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“Homewood bien logrado en NYC”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Homewood Suites by Hilton New York/Midtown Manhattan Times Square-South, NY
Ocupa el puesto n.º58 de 473 hoteles en Nueva York
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Opinión escrita 9 agosto 2014

Habiendo estado en varias oportunidades en NYC, pudimos ver que en esta ciudad los hoteles tienen una problemática diferente a cualquier otra ciudad de USA. En principio el espacio es un desafío ya que la densidad de turistas en Manhattan es enorme por lo que normalmente los hoteles tienen que tener muchos pisos para poder albergar a la mayor cantidad de gente posible. Esto impacta en la disponibilidad de ascensores en los horarios de mayor movimiento, y también a la hora de buscar un lugar para el desayuno en la mañana, o en el caso de los Homewood, un sitio para la recepción de la tarde (es como una cena) que se brinda de lunes a jueves incluida en la tarifa.
Este hotel lleva un par de meses desde su apertura y se nota que aún hay algunos puntos que ajustar para manejar este caudal de gente.

A favor:
- Las instalaciones son nuevas y muy modernas
- Las habitaciones son de un tamaño aceptable para la media de NYC y considerando que tienen una kitchenette con heladera full size con freezer, lavavajillas y vajilla.
- El acceso a internet wifi es excelente y las habitaciones tienen TV Led de 42"
- El equipo de A/A y el ventilador de techo funcionan correctamente.
- La ubicación es excelente, en Hell's Kitchen, a pocas calles del Metro y cerca de Time Square. Hay muchos restaurantes en los alrededores.
- El business center es excelente, al igual que el gimnasio.
- Las habitaciones son muy silenciosas.

En contra:
- A veces se producen largas esperas en los ascensores (entendible...)
- A veces está muy complicado encontrar sitio en el desayuno o la cena
- Suele haber faltantes de comida, vasos, cubiertos, te, café etc. durante las comidas debido a la gran cantidad de gente. Se debería ajustar esto para que no suceda
- Algunas fallas en la reposición de los amenities de la habitación (Jabón, shampoo, etc.)

En definitiva, un Homewood en NYC es un desafío por el tipo de servicio que uno espera al conocer otros hoteles de la cadena, y para nosotros que solemos utilizarlos, este está bien encaminado.
Seguramente será nuestra primera opción cuando volvamos a NYC.

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Ricky_636
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Karl B, General Manager en Homewood Suites by Hilton New York/Midtown Manhattan Times Square-South, NY, respondió a esta opiniónRespondido: 23 agosto 2014
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Hi Ricky_636,

Thank you for your feedback, the care and comfort of our guests is our primary concern, which we highly appreciate to better our service. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and thank you for choosing us to be your home away from home. We look forward to your next stay.

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Escribe una opiniónOpiniones (2.699)
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227 - 231 de 2.699 opiniones

Opinión escrita 2 agosto 2014

Disposicion del personal. Excelentes instalaciones, son nuevas y pensadas en un uso confortable. Desayuno y cena de cortesia son abundantes y muy buena mercaderia. Terraza y patio para disfrutar de hermosos momentos al aires libre. Muy buena vista. Lugar cercanos al metro y las estaciones de bus y tren. Zona comercial muy transitada

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
3  Gracias, noramarinal
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Karl B, General Manager en Homewood Suites by Hilton New York/Midtown Manhattan Times Square-South, NY, respondió a esta opiniónRespondido: 23 agosto 2014
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Hi Noramarinal,

We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We pride ourselves on exceptional customer service and are always delighted to hear that our guests have enjoyed their stay. Thank you for choosing us to be your home away from home. We look forward to your next stay.

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Opinión escrita 17 julio 2014

El hotel fue inaugurado a principios de julio por lo que actualmente está nuevo a estrenar.
Nosotros pasamos 9 días en el hotel y todo fue perfecto. Es un hotel catalogado con 3* pero para mí es un 4*.
Las instalaciones (tanto habitaciones como zonas comunes) son nuevas, modernas y decoradas con buen gusto. Las habitaciones son amplias (nos alojamos tres sin problemas), limpias y cuentan con: wifi gratis (la mejor wifi que encontré en un hotel, muy buena), cama de 2x2, sofá-cama muy comodo, TV 42” Samsung, cocina (con lavavajillas, microondas, nevera grande, vitroceramica, lavado, completo ajuar de cocina,…), plancha y tabla de planchar, caja fuerte, aire acondicionado y ventilador, mesa auxiliar y taburete, armario, mesa de estudio con silla ergonómica,… El baño no es muy grande pero está bien equipado y es cómodo, tiene un secador bastante bueno y amenities de la marca Neutrogena. Aunque la habitación era bastante silenciosa, el aire acondicionado y la nevera hacían algo de ruido.
El hotel cuenta con un restaurante muy bonito y bien decorado donde se dan los desayunos y las cenas (de lunes a jueves) gratis, un gimnasio sobre todo con maquinas cardiovasculares, una recepción amplia, ordenadores para utilizar, terraza, azotea, minimarket… El restaurante hay momentos en el que se queda pequeño y suele hacer mucho frio (recomiendo bajar una chaqueta).
El desayuno y la cena (incluye bebidas como cerveza y vino) no son muy variados pero están bien. Desayuno: leche, café, cacao, te, zumos, yogures, fruta, tostadas, mermeladas, mantequilla, poca bollería y todos los días cambiaban el plato caliente (beicon, salchichas, tortillas, revueltos,…). La cena tiene tres platos para servirse (como hamburguesas, lasaña, pollo, verduras,… depende del día). En la habitación hay un planning de las cenas el mes.
El personal es super amable y siempre están con una sonrisa y saludándote. El personal de recepción fue rápido tanto en el chek in como en el chek out, algunos hablan español. Tuvieron un detalle al entrar que fue regalarnos un par de aguas de su minimarket y el último día de estancia pudimos estar en el hotel hasta la hora de irnos, guardándonos las maletas y permitiéndonos cenar. El personal del restaurante es muy educado pero les falta un poco de práctica que seguro que tendrán con el paso del tiempo, recuerdos para Aaron un camero que habla español y que es muy atento. Al personal de limpieza también le falta práctica pero se esmeran todo lo que pueden y nosotros no tenemos ninguna queja siempre que llegamos al hotel estaba nuestra habitación arreglada. Como el hotel es tan nuevo es lógico que el personal se esté adaptando.
La situación del hotel es perfecta para visitar Manhatan, tiene dos paradas cerca (5 minutos paseando) Penn Station y 42 st que te comunican con todo NY y con el aeropuerto JFK. Además cerca del hotel tienes a 10 minutos paseando (Times Square, Empire, Madison S G, Macys,…). Ah y muy cerca el hotel una pizzería a 1$ el trozo de pizza que no está mal.
Recomiendo 100% este hotel para pasar una agradable estancia en el centro de Manhattan, la relación calidad-precio-servicios es inmejorable.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
6  Gracias, VIAJEROLUGO
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Karl B, Front Office Manager en Homewood Suites by Hilton New York/Midtown Manhattan Times Square-South, NY, respondió a esta opiniónRespondido: 21 julio 2014

Me alegro de que hayan tenido una gran estancia como en el Homewood Suites en la ciudad de Nueva York. Tenemos un montón de servicios que beneficien a nuestros clientes. ¡Gracias por el comentario y gracias por estar con nosotros!

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Opinión escrita 6 agosto 2017

  • Se alojó en agosto de 2017, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Homewood Suites by Hilton
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Mark T, Manager en Homewood Suites by Hilton New York/Midtown Manhattan Times Square-South, NY, respondió a esta opiniónRespondido: 7 agosto 2017
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Opinión escrita 4 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Se alojó en noviembre de 2016, viajó con su familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mark T, Manager en Homewood Suites by Hilton New York/Midtown Manhattan Times Square-South, NY, respondió a esta opiniónRespondido: 5 agosto 2017
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Información adicional sobre el Homewood Suites by Hilton New York/Midtown Manhattan Times Square-South, NY

Dirección: 312 West 37th Street, Nueva York, NY 10018-4208
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Estado de Nueva York > Nueva York > Midtown (Centro) , Hell's Kitchen , Garment District , Manhattan
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Cocina Se admiten mascotas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º58 de 473 hoteles en Nueva York
Rango de precios: 127 € - 353 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Homewood Suites by Hilton New York/Midtown Manhattan Times Square-South, NY 3.5*
Número de habitaciones: 293
Opciones de reserva:
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