. Imposible inscribir a los niños para el baile en la mini disco, ya que siempre siempre llegábamos tarde y ya no quedaban disfraces....
En resumen, todo bien en general pero muy mejorable. Sobre todo teniendo en cuenta que el precio fue muy elevado.

  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, mEri1977
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Información adicional sobre el Blau Punta Reina Resort

Dirección: Cala Mandia / Manacor | Apartado de Correos 82, 07689 Porto Cristo, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Porto Cristo
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Porto Cristo
N.°3 de hoteles para familias en Porto Cristo
N.°4 de hoteles en la playa en Porto Cristo
Rango de precios: 58 € - 200 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Blau Punta Reina Resort 4*
Número de habitaciones: 812
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Blau Punta Reina Resort está situado en un lugar privilegiado, entre dos calas de fina arena y aguas turquesas, con magníficas vistas al mar, al este de la isla de Mallorca, muy cerca de Porto Cristo. Este sensacional resort de 4 estrellas, construido en un solar de 90.000 m2, fusiona espacios confortables y funcionales con una cálida atmósfera. Sus amplias zonas, rodeadas de mar y preciosos jardines con variada oferta de ocio, deporte y relax lo convierten en el lugar ideal para sus vacaciones perfectas en familia. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Punta Reina
Punta Reina
Hotel Blau Mallorca
Hotel Blau Punta Reina Resort Mallorca
Hoteles Blau En Mallorca
Blau Punta Reina Hotel Porto Cristo
Hotel Resort Blau
Blau Punta Reina Resort Mallorca/Porto Cristo

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