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“Hotel 100% de playa, buffet nefasto”

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Neptuno & Apartments
Ocupa el puesto n.º10 de 43 hoteles en Calella
Opinión escrita 2 septiembre 2014

Si fuera por el personal de recepción y de la barra del bar les pondría 5 estrellas, con una atención excelente. Un poco frío el trato del personal del restaurante.
El hotel en si es perfecto para ir de veraneo y playas. No tiene ningún lujo, pero cumple con lo mínimo que se le puede exigir a un hotel para volver de la playa, ducharte y dormir. Bajando por la calle en la que se encuentra en 5 min. estás en la playa.
Muy bien amenizada la tarde-noche con un espectáculo de reptiles para niños. Por la noche sesión de música para bailar con dj. (ver fotos)
Hay piscina para todas las edades en el centro, y otra para mayores de 21 años más tranquila en la parte de atrás. Muy bien pensado para estar tranquilo en la piscina.
Otro tema aparte es el buffet, tanto para la cena como para el desayuno, si por eso fuera les pondría una estrella de pésimo. Es una aberración que se le llame comida a algunas de las cosas que ponen en el buffet. Solo con decir que el plato estrella de la cena en el buffet es el biquini (sándwich de jamón y queso) que es lo que se come con más ansia toda la gente. Las ensaladas, al empezar a la cena a las 19h y estar lleno de turistas, cuando llegamos a las 20:30 ya no quedaba casi y no la rellenaron. Para el desayuno más de lo mismo, lo único comible los huevos fritos.
En resumen: 5* para el personal de recepción y bar, 3* para el hotel, y 1* estrella para la comida que evitaría a cualquier precio, es mejor buscarse la vida en cualquier restaurante de Calella.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor habitaciones altas para evitar el ruido de la piscina, o por la noche de la discomovil que mon...
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Gracias, sanpetrillo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
martablau, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Neptuno & Apartments, respondió a esta opiniónRespondido: 7 julio 2015

Apreciado Sr
gracias por dejar un comentario de nuestro hotel en tripadvisor.
como veo que el problema era la comida le diremos que lamentamos mucho que no fuera de su agrado. Intentamos hacer comidas del agrado de todos los clientes y nacionalidades. el plato principal nunca es un bikini como usted dice ya que siempre es una paella, una fideua, .....los demas platos que ofrecemos son variados tanto el buffet de ensaladas, que se repone siempre , aunque sea a ultima hora, como la pasta o verdura o la carne y pescado que ofrecemos. la variedad de postres son elaborados por nuestros cocineros con todo el cariño.
La vrdad es que los clients que tenemos de muchas nacionalidades estan muy contentos de la comida y la variedad, ya que al ser buffet la oferta es muy variada y para todos los gustos.
referente a las habitaciones y el ruido de la pisina, si es verdad que el hotel es muy pequeño en sus instalaciones y que una de las piscinas esta directamente debajo de los balcones de las habitaciones y se puede oir la gente hablando en la terraza. Pero de todas maneras la música de discomovil, se facaba siempre a las 12 h.
lamento mucho que su estancia no haya sido de su agrado. intentaremos mejorar .
atentamente
Marta Hernando
Directora

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (362)
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41 - 45 de 362 opiniones

Opinión escrita 9 julio 2014

El hotel Neptuno se encuentra en pleno centro y se aleja de la filosofía de los grandes hoteles.
Como todos los hoteles de Calella, está lleno de alemanes en verano y de turismo de chancleta, pero al ser un hotel no muy grande, no se respira sensación de agobio.
La zona de relax está muy bien, además al no aceptar niños, garantiza la tranquilidad.
El personal de recpeción es muy amable y están dispuestos a ayudar en todo momento.
la única pega es el parking. 11€ al día tal vez es una cantidad excesiva. Exsite un parking descubierto a menos de 1km, donde se puede dejar el vehículo todo el día por 1€.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, jballest
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve el pasado fin de semana gracias a una oferta, aunque la piscina principal es muy pequeña y había gran cantidad de niños, el decorado y el lugar que lo rodea es maravilloso, parece que estés en algún hotel sevillano. De noche, un músico de jazz nos deleitó con sus dotes mientras disfrutabas de una copa de cava a la luz de las velas.

Las habitaciones limpias y sencillas, NADA de ruido, y muy muy céntrico. Las chicas de recepcion sobresalientes, muy amables y simpáticas.

Recomendado!

Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
1  Gracias, Xavi E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 junio 2014

Muy buena situación, está en el centro, cerca de restaurantes, bares y tiendas y a 5 minutos de la playa grande,
Teníamos una reserva para una habitación con vistas a la ciudad y cuando llegamos nos dieron un apartamento con terraza que daba a la piscina-jacuzzi (un lugar muy tranquilo y relajante), por lo que estuvimos encantados.
El desayuno estuvo muy bien, la cena del sábado estuvo bien, pero la del domingo nos gustó mucho más.
El personal de recepción y del bar fue muy atento, la maitre del comedor también fue muy atenta, pero al resto de camareros se les veía muy novatos y apenas nos entendían (no hablaban español ni catalán).
Tuvimos que salir de la habitación a las 12h, pero nos guardaron las maletas y pudimos seguir utilizando todos los servicios del hotel durante el día (hay un baño con ducha).
Si alguna vez volvemos a Calella, seguro que repetiremos con este hotel.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, toniam891
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 20 mayo 2014

Estuve una estancia de un fin de semana por una competición de Ironman y la calidad-precio es perfecta, en el mismo centro (problema para aparcar lo único) y de restaurantes, tiendas y todo lo que se necesito, la habitación es correcta.. un baño limpio y camas normales para mi gusto un poco blandas...pero recomendado para un fin de semana de pareja sino se quieren lujos y sitio barato..

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, jabo_bcn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Neptuno & Apartments

Dirección: c/Sant Josep 84, 08370 Calella, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Calella
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas Restaurante Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles al mejor precio en Calella
N.°9 de hoteles para familias en Calella
Rango de precios: 37 € - 108 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Neptuno & Apartments 3*
Número de habitaciones: 109
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
hotel familiar en el centro histórico de Calella.Situado a solo 200 m de la playa y a 500 m de la estacion de tren.50 km de Barcelona centro.Todas las comidas son Buffet libre.Especialmente pensado para familias amigos, parejas para sus vacaciones de verano.WIFI gratuita en todo el establecimiento. Pragrama de espectaculos para adultos(todo el año) y niños (julio/agosto) Todas las ahbitaciones diponen de aire acondicionado/calefacción, telefono, secador de pelo, TV satelite. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Neptuno Calella
Neptuno Hotel Calella
Hotel Neptuno En Calella
Hotel Calella Neptuno
Hotel Neptuno & Apartments Calella, Provincia De Barcelona

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