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“MUY MAL SERVICIO” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Vanity Hotel Golf

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Vanity Hotel Golf
Ocupa el puesto n.º3 de 48 hoteles en Port d'Alcudia
Certificado de excelencia
Berlin
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“MUY MAL SERVICIO”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2010

Al llegar nos dijeron que la Cena en el Hotel era hasta las 21:30 pero luego de dos dias cambiaron y era solo hasta las 20:30, por eso perdi una cena... cuando fuí a la recepción, me dijeron que habian puesto un aviso en el ascensor que nadie de los Huespedes se ha quejado y yo dije... pues porque no dejaron un aviso en mi habitación? Me dijeron, con tantos huespedes no podemos dejar un aviso para todos. Yo estaba en una Suit y ni siquiera senti que yo tenia algo de preferencia, en fin... el desayuno un caos, hay que tener suerte para encontrar sitio y en la cena peor... No atienden bien en la mesa, una sonrisa en la cara nada, pareciera que los estabamos molestando y que hace el Manager del Hotel, solo espera a que todos terminen de comer para que él desayuno o cene tranquilamente...eso pasaba todos los dias! Yo vi que cuando alistan las cosas en la noche para el desayuno, ponen el Zumo ya en los mostradores para el siguiente dia... no es Zumo fresco y el sabor es de aguado....si deseas uno fresco como de naranja, hay una exprimidora de zumos pero tanta gente quiere lo mismo que tienes que esperar una eternidad.

La piscina se ve grande en su pagina web, pero en realidad esta dividido en 2, tiene una muralla en medio... casi nadie se mete a la piscina pues de ese modo es muy pequeña y no llama la atención a entrar.

El Gimnasio es un chiste, horrible como no puede haber.

Lo unico bueno del Hotel es que estas al frente del mar, es expectacular y pues en dos minutos caminando estas en el mar... bien bien cerca... recomendaria no reservar con comida, solo hospedaje pues los restaurantes al rededor son muy buenos y los mallorquinos son muy amables.

recomendaria que lleven repelente, el cuarto estaba lleno de zancudos y parece que los huespedes anteriores mataron muchos que en varios lugares de la habitacion esta con sangre en las paredes.

  • Se alojó el octubre de 2010, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, OscarBerlin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bernat_Comas, Departamento comercial en Vanity Hotel Golf, respondió a esta opinión, 23 noviembre 2010
Estimado Sr. Oscar,
En primer lugar, pedirle disculpas por la tardanza en nuestra respuesta y agradecerle el que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo para transmitir sus comentarios .
Lamentamos que sus vacaciones no cumplieran con las expectativas deseadas, hemos tomado nota de todos sus comentarios y ya se han tomado medidas para solventarlos en próximas ocasiones. Los departamentos implicados, en este caso, recepción y restaurante, ya están informados y tenían anotadas sus quejas.

Le aseguramos que en Vanity Hotels nos tomamos la satisfacción de nuestros clientes muy seriamente e intentamos atender los comentarios con la máxima rapidez posible para así conseguir mejorar el servicio continuamente, por lo que le garantizamos que intentaremos aprender de sus comentarios para que la satisfacción de nuestros clientes sea mayor.

Atentamente,
Departamento comercial Vanity hotels
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445 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    299
    120
    17
    7
    2
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pozuelo de Alarcón, España
Colaborador de nivel
72 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2010

Veraneamos muy a menudo en la bahía de Alcudia, normalmente en el Iberostar Playa de Muro, este año decidimos cambiar al Vanity que está en una zona más animada, cerca del puerto. Nos parece bastante mejor el Iberostar Playa de Muro. Al ser más grande, las instalaciones son mejores y la comida es "muchísimo mejor" y encima es más barato.
El Vanity tiene alguna ventaja. La playa aquí es más ancha y por las noches se puede pasear por un camino que está entre los hoteles y la arena. Está pegado al puerto de Alcudia, por si quiere uno un poquitín de animación. Las habitaciones son bastante buenas. No admiten niños, por lo que hay mucha tranquilidad. La cena es flojita. No tienen un gran cocinero. Se le va la mano en la sal y no presentan cosas demasiado apetecibles. No es que la cocina sea muy mala, pero muy buena tampoco es.
El personal de recepción y los camareros muy agradables. Otra cosa es lo que te sirven, no he tomado una caipiriña tan mala en mi vida.

Si no lo comparara con el Playa de Muro, este hotel no está mal, pero como normalmente hemos ido al otro, este lo hemos encontrado peor.

  • Se alojó el julio de 2010, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, didivan
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Vanity Hotel Golf

Establecimiento: Vanity Hotel Golf
Dirección: Ctra. Arta 13, 07410 Port d'Alcudia, Alcudia, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Alcudia > Port d'Alcudia
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles en la playa en Port d'Alcudia
N.°3 de hoteles de lujo en Port d'Alcudia
N.°4 de hoteles románticos en Port d'Alcudia
N.°15 de hoteles para familias en Port d'Alcudia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 266 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vanity Hotel Golf 4*
Número de habitaciones: 117
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Vanity Hotel Golf presenta un concepto de alojamiento único y exclusivo para adultos que buscan unas vacaciones diferentes y especiales en Mallorca. Un concepto basado en el gusto por la elegancia y la sensualidad, en el placer y en el bienestar. Su situación junto a la playa es realmente privilegiada y sus vistas de la bahía de Alcudia son espectaculares. Recientemente renovado, respira clase y confort en todos sus rincones. Desde sus zona ajardinada con piscina, solarium y camas balinesas, a su elegantes zonas nobles, pasando por su bar y restaurantes, y para culminar con sus modernas habitaciones y, especialmente, sus Royal Terrace, que disponen de terraza privada con jacuzzi climatizado y cama balinesa. Este hotel cuenta también con gimnasio, sauna y jacuzzi. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Puerto Alcudia
Viva Golf
Puerto Alcudia Hotel Vanity Golf
Vanity Hotel Golf Mallorca, España
Vanity Hotel Puerto Alcudia

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