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“El peor hotel en el que he estado.”
Opinión sobre Oasis Duna Hotel

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Oasis Duna Hotel
Ocupa el puesto n.º30 de 45 hoteles en Corralejo
Opinión escrita 30 agosto 2009

Hola,

Todo el año trabajando y llegan las vacaciones para encontrarme un hotel como este. Ha sido el peor hotel en el que he estado en mi vida. Y mira que he estado en hoteles, pagando la mitad de precio. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Los motivos son los siguientes:

- El hotel esta viejo,hay que reformarlo todo.
- Hay todo tipo de fauna animal en las habitaciones: arañas, cucarachas, mosquitos, ...
- Humedad y moho en las habitaciones.
- Las habitaciones sucias.
- El baño esta en muy mal estado y con mucho olor a insecticida.
- Las piscinas llenas de grietas y viejas.
- Las limpiadoras burlandose de los clientes a grito pelao mientras limpiaban las zonas comunes..."a mi me han tocado unos clientes guarros,....., pues los mios son limpios..."
- El buffet pequeño, poco variado y de mala calidad.

Me fue imposible dormir en el dormitorio y tuvimos que dormir mi familia en el salon. Al dia siguiente nos fuimos del hotel.

A favor tengo que decir que el personal de RECEPCION nos trato bien.

Saludos y espero que le sirva a alguien.

  • Se alojó en agosto de 2009, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, justicierolpgc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (2.443)
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74 - 78 de 2.443 opiniones

Opinión escrita 11 agosto 2009

Durante todo el año mantuvimos la ilusión en mi familia de disfrutar en este año 2009 de unas vacaciones especiales... El hotel Oasis Duna puso mucho empeño en arruinarlas. Hice la reserva con dos meses de antelación, por eso de conseguir mejores precios, y lo que hicieron cuando estré por la puerta fue apresurarse en cobarme la estancia por adelantado sin avisarme que en esa fecha tenían una tarifa más barata. Después paso a desarrollar una lista de irregularidades:
- Las habitaciones en mal estado, tanto las puertas, como la iluminación y moviliario.
- Lo cobran todo a precios desorbitados: cobran la televisión. No hay aire acondicionado y te cobran el ventilador.
- Las bebidas no estaban incluidas, ¡y cobraban 2 euros por la botella pequeña de agua! Además no te dejan entrar bebidas del exterior.
- La piscina peligrosa. Las baldosas del suelo resbalan mucho; mis hijos se cayeron varias veces y determinamos no usarla por seguridad. Además las piscinas son muy grandes y hay un solo socorrista que no ve todas las instalaciones, por lo que no quiero pensar que ocurriría en caso de ahogamiento.
- Estaba totalmente ocupado por ingleses, hasta tal punto que las animaciones las hacian en inglés, y al preguntar en recepción por qué no lo hacían bilingüe, la respuesta fue: "porque no saben español, son ingleses" y se quedó tan pancho.
- Al salir reclamé la diferencia de precio que me habín cobrado de más y me dieron largas de forma humillante. El director se escondió para no dar la cara.

Resumen: Un desastre.

  • Se alojó en julio de 2009, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Pregunteta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 11 junio 2008

Habíamos ahorrado bastante durante 12 meses para gastarlo en estas vacaciones, por lo que nos molestó mucho que nuestro hotel no estuviera a la altura y en discordancia con el folleto que describía los apartamentos como "modernos y cómodos". Por esta razón, y como familia, no estábamos satisfechos con el Oasis Dunas 1. Todas las mañanas y las tardes nos daban la bienvenida las cucarachas que aparecían en el apartamento vivas y muertas. A uno de nuestros hijos le molestó particularmente encontrar una en el inodoro. De hecho nuestros hijos bautizaron este lugar como "la ciudad de las cucarachas".

2) El agua de las piscinas además de muy fría estaba muy salada.

3) La iluminación del apartamento era muy pobre y la puerta principal estaba tan rígida que se abría muy mal. Parecía como si alguna vez alguien hubiera intentado forzarla para abrirla.

4) El agua en el apartamento enseguida se ponía fría, lo cual es muy poco práctico cuando se trata de ducharse una familia de 5.

5) El personal de recepción no siempre era servicial y algunas veces malhumorado.

6) El mobiliario del apartamento era básico y una de las patas de las sillas de comedor no estaba recta, por lo que nuestro hijo se cayó.

7)Vacían los ceniceros de cigarrillos en los jardines y junto a la zona de la piscina.

8) Las máquinas de juegos por lo general "se tragan" el dinero. 9) La tienda del complejo vendía bebidas cuya fecha de caducidad había expirado, a pesar de lo cual el personal no pidió disculpas y nos reembolsó el dinero.

10) Los representantes recomiendan la cafetería junto a la orilla del agua pero uno de nuestro grupo encontró una gran pieza de plástico duro en su cena (cuando tenía la boca llena). El personal no estaba por la labor de disculparse ni ofrecer un descuento en la factura.

1  Gracias, Sam2966
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 30 julio 2006

Estuvimos en el Oasis Dunas dos semanas de julio. El club infantil era una bendición del cielo y los representantes de Kiddie hicieron un trabajo fantástico. Ahora, las partes negativas: al final del día había porquería flotando en la piscina, pandillas de adolescentes que se pasaban el día por las mesas de la piscina haciendo el gamberro. Los espectáculos nocturnos eran TAN MALOS que daban risa. Si os gusta el campamento de vacaciones Butlins... ¡pues esto era igual! No recomendaría este complejo, porque perdía mucho por lo que acabo de comentar, aunque los representantes de Kiddie fueron FANTÁSTICOS.

2  Gracias, spirit11
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 28 marzo 2006

Acabo de volver de pasar una semana en Fuerteventura (marzo del 2006). He estado en este complejo varias veces y falta la primera mala experiencia. Vale la pena visitarlo, sobre todo para las familias. Unas vacaciones maravillosas y relajantes en un complejo amable, sin que la gente te agobie.

10  Gracias, JimWBelfast
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
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Información adicional sobre el Oasis Duna Hotel

Dirección: Avda. Maxorata 2, 35660 Corralejo, La Oliva, Fuerteventura, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Fuerteventura > La Oliva > Corralejo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º30 de 45 hoteles en Corralejo
Rango de precios: 49 € - 97 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Oasis Duna Hotel 3*
Número de habitaciones: 350
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El complejo de apartamentos Oasis Duna, en Corralejo, ocupa una extensión de 60.000 m2, donde destacan las piscinas de agua salada y las grandes áreas comunes con bares, restaurantes, zonas recreativas, teatro y bonitos jardines. El complejo cuenta con 340 apartamentos, todos ellos equipados con cocina y baño completos, así como de balcón o terraza amueblados. Su ubicación es ideal, situado a sólo 50 metros de la calle principal y a 900m de la playa de Corralejo. El Parque Natural de las Dunas de Corralejo se encuentra a escasos 2km y el aeropuerto a 38km. También cuenta con otras atracciones turísticas a su alrededor, como son el parque acuático ACUA a 200m, el Centro Comercial El Campanario y el Centro Comercial Las Palmeras, que se encuentran a 400m. Los apartamentos de uno y dos dormitorios, y especialmente las piscinas infantiles y los toboganes, hacen de este complejo un lugar ideal para pasar las vacaciones en familia. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Oasis Duna Corralejo
La Mejor Zona De Fuerteventura
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Apartamento Oasis Dunas
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