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“Estancia muy agradable” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa

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Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa
Ocupa el puesto n.º2 de 29 hoteles en Sa Coma
Certificado de excelencia
Comunidad Valenciana, España
1 opinión
“Estancia muy agradable”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Pasamos una semana en este hotel con un bebé de 10 meses, pedí un habitación tranquilo y acertaron, nos colocaron delante del spa con una terracita en la planta baja. La habitación nos gustó mucho aunque la limpieza creemos que puede mejorar un poquitin. El trato del personal es excelente, sobre todo del restaurante. Pero lo del todo incluido no queda del todo claro. Anuncian un resort con varias piscinas y restaurantes temáticos y no es del todo así. En cuanto a los restaurantes, llamé para consultar si realmente estaban incluidos y me contestaron que si, pero la realidad es que sólo puedes elegir un restaurante temático durante la estancia semanal. Esto lo compensan un poco con el buffet que es muy variado y con una cena temática cada noche. Personalmente pienso que esto lo deben explicar mejor en su publicidad, ya que cuando llegas si que te lo explican bien. El buffet nos encantó la verdad. Debo añadir también que a mitad de la estancia y después de ir a comprar potitos de bebé para toda la semana, descubrimos de casualidad que tienen potitos sólo que no los ofrecen, hay que pedirlos. El horario de las comidas es muy justito y se ciñen al horario anglosajón, la comida es hasta las 15:00 y si quieres café... al bar de la piscina. Por suerte en julio y agosto la cena es hasta las 22:00 si no, tienes que cenar a las 20:00 Por desgracia hubo una confusión con el horario de la cena temática, pedimos el asador (que también es buffet por cierto) y nos dijeron que podíamos ir a las 21:00 pero se confundieron y era que cerraban a las 21:00, por lo que no fue una buena experiencia. Pero en su favor puedo decir que fueron muy atentos y al comentarlo con el director, enseguida nos ofrecieron otra cena. La piscina y el servicio de bar genial, los camareros al igual que en el buffet, muy majos. Aunque el fin de semana por la mañana es imposible conseguir tumbona (nos dio igual porque íbamos a la playa) por la tarde sobran, incluso de las tipo cama. Yo repetiría desde luego, pero cuando la niña sea más grande para poder aprovechar todas las actividades que ofrecen. Tanto la zona como el hotel son ideales para familias.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, AinaraCebrian
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Proturhotels, Director of Sales en Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 22 agosto 2014
Muchas gracias por su gran comentario, una de las cosas que más valoramos es la opinión de nuestros clientes, por lo tanto nos llena de satisfacción saber que hayan disfrutado de sus vacaciones . El personal del hotel se alegrará mucho al leer su comentario. ¡Nos encantaría verles de nuevo en el Hotel!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.391 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    979
    310
    80
    16
    6
Ver opiniones para
725
430
32
6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Español primero
Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Nos hemos alojado yo y mi familia en este hotel durante 10 días y han sido unas vacaciones geniales. Las habitaciones eran buenas (una de ellas con una piscina semiprivada) bien insonorizadas, amplias, baño con ducha y bañera. El minibar de la habitación era gratuito y se reponía a diario. El resto de las instalaciones están muy bien, el comedor con variedad de comida, con cenas temáticas cada día, tenías la posibilidad de cenar en uno de los restaurantes temáticos de los que dispone el resort, los espectáculos eran buenos y divertidos. Los camareros muy agradables así como el resto del personal. Lo que nos decepcionó un poco fue el pequeño aquapark del que disponen en el resort y que se puede ir por 8 euros los adultos y 4 los niños. Nos pareció pequeño y los toboganes realmente no eran nada del otro mundo. Por lo demás buena estancia y agradable.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, idoiagdeg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Proturhotels, Director of Sales en Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 14 agosto 2014
Gracias por sus comentarios, nos encanta saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus perspectivas. Sin duda el bienestar de nuestros clientes es nuestra motivación diaria. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.
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Bilbao, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Nos guiamos por las opiniones de tripadvisor y fue un acierto, estuvimos dos semanas en julio. Es uno de los mejores hoteles en los que nos hemos alojado. Lo mejor de todo, el trato recibido por el personal del hotel, tanto por Paco en la cafetería, Aroa en la animación infantil, todo el personal del comedor, Josu en la recepción, el "chino" haciendo esos maravillosos Woks. No nos faltó de nada en ningún momento. Alguna cosa que solicitamos puntualmente se nos facilito al instante. La limpieza en la habitación muy buena, así como en todas las zonas comunes. Todo esto sumado a unas instalaciones correctas hizo que pasáramos unas muy buenas vacaciones. Un hotel para repetir. Por poner una pequeña pega, la comida del almuerzo tendría que ser un poco más variada. Gracias a todos, sobre todo a Paco, a Josu, y a Aroa

Consejo sobre las habitaciones: La habitación más silenciosa de los hoteles en los que hemos estado
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Raúl V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Proturhotels, Director Comercial en Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Muchas gracias por habernos transmitido su opinión. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Nos encantaría nos visitara nuevamente !!!
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Bilbo
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos mi mujer y yo junto con nuestra hija de 5 años a mediados de Julio en la habitación 241, y desde el momento de llegar fuer todo amabilidad y sonrisas tanto por el personal de recepción como camareros, limpiadoras, etc.
La limpieza de la habitación excepto lente en todo momento así como la reposición gratuita y diaria del minibar, por lo que a nuestra hija nunca le faltaba zumo o yogur en la habitación.
El bufé increíble con gran variedad de platos para elegir, así como un montón de postres y frutas. La parte de La Reserva también la disfrutamos mucho con sus toboganes y piscina splash. Los masajes y el Spa del Biomar también muy buenos.
La verdad es que estamos nos estamos planteando volver el año que viene, pero intentaremos coger una de las nuevas habitaciones con piscina semiprivada ya que este año estaban completas.

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
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Gracias, Dani G
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Proturhotels, Director of Sales en Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Gracias por sus amables palabras, nos encanta tener la sensación de haber realizado bien nuestro trabajo. Nos encantaría verles de nuevo en nuestro hotel.
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Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Es es quinto año que repetimos nuestras vacaciones en este hotel, la tranquilidad el buen trato que recibimos de todo el personal las novedades este año con unas actuaciones musicales de primera linea con unas habitaciones con piscina otras con solarium etc las habitaciones amplias y ademas de una piscina amplia para niños y otra para adultos con su correspondiente bar para poder tomar una copa y estar dentro del agua disfrutando de ella,cada año cambiamos de habitación y no notamos diferencia de calidad entre una y otra, recomiendo el hotel para la persona que vaya a descansar y a disfrutar de un sitio precioso.

Se alojó el julio de 2014
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2 Gracias, Nanoja
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Información adicional sobre el Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa

Establecimiento: Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa
Dirección: C/. Liles, 07560 Sa Coma, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Sa Coma
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Sa Coma
N.°2 de hoteles de lujo en Sa Coma
N.°2 de hoteles spa en Sa Coma
N.°2 de hoteles para familias en Sa Coma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 114 € - 475 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa 4*
Número de habitaciones: 326
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Protur Sa Coma Playa
Sa Coma Playa Hotel
Protur Sa Coma Playa Hotel And Spa
Protur Playa Hotel Sa Coma
Protur Playa Sa Coma
Protur Hotel Sa Coma
Protur Sa Coma Playa Hotel & Balneario
Hotel Sacoma Playa
Protur Sa Coma Playa Hotel & Spa Mallorca
Protur Sa Coma Playa Hotel Sa Coma

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