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“Aprovecharse de los grupos”
2 de 5 burbujas Opinión sobre Hotel el Castillo

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel el Castillo
Ocupa el puesto n.º1 de 15 hoteles en Ponferrada
Asturias
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Aprovecharse de los grupos”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 noviembre 2007

Somos un grupo de 36 personas que estuvimos alojadas el sábado 03 de noviembre de 2007. Para la cena y desayuno nos ubicaron en una sala destinada ,posiblemente a gimnasio o reuniones, no acondicionada como comedor, estando el comedor del hotel casi vacío y con capacidad suficiente para todo el grupo. Sillas de plastico, manteles de papel, desayuno de café y croasant y pan (sin poder tostarlo), ..., nada correspondiente a lo que debiera para un hotel de tres estrellas. El grupo pagó por prersona una cantidad igual o superior a lo que cuestan particularmente por persona, los servicios del hotel.

  • No me gustó — El trato discriminatorio a los grupos
  • Se alojó en noviembre de 2007, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
    • Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Útil?
1 Gracias, perseo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
soniagF6405YW, Gerente en Hotel el Castillo, respondió a esta opinión, 27 octubre 2015
Muchas gracias por su opinion, decirle que en aquella epoca teniamos alquilados el restaurante y el buffet del hotel; pero ahora mismo nos ocupamos nosotros de todo el conjunto. Las comidas y cenas de grupos se dan en el reetaurante del hotel, y el desayuno de grupos se da en una sala con tostador y demas. Si no es un grupo el desayuno es en cafeteria. Espero q si vuelven a ponferrada nos den una oportunidad y disfruten de su estancia en el hotel. Seguro que su opinion cambiara
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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243 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    1
Ver opiniones para
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95
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    3,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Información adicional sobre el Hotel el Castillo

Establecimiento: Hotel el Castillo
Dirección: Avenida El Castillo 115, 24401 Ponferrada, España
Ubicación: España > Castilla y León > Provincia de León > Ponferrada
Servicios:
Bar / Salón Restaurante Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 15 hoteles en Ponferrada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 65 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel el Castillo 3*
Número de habitaciones: 29
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
HOTEL CON ENCANTO A 50 METROS DEL CASTILLO DONDE PODRÁ DISFRUTAR DE SU ESTANCIA CON LA AMABILIDAD DE NUESTRO PERSONAL ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Castillo Ponferrada, Provincia De León
Castillo Templario De Ponferrada
Hotel Castillo Ponferrada
Ponferrada Hotel Castillo
Castillo Hotel Cordoba
Hotel Chinauta
Chinauta Hoteles
Ponferrada Hotel El Castillo

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