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“ESPECTACULAR ATENCION 5 STAR & PLUSSS (Nuestra Casa de Verano en Cuba)” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Playa Coco

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Playa Coco
Ocupa el puesto n.º9 de 12 hoteles en Cayo Coco
Las Vegas, Nevada
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“ESPECTACULAR ATENCION 5 STAR & PLUSSS (Nuestra Casa de Verano en Cuba)”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 septiembre 2013

ESPECTACULAR ATENCION 5 STAR & PLUSSS (Nuestra Casa de Verano en Cuba)
Una vez mas gracias a todo el team de Hotel Playa Coco por hacernos sentir mejor que en casa,,,este fue nuestro segundo viaje de verano en el mismo año 2013 a este acogedor y caluroso Resort creo con este ejemplo podemos resumirlo TODO regresamos convencidos de que nuestra vacaciones iban hacer extraordinarias y así lo fue y por supuesto comprometidos en volver para el próximo verano ,,,Esta ves fuimos a Cayo Santa Maria primero y decidimos dejar a Cayo Coco de ultimo por que teníamos la garantía de pasarla espectacular y no nos equivocamos, el lugar perfecto para familias con niños y para descansar a la orilla de un hermoso mar azul, con un equipo de trabajo siempre dispuesto a hacerle sentirles especial con una calidad humana extraordinaria e insuperable,,permítanse sentirse como reyes y por favor escojan visitar este lugar.
Que si lo recomendamos?? no solo eso, nos atrevemos a desafiar a otros con esta calidad de servicio, garantizamos que jamás se arrepentirían lo contrario volverán inmediatamente como hicimos nosotros que ni desempacamos maletas y ya estábamos regresando.
Como repitentes nuestro trato fue personalizado y extraordinario
Gracias a sus directivos Roberto Rosario y Hiran por su hospitalidad y su especial atención para nosotros y todos sus huéspedes su trabajo es excelente!!!
Además nuestro más sincero agradecimiento a:
Maby, (Recepción): una ves mas nos recibió con la mejor sonrisa de Cayo Coco
YiYi (Rosairis) y Sadilka, (Buffet) Muy amables Servers Camareras siempre anticipando nuestras necesidades 100% calidad de servicio,,Chicas ustedes son las mejores!!
Yanet, (Jefa de Recepción) gracias por tu amabilidad
Michel, (Animación) siempre especial con los niños
La rubiecita bartender de la playa, carismática y siempre dispuesta a refrescarte con sus ricas pinas coladas
El Team de Mantenimiento siempre dispuestos a ayudarles en todo
En verdad nuestra lista seria interminable todo… todo… team Playa Coco mil gracias
por hacernos sentir especial,,,Exitos para todos de sus Amigos de LAS VEGAS, Meivy y Raul

Consejo sobre las habitaciones: Edificio Amarillo o Rosado, NO Olvidar el repelente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Meivy B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hiram V, General Manager en Hotel Playa Coco, respondió a esta opinión, 1 febrero 2014
Estimada Meivy B:

quisiera agradecerle por haber dedicado su tiempo en escribir sobre nosotros en Trip Advisor para nosotros fue un placer tenerlos aqui el pasado verano y esperamos por ustedes nuevamente.
Daremos su reconocimiento a todos los miembros del staf que menciona.
una vez mas GRACIAS!

Saludos,

Hiram Valle S.
Director General.
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1.975 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    636
    720
    340
    157
    122
Ver opiniones para
642
608
156
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alta Gracia, Argentina
Colaborador de nivel
47 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 septiembre 2013

Es un resort muy bien, limpio y de muy buena onda las personas que van. atento que desde hotel no se ve la playa, hay que pasar unos arbustos de altura media para llegar a la playa.
Los mosos atienden normal, solo atienden excelente a quienes dejan propina, por ejemplo dejan 1 euro por cada trago o bebida como minino, donde estas en un all inclusive.
Los restaurant muy bien, en especial la parrilla cerca de la playa, vista y almuerzo en el deck excelente!!

¿Útil?
3 Gracias, Juan P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Hiram V, General Manager en Hotel Playa Coco, respondió a esta opinión, 19 abril 2014
Estimado JuanP:

Quisiera agradecerle por haber dedicado su tiempo a escribir su experiencia en nuestro resort en trip advisor.
Le daremos su criterio a los trabajadores del grill de la playa y esperamos que vuelva a visitarnos.

Saludos,

Hiram Valle Simón
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
Colaborador de nivel
9 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 septiembre 2013

Estuve hospedado en este hotel del 25 al 28 de Agosto junto a mis hijas de 8 y 13 años respectivamente; y si es verdad que al principio tuvimos dificultades, luego de plantearselas a la muchacha que atiende Relaciones Publicas la cosa cambió por completo; el buffet guiado por Yosvani su Capitan es excelente, con buen trato, limpieza y calidad; la habitacion limpia, amplia y comoda, con una bella vista ademas; dispone de varios Restaurantes especializados, varios lugares adonde merendar, tomarse un trago, o disfrutar de helados y cervezas. Piscina impecable, y una playa hermosa. Recomendaciones; si tienen alguna dificultad, plantearla y de seguro lo ayudaran; y lo otro es que lleven repelente contra los mosquitos, porque a pesar de que fumigan frecuentente, estos persisten. Les recomiendo lo visiten y mis gracias a la direccion y a los trabajadores del hotel por los dias maravillosos que tuvimos; sin dudas volveria.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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4 Gracias, Omar M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hiram V, General Manager en Hotel Playa Coco, respondió a esta opinión, 7 septiembre 2013
Estimado Cliente:

Quisiera agradecerle por habernos seleccionado para sus vacaciones, así como por tomarse el tiempo en escribir una critica en Trip Advisor, el cual nos sirve para mejor nuestro trabajo diario.

Esperamos que nos vuelva a visitar nuevamente.

Saludos,

Hiram Valle Simón
Director general
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La Habana
Colaborador de nivel
10 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 agosto 2013

Estuve 5 noches en este hotel del 23 al 28 de Julio de vacaciones con mi familia. El hotel tiene buenas condiciones y está en buen estado técnico con pequeños detalles que deben arreglar, las habitaciones son amplias, pero lo que es un caos total es el servicio, nunca he visto nada igual, muchos trabajadores novatos que no saben dar información, la mesa buffet otro caos, en dos ocasiones yo personalmente tuve que recoger mesas para poderme sentar con mi familia a comer, a veces esperaba hasta 5 min por cubiertos, de la comida que decir nunca he comido tan mal en un hotel de esta categoría de estrellas, y no se engañen son las personas que trabajan en él, el factor humano atenta en este lugar contra la calidad de su servicio, se lo puedo asegurar, no hay rigor alguno. Puedo poner varios ejemplos de situaciones que tuve en este lugar muy desalentadoras, y me considero un cliente poco exigente, pude intercambiar opiniones con otros clientes y estaban tan decepcionados como yo. Al gerente si le interesa le puedo dar más detalles de todo, realmente me encantaría. Otro detalle y tiene que ver ya con la agencia, es que el transporte se demoró 1hora en recogernos en el punto/hora de encuentro, luego demoramos 10 hrs en el viaje, cuando se nos informó que duraba de 6 a 7 hrs, pero esto no fue todo, cuando llegamos a Cayo Coco ni el chofer ni el guía sabían donde quedaban los hoteles por lo que estuvimos dando vueltas de un lado a otro del cayo perdidos, hasta que preguntando finalmente llegamos a nuestro destino. Les puedo asegurar después de esta experiencia que me preocupa mucho el futuro del turismo en Cuba, de esta forma no llegaremos a ser competitivos jamás.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 1 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, CHF1971
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Montreal, Quebec, Canada
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 julio 2013

Gracias a todo el personal del hotel playa coco, empesando por el servicio tan esmerado de Jorge que aun esta haciendo su stage en el hotel , le deseo todo lo mejor para que lo contraten en el hotel, ya que su servicio esmerado da un buen nombre a este hotel. Sin olvidar el cuidado tan grande de nuestros meseros en la picina, Bladimir y Eulises que siempre estaban al pendiente de nosotros, Y el servicio de Doris en las habitaciones fue # 1 siempre muy profesional y cuidadoso, Y tambien a Rosa en el buffet al cuidado que mi nina siempre tubiera su leche lista, y ya no se diga nuestro gran amigo Angel en el grille de la playa fue un placer tan grande de conocerlo, Y tambien Mike Gray en el lobby formidable servicio personalisado, sin olvidar a Alain exelente bar tender, En general gracias a todo el staff member , nosotros pasamos unas lindas y inolvidables vacaciones gracias al el esmerado servicio de todos uds.

Consejo sobre las habitaciones: las habitaciones en el edificio rosado 4305-4306
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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4 Gracias, lorena920
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Playa Coco

Establecimiento: Hotel Playa Coco
Dirección: Carretera Cayo Guillermo, Cayo Coco, Moron | Jardines del Rey, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Coco
Servicios:
Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Spa Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles en la playa en Cayo Coco
N.°9 de hoteles de lujo en Cayo Coco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 269 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Playa Coco 4*
Número de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Oasis Playa Coco Cayo
Playa Coco
Oasis Playa Coco Hotel Cayo

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