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“ES UN HOTEL MUY ACOGEDOR FAMILIAR” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Neptuno & Apartments

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Neptuno & Apartments
Ocupa el puesto n.º13 de 43 hoteles en Calella
Barcelona, España
2 opiniones
“ES UN HOTEL MUY ACOGEDOR FAMILIAR”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 junio 2012

El hotel Neptuno es un bonito hotel familiar,tiene bonitas habitaciones y apartamentos,ideal para larga estancia o un fin de semana,está cerca de la playa en el centro de calella,tiene animación por las noches ,una terraza con piscina que puedes pasar un momento tranquilo,la comida es buena y variada,está todo muy limpio,el personal,te trata muy bién y colabora con los clientes,da buena información,estoy contento con el hotel,volveria a repetir.pasé bonitos momento con mi familia, tiene un buen precio en las habitaciones.te lo recomiendo anda y lo comprobaras con tus propios ojos .

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones que estan en el edifico del comedor son más tranquilas con terraza.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Arturo Abigail P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Neptuno2009, Gerente en Hotel Neptuno & Apartments, respondió a esta opinión, 10 abril 2013
muchas gracias por sus comentarios, le estamos muy agradecidos y nos gustaria volver a verle entre nosotros. atentamente. Marta Hernando. Directora Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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316 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    114
    122
    51
    13
    16
Ver opiniones para
104
103
17
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 junio 2012

hemos alojado en el hotel durante la noche de san juan y por eso nos costo más de lo habitual. Elegimos la media pensión porque nos salía más económico pero resulto para nada elastico el servicio. Llegamos al hotel a las 21 y elegimos la opción de régimen en la misma recepción informándonos que hubiera acabado a las 21.30. Mientras estábamos comiendo justo a la hora de cierre nos dijeron de darnos prisa para coger las últimas cosas (cena a buffet) porque iban a cerrar. Durante la media hora de cena tocó ir a buscar la camarera para pedir la bebida porque nadie no nos atendía y a la hora de irnos de la mesa, casi fuera de la sala nos llamo levantando la voz porque teníamos que pagar el vino allí mismo, cuando antes no nos había dicho nada que tenía que ser abonado allí mismo. Misma prisa por el cierre para el desayuno: si se deja entrar un cliente a las 9.50 para desayunar y es hasta las 10 hay que dejarlo desayunar o por lo menos pedirle si necesita algo más antes de cerrar las máquinas del café.personal de la recepción disponible y amable que nos dieron el late check out pero falta de comunicación con las señoras de la limpieza que cada dos por tres tocaban a la puerta de la habitación. Habitación sencilla con una sola toma y sin nevera. Hotel muy cerca de la playa. Ideal para estancias breves pero no para relajarse.

  • Se alojó en junio de 2012
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Pesciolina79
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Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 mayo 2012

Hola a todos, nunca he comentado sobre ninguno de los hoteles donde he estado, pero con este, veo la necesidad de hacerlo para advertir, que es un timo, este finde de semana fuimos mi pareja y yo, a pasar 4 dias, y reservamos por telefono, una suite junior en las que salian unas fotos que luego no tenian nada que ver con lo que era, segun me dijeron recepción "las fotos podian ser representativas". Y no, es que tenian puestas fotos de una suite que no eran las junior, fallo de ellos. La suite que me dieron de suitte creo que solo tenia la pared, y ni eso ya que estaba pintada bastante mal, una suite con un balcon cuyas vistas eran las paredes de una casa vieja de enfrente, y un metro cuadrado de largo y medio metro de ancho. Vamos menos que una habitacion normal y corriente de cualquier otro hotel. En recepción una mujer no se enteraba de nada ya que español entendia poco, y la que hablaba español creo que era una aprendiz, ya que solo me miraba callada, y para colmo me viene un hombre mayor de la cafeteria del hotel y me dice que no puedo tener razon en lo que digo, que es muy dificil, hasta que les hice entrar en la pagina del hotel desde su ordenador de recepción y tuvieron que darme la razón, total que pasamos una noche y nos devolvieron el resto del dinero y nos fuimos. $ dias que tenia para estar con mi pareja echados a perder. Y del buffet libre mejor ni hablar el bufet era este: butifarras, tortilla de patatas( sequisima), calamares y muslos de pollos.

Si que me gustaria nombrar a Manuela y Dolores, dos empleadas del servicio del restaurante del hotel , las únicas que se preocuparon por el malentendido de la suite, que poco podian hacer ellas pero por lo menos fueron amables, y nos dieron la razón desde el principio.

Desde luego no volveré jamás en la vida y os aconsejo a los demás lo mismo. Y por la noche salimos a pasear y solo habian extranjeros borrachos de fiesta en la calle, con miedo a que nos robaran o algo por estilo volvimos para el hotel en menos de media hora. Y olvidaros de descansar en el hotel ya que está lleno de los mismo y se oye TODO desde la habitación, gritos y fiesta a todas horas.

Horrible.

Consejo sobre las habitaciones: Ninguna, no vayais a este hotel, me fui muy cabreada y nos fastidiaron los 4 dias que teniamos a mi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, siita
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Neptuno2009, Gerente en Hotel Neptuno & Apartments, respondió a esta opinión, 10 abril 2013
Buenas tardes,
lamnetamos mucho que nustro hotel no haya sido de su agrado, intentaremos mejorar para no decepcionar a otros clientes
atentamente. la direccion
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Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 febrero 2012

El Hotel Neptuno es genial, esta en pleno centro de Calella ( Maresma) Catalunya, tiene la playa a 100 m, ideal para la familia y amigos, el personal es muy atento, a nivel de direccion muy competentes te ayudan en todo, la comida es genial, bueno que os aconsejo de que vayais, os encantará.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, M-Angels L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Neptuno2009, Director General en Hotel Neptuno & Apartments, respondió a esta opinión, 24 mayo 2012
gracias por recomendarnos, le estamos muy agradecidos y esperamos verle de nuevo entre nosotros.Marta hernando, Directora
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Bristol, Reino Unido
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2011

El personal es atento y entrañable, eso incluye también a camareros, camareras de pisos, animadoras...y x supuesto recepcionistas.
El desayuno variado y abundante, la situación ideal, las piscinas cómodas. Además te prestan bicis y si las usas menos de dos horas es gratis.
Además las junior suite tienen una bañera grande. Cama comodísima
Recomendable para parejas y familias con niños, hay muy buen ambiente, una atmósfera como muy familiar.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, bas2011
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Neptuno2009, Director General en Hotel Neptuno & Apartments, respondió a esta opinión, 24 mayo 2012
muchas gracias por erecomnedarnos, le estamos muy agradecidos.
hasta pronto. Marta hernando. Directora
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Información adicional sobre el Hotel Neptuno & Apartments

Establecimiento: Hotel Neptuno & Apartments
Dirección: c/Sant Josep 84, 08370 Calella, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Calella
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles para familias en Calella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 421 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Neptuno & Apartments 3*
Número de habitaciones: 109
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
hotel familiar en el centro histórico de Calella.Situado a solo 200 m de la playa y a 500 m de la estacion de tren.50 km de Barcelona centro.Todas las comidas son Buffet libre.Especialmente pensado para familias amigos, parejas para sus vacaciones de verano.WIFI gratuita en todo el establecimiento. Pragrama de espectaculos para adultos(todo el año) y niños (julio/agosto) Todas las ahbitaciones diponen de aire acondicionado/calefacción, telefono, secador de pelo, TV satelite. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Neptuno Calella
Hotel Neptuno En Calella
Neptuno Hotel Calella
Hotel Calella Neptuno
Hotel Neptuno & Apartments Calella, Provincia De Barcelona

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