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“Imperdible” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort
Ocupa el puesto n.º6 de 12 hoteles en Cayo Coco
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
22 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Imperdible”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 julio 2014

El servicio es muy bueno. La atención al huésped es muy dedicada, cuidadosa y servicial, están siempre pendientes, como ocurre normalmente en Cuba. Las habitaciones son cómodas y espaciosas y las camas sobre todo, son muy confortables.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Leonel R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarketingCcs, Director General en Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Apreciado Leonel R:

Me alegra que haya disfrutado de su estadia en el hotel y que el servicio que prestamos haya superado sus expectativas, aqui en su hotel Pestana Cayo Coco, cuidamos mucho que nuestros empleados sean muy atentos con todo publico. Tambien veo que aprecio su habitacion en especial las camas.
Gracias por recomendarnos y aqui le esperamos en una nueva visita.

Sinceramente,

Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.323 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    684
    1.004
    434
    138
    63
Ver opiniones para
791
941
93
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Roma, Italia
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 junio 2014

Ottimo, hasta ahora ha sido el mejor hotel que he ido, calidad y precio fantastico!..volvere pronto, y asi sera todos los anos..espero que continue asi!Se los recomiendo a todos!! Yo fui con mi familia y mi novio, todo ok, ninguna queja ;)

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Tay P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarketingCcs, Director General en Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort, respondió a esta opinión, 25 junio 2014
Respetada Tay P:
Gracias por su comentario positivo y que saber que disfruto de su estancia en el hotel y de todos los servicios que ofrecemos.
gracias por recomendarnos y deseamos volverla a ver en su Hotel Pestana Cayo Coco.

Cordialmente,

Director
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Santa Fe, Argentina
Colaborador de nivel
28 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 junio 2014

Hola!. Viajamos en familia, matrimonio y 3 hijos mayores. Nos encontramos con la sorpresa que en la habitación triple, la 3er cama era un dispositivo móvil, endeble y de colchón muy fino, que hacia imposible que una persona de 1.80 m. de altura y 75 kg pudiera dormir allí minimamente bien (sirve solo para un niño de hasta 10/12 años).
Ante mi reclamo nos informaron que el hotel no contaba con piezas con 3 camas (las 2 que estaban originales eran de 1 plaza y no de 1 plaza y media como en otros hoteles, con lo cual podrían dormir 2 en una cama). Además en la propia página del hotel se permite reservar para 3 adultos por habitación, con lo cual no hay duda ni confusión alguna.
En mi 2do reclamo pedí intervención del gerente, Sr. Luis Oñate, a quien agradezco su total predisposición, e inmediatamente nos agregaron un 3er somier con lo cual quedó solucionado el tema. Todo esto en un lapso de 1hora, nada más.
A partir de allí, todo fue muy bueno y excelente. Es muy raro ver diariamente al propio gerente estar entre los clientes y su propia gente, consultando, informando, ofreciendo, en fin haciendo todo para que nuestra estancia sea la mejor.
Las instalaciones son muy buenas, nuevas, sobrias, sencillas, y con buen gusto. Las instalaciones son excelentes y la comida es buena.
En cuanto a la animación, son muy buenos los shows nocturnos en el teatro y la previa en el lobby, lástima que al haber muy poca gente, no se armó la "pachanga" que según los comentarios que leímos habitualmente se armada.
El aspecto distintivo sin dudas es el personal. Sabíamos por los comentarios lo bueno de la gente de Cuba, pero lo recibido en el Pestana superó ampliamente nuestras expectativas. Amables, educados, predispuestos, y siempre con una sonrisa en la cara, como comprendiendo que estábamos de vacaciones y como tal debíamos ser tratados. Conocemos R. Dominicana, México y Colombia. En todos los destinos nos trataron muy bien ... en Cuba mejor aún.
A todos en general, y a las buenas mozas Yaniuri (dulce), Lisbeth y Daineri. Cocinero Yusmiel, Del snack 24 horas a Franklin (grosso) y Derik. A Jordanis del bar de playa. Al mago Gilberto que nos hizo unos trucos en forma personal al borde de la pileta. A Sandra nuestra mucama, manteniendo super limpias nuestras habitaciones con hermosas figuras de toallas. A Ignacio (tenis) y Nando en animación.
Como si fuera poco, la playa es excelente, agua transparente, calma, tibia. Solo unas pocas piedras, yendo hacia la derecha ningún problema. Se puede entrar al mar más de doscientos metros y el agua te da debajo de la cintura. Peces, de todos las formas, tamaños y colores.

Hermanos cubanos, como diría Gustavo Ceratti: GRACIAS TOTALES!!!. Los queremos!!!

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Eduardo146
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MarketingCcs, Director General en Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort, respondió a esta opinión, 7 junio 2014
Apreciado Eduardo126:
Fue para nosotros un placer el haber podido compartir con una familia tan maravillosa y cordial, son unas personas de digno respeto, como siempre se dirigieron al personal y nuestra gente al ver un buen trato se esmera mas por satisfacerlos.
Gracias por venir a nuestro hotel y le dare sus saludos a Yaniuri, Lisbeth, Daineri, Yusmiel, Franklin, Derik, Yosbany, Sandra, Ignacio, Nando y al mago Gilberto, son personas especiales y los recuerdan mucho.
Gracias por recomendarnos y esperamos que regresen todos pronto. La playa, el sol, nuestro personal y nuestro servicio seguiran siendo lo mejor. Y seguro volveremos a superar sus expectativas de hotel.

Cordialmente,

Director
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Moron, Argentina
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Estuve en este hotel casi 8 dias (mi vuelo se demoro y tuvieron la amabilidad de concederme 12 hs mas la habitacion sin cargo!). Las instalaciones son excelentes!, muy moderno y Limpio por sobre todo ( cada dia te dejaban una figura hecha con las toallas). La comida es muy variada, por lo menos en el buffete, con buena presentacion y rico sabor. La gente de lugar super amable. La verdad tengo un recuerdo muy bueno!!!

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó solo
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Silvina S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarketingCcs, Director General en Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort, respondió a esta opinión, 5 abril 2016
Estimado Silvina S

Muchas gracias por sus comentarios, han sido de gran utilidad.
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Ciudad de Quebec, Canadá
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Quiro subrayar el trabajo muy bien de Daniel Trujillo Rodriguez. Repetidas veces, su servicio excelente noto la diferencia. Muchas gracias. Vamos a volver a Pestana gracias a tal ssrvicio. El sitio es muy limpio, nuevo, muchos de varia.

Consejo sobre las habitaciones: Bungalows 6, 7, 8 Room number from 5 to 8 on third floor view on ocean
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, p c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarketingCcs, Director General en Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Google Traductor
Dear PC:
I see you enjoy your vacation and want to return and that satisfies us here will always hope to see you again and I'll give your greetings to Daniel who is a hard worker.
Thanks for recommending.

Sincerely,

Director
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Información adicional sobre el Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort

Establecimiento: Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort
Dirección: Carretera Cayo Guillermo, km 9 1/2, 69400, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciego de Avila Province > Archipiélago Jardines del Rey > Cayo Coco
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º6 de 12 hoteles en Cayo Coco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 145 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Pestana Cayo Coco All Inclusive Beach Resort 3.5*
Número de habitaciones: 508
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Pestana Cayo Coco Beach Resort es el primer hotel del Grupo Pestana en el Caribe, ubicado en la hermosa Isla de Cuba Descripción El Hotel Pestana Cayo Coco Beach Resort queda localizado en una de las mejores playas de la Isla de Cuba, marca la entrada del Grupo en Cuba, y refuerza su apuesta en resorts “Todo Incluido”. Es un hotel de 4 estrellas con gestión del Grupo Pestana, compuesto por 508 habitaciones distribuidas en varios edificios, acompañados de un paisaje caribeño y con la mágica vista del mar Caribe. El Hotel posee (4) restaurantes y (5) bares, todos estos diseñados para ofrecer lo mejor de la gastronomía nacional e internacional. Es un producto diferenciador e innovador en la oferta actual de esta zona de la isla. Además de su diseño moderno y colorido, típicamente cubano. A su vez ofrecerá un atractivo componente europeo, sobre todo en la gastronomía, lo que ciertamente constituirá un motivo más de atracción para esta instalación hotelera. Con el Aeropuerto Internacional “Jardines del Rey” a solo pocos Km, Cayo Coco es un verdadero paraíso tropical, con playas de arena blanca y aguas tranquilas de color azul turquesa; ideal para la práctica de buceo, así como para disfrutar de la naturaleza, ya que el destino es una auténtica reserva natural rodeada de exuberantes barreras coralinas. En Pestana Cayo Coco Beach Resort, tendrás la posibilidad de vivir momentos memorables, gracias a nuestra variedad de beneficios, entre ellos, (11) edificios de 3 pisos cada uno, (2) piscinas, (1) playa privada, velero, paseo a caballo, habitaciones Junior Suites y Suites, 100% equipadas con balcón, TV por cable, aire acondicionado, secador de pelo, caja de seguridad y teléfono. Colocamos a disposición de nuestros clientes, (2) salón para conferencia, con capacidad para 50 personas cada uno. Ven a Pestana Cayo Coco y haz de tus vacaciones, momentos memorables. ... más   menos 
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