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“Tres estrellas, no cuatro”

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H·TOP Calella Palace & Spa
Ocupa el puesto n.º24 de 43 hoteles en Calella
Opinión escrita 1 junio 2014

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje
2  Gracias, Lorena M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
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Opiniones (1.953)
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178 - 182 de 1.953 opiniones

Opinión escrita 27 abril 2014

no deja de ser el tipico hotel para turistas en temporada alta , aunque el gimnasio parece un poco antiguo por lo demas todo normal , se oye la gente que sale al pasillo y cualquier ruido supongo que cuando hay mucha gente, debe molestar mas.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, 126tere
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H·TOP Calella Palace & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 19 mayo 2014

Estimada Tere,

Le agradecemos que haya compartido su opinión, y tomamos nota para realizar el seguimiento oportuno para mejorar en los puntos que nos señala.

Esperamos poder verles de nuevo pronto.

Muchas gracias y reciba un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 23 abril 2014

Hemos venido muchas veces a este hotel, y dentro de calidad precio bien.... Pero estos dos días han sido fatales desde el trato en el bar, comida, habitación , jaleó toda la noche.. A todas horas gritando ...las camas peor de lo peor!!!Htop!!! Renovación ya... Gracias

  • Se alojó en abril de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Nani3335
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H·TOP Calella Palace & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 27 mayo 2014

Estimado cliente,

En primer lugar transmitirle nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido esta vez con sus expectativas. Nos complace saber que ha venido mucho a nuestro hotel y le agradecemos que haya compartido sus comentarios. Tomamos nota para realizar el seguimiento oportuno. Comunicarle que hemos cambiado los colchones de las camas. Trabajamos para que nuestros clientes reciban calidez y calidad en su tiempo de descanso.
Esperamos verles de nuevo, deseamos que vuelvan a confiar en nosotros.
Reciban un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 4 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Me decepcionó muchísimo, un hotel de 4 estrellas, y el servicio que te da parece que fuera de 2 estrellas, no te limpian todos los días tu habitación, 1 sola persona en la barra sirviendo bebidas, y siempre se acumulaba una buena cola de espera, se oye todo lo que hace la persona de la habitación de al lado, el personal muy buenos pero las reglas del hotel son muy exigentes, te piden más que el gobierno, en sentido que tienes que hacer cosas para ahorrarles el trabajo, como si fueras un trabajador gratuito para ellos.

Se alojó en mayo de 2013, viajó con amigos
2  Gracias, Renat M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HTOPHotels, Director Comercial en H·TOP Calella Palace & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 27 mayo 2014

Estimado cliente,

Ante todo queremos agradecerle que se haya tomado la molestia en escribir sus impresiones, ya que nos ayudarán a mejorar los servicios.
Nos gustaría comentar que la limpieza de las habitaciones se realiza diariamente, por otro lado en el bar del hotel siempre hay más de 1 camarero.
Lamentamos profundamente que haya sufrido problemas de ruido durante su estancia, tomamos nota para realizar el seguimiento oportuno. Todos los empleados trabajamos día a día para hacer que nuestros clientes reciban calidad y es por eso que una vez más quisiéramos agradecerle las molestias tomadas.

Reciba un saludo cordial

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 25 marzo 2014

Un hotel normalito, la calidad del sueño es buena, y esta todo muy limpio, limpian y cambian las toallas cada día, el desayuno es normal, la comida muy estándar y no mucha variedad. Lo negativo del hotel es la moqueta de los pasillos que huele a rayos y las manchas son descomunales y el personal de recepción que es bastante borde.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, criiiiiis
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Información adicional sobre el H·TOP Calella Palace & Spa

Dirección: Carrer Maria Cardona S/N, 08370 Calella, España
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Barcelona > Calella
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Calella
N.°7 de hoteles spa en Calella
N.°14 de hoteles en la playa en Calella
Rango de precios: 39 € - 69 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — H·TOP Calella Palace & Spa 4*
Número de habitaciones: 339
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Calella Palace Hotel
Hotel Calella Palace 4
Htop Calella Palace
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Calella h Top Calella Palace Hotel
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H·TOP Calella Palace & Spa Provincia De Barcelona
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Calella Palace Spain

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