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“Pesimo”
Opinión sobre H·TOP Amaika

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H·TOP Amaika
Ocupa el puesto n.º9 de 43 hoteles en Calella
Huesca
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Pesimo”
Opinión escrita el 27 julio 2014

es un hôtel de 4 estrellas venido a menos, en su época puede que estuviera bien valorado pero hoy no llega ni a 2 estrellas.
Las habitaciones antiguas, con falta de mantenimiento y limpieza. las comidas son nefastas yo trabajo en un hospital y la comida es mejor que en este hotel. el servicio del restaurante solo esta para sacar los platos sucios y poco mas, muchos de los camareros no hablan español , ni se esfuerzan en entenderte.
Por las noches no hay quien duerma con todo el jaleo de la calle y del mismo hotel, el parquin del hotel es mas caro que la zona azul etc… un desastre.

Consejo sobre las habitaciones: si no encuentras ningún hotel mas, quedare en casa, estarás mejor
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Oscar Javier R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H·TOP Amaika, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Apreciado Cliente, Sentimos no haber cumplido con sus expectativas. Es cierto, el hotel no es nuevo, pero consideramos que se encuentra en un correcto estado de mantenimiento y limpieza. Siempre, en caso de detectar alguna avería, puede informar a la recepción, pues para solucionar cualquier problema en seguida.
Le pedimos disculpas por el nivel de castellano de 2 de nuestros camareros en el restaurante. Son estudiantes de turismo en prácticas y han venido a aprender el idioma y hacer prácticas de su oficio.
Lamentamos que no hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre los aspectos del hotel. Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.292 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    369
    478
    278
    90
    77
Ver opiniones para
418
500
33
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
barcelona
1 opinión
Opinión escrita el 22 julio 2014

Estuve alojado 5 noches a la llegada al hotel a las 12:30 no tenia la habitación preparada y me dieron una habitación sin bañera cosa que yo la solicite.
El todo incluido no se cumplió
ya que no pude disfrutar del jacuzzi porque los cinco días estuvo estropeado y el tema de los helados nada más habían tarrinas cosas que dice que todo incluido que tiene que tener Burman flash y solo se podian comer en el comedor.
el tema de los snacks son de muy mala calidad son sobras de las comidas anteriores tampoco pude disfrutar de cuatriciclos cosa que en el todo incluido ponía que sí que tenía y ellos no disponen de ello y las comidas en general son de mala calidad y los desayunos la bollería no es del mismo dia. lo que sí me gustó fue el trato de los empleados del hotel

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, janaberta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H·TOP Amaika, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Apreciada Cliente,
Lamentamos que no hayan disfrutado de su estancia con nosotros; si bien le pedimos disculpas por no haber le dado la habitación con bañera que solicitó al principio, pero el mismo día de entrada se le ha cambiado su habitación a una con bañera y una terraza grande en la 1ª planta para que estuvieran más cómodos con sus hijos.
Escribe que todo incluido no se cumplió, ya que no pudo disfrutar el servicio de jacuzzi. Es verdad, pero dicho servicio estaba fuera del alcance de clientes por una avería. La dirección prefería c errar los jacuzzis hasta el arreglo de la maquinaria ya que siempre nos tenemos que asegurar que los servicios que ofrecemos estén en buenas condiciones, pues no perjudiquen la salud de nuestros clientes.
Los clientes que reservan el régimen de “todo incluido” pueden utilizar el servicio de comedor y snacks, que está situado en el mismo restaurante por el tema de higiene.
No estamos de acuerdo con su apreciación sobre los snacks que son sobras de comidas anteriores, pues puede que encuentre alguna ensalada que el chef ha dejado para el servicio de snacks, pero resto de los platos están preparados para dicho servicio.
Nos alegramos que le haya gustado y ha sido satisfecho del trato recibido por parte de nuestro equipo humano.
Tendremos su opinión sobre los servicios en cuenta. Reciba un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Zaragoza, España
Colaborador de nivel
51 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Opinión escrita el 17 julio 2014

Estuve 4 días en este hotel y aunque es un hotel viejo y la decoración es anticuada es cómodo y recomendable para alojarse. Lo mejor su ubicación y la amabilidad del personal de recepción. El desayuno es correcto aunque como es un hotel grande es un poco caótico debido a la gran cantidad de gente que se junta a desayunar. La piscina es pequeña, pero no la usas ya q la playa está muy cerca.
Está muy cerca de la zona comercial de Calella

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con los amigos
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, LuisonT
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H·TOP Amaika, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Apreciado Cliente, Muchas gracias por haber escrito su opinión sobre el hotel. Esperamos que no fuera su última visita en nuestro hotel y podremos verle entre nosotros. Saludos,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Girona
Colaborador de nivel
31 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 5 julio 2014

Estuve hace unos años y la comida era excelente. En esta ocasión, me decepcionó mucho. Creo que han bajado calidad, ya que había menos variedad y no estaba muy buena. Además encontramos fruta podrida en la zona del postre, se lo comunicamos al camarero y nos dijo que miraría si quedaba más dentro... Ni se disculpó.
Las habitaciones correctas. La decoración excelente, lo mejor del hotel, y la ubicación muy buena. Los animadores muy simpáticos.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, sweetpopcorn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Provincia de Guipúzcoa , España
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 2 julio 2014

Comida:
En general buena. A diario hay ensalada, verdura, pasta, arroz, carne y pescado. Hay cosas que no están muy ricas, pero en general mi valoración es buena, partiendo de que es un buffet de hotel.
Hay menos camareros de los necesarios: a menudo falta menaje o reposición de comida. También es habitual que las mesas desocupadas estén sin recoger

Instalaciones:
En cuanto a aspecto, el hotel es bonito y se ve bien cuidado y limpio.
Las áreas comunes se quedan escasas: Hay que compartir el mismo espacio para ver la tele o para los espectáculos. El comedor es pequeño.
La piscina y el área de terraza también son bastante pequeñas, pero hacen la función.

Animación:
Hay animación para adultos y para niños, pero los animadores son los mismos, con lo cual si hay actividades para adultos, los niños se quedan con el miniclub abierto, pero "desatendidos". Esta opción sólo es válida si son mayorcitos.
Mi percepción fue que era un hotel para adultos, y que las actividades tenían este orden de relevancia:
- 1. partidos del mundial de fútbol
- 2. actividades / espectáculos para adultos
- 3. actividades para niños

Como resumen: puedo recomendar este hotel, pero lo desaconsejo a familias con niños.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Estibaliz Y
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el H·TOP Amaika

Establecimiento: H·TOP Amaika
Dirección: Carrer de la Diputació 2, 08370 Calella, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Calella
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles de lujo en Calella
N.°3 de hoteles spa en Calella
N.°6 de hoteles en la playa en Calella
N.°9 de hoteles románticos en Calella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 36 € - 147 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — H·TOP Amaika 4.5*
Número de habitaciones: 229
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Amaika 4-estrellas superior galardonado por el Tripadvisor está situado en una tranquila zona residencial de la localidad costera de Calella al noreste de España, a pocos pasos de la playa de arena dorada y las facilidades de la ciudad. Hay varios bares y restaurantes tradicionales como internacionales, justo a pocos pasos del Hotel Top Amaika. Puede disfrutar durante el día de los servicios del restaurante, bar, animación nocturna, piscina, spa (sauna y Jacuzzi), gimnasio y el Top Beach Club, que ofrece tumbonas y sombrillas con precio especial y descuentos para las bebidas para los clientes con Todo incluido. Hotel HTOP Amaika en Calella ofrece 228 habitacionescon los servicios de Recepción 24 horas, servicio de limpieza , cambio de divisas, servicio de habitaciones,acceso a Internet y Wifi (ambos con cargo), servicio de información turística, personal multilingüe, fax & amp; servicio de fotocopias, servicio de lavandería, servicio de toallas, mini bar (para alquilar), billar (de pago), juegos de mesa, sala TV, cunas y tronas disponibles, salas de reuniones & banquetes, instalaciones accesibles, ascensor, aire acondicionado, calefacción, caja fuerte (con cargo), consigna de equipajes, alquiler de coches y aparcamiento de pago. Los clientes con régimen de Todo Incluido pueden alquilar bicicletas gratuitamente. Transfer al aeropuerto de Girona o Barcelona disponible (con cargo). ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Amaika Calella
H·TOP Amaika Calella, Provincia De Barcelona
Hotel Top Amaika Calella
Hotel Amaika En Calella
Amaika Hotel Calella
Top Amaika Calella
Hotel h Top Amaika Calella
Htop Amaika Hotel Calella
Hotel Amaica

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