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Cancelación gratuita hasta el 28/07
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Cancelación gratuita hasta el 23/07
163 US$
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AKA Times Square(Nueva York)
625 US$
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Opiniones (1.786)
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Opinión escrita 26 de agosto de 2017

Habitación muy pequeña, con una sola cama para dos y no muy ancha, aire acondicionado ruidoso, ascensores, solo dos y desesperantes. Instalaciones antiguas necesitadas de una urgente reforma. Solo le salva la ubicación

  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Gracias, Vicente L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 27 de agosto de 2017


Estimado Ewerson,

Gracias por proporcionar comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Estamos decepcionados al saber del nivel de limpieza que experimentó. Por favor, sepa que este no es nuestro estándar y sus comentarios serán pasados ​​a nuestro equipo de limpieza para una revisión más detallada.
Querido Vicente,

Estamos decepcionados de que su tiempo con nosotros fuera menos que ideal. Su experiencia no está a la par con el nivel de servicio que estamos acostumbrados a probar. Lamentamos que nuestra habitación no cumplió con sus expectativas. Tenemos una variedad de tamaños de habitación y estaría encantado de ayudarle a elegir uno que mejor suite sus necesidades la próxima vez. Es lamentable que nuestro equipo no ir más allá para ayudarle o adaptarse a sus necesidades. Nos mantenemos a un nivel más alto. Su felicidad y satisfacción son importantes para nosotros, así que estaremos respondiendo sus preocupaciones con los miembros apropiados de nuestro equipo avanzando.

Mientras tanto, permanecemos completamente a su servicio y esperamos la oportunidad de darle la bienvenida en el Gallivant Times Square.

Ben Elie- Gerente General Adjunto

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 20 de agosto de 2017

El hotel esta ubicado muy cerca de Times Square y de la zona de los teatros. Tiene opción de habitación para familias, de hasta 6 personas, la habitación es grande y el baño también. Las demás habitaciones son algo pequeñas. La decoracion es extraña, colores fuertes y luces blancas. Tiene buena relación calidad - precio.

  • Se alojó en mayo de 2017, viajó con su familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, MCMMGS
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 26 de agosto de 2017

Estimados MCMMGS,

Realmente apreciamos su muy agradable crítica y comentarios sobre nuestro hotel! Suena como si te lo pasamos muy bien, y pudimos disfrutar de todo lo que nuestro hotel y la ciudad de Nueva York tenía para ofrecer! Muchas gracias por quedarse con nosotros, y esperamos cuidar de usted durante su próxima estancia!

Ben Elie- Gerente General Adjunto

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 18 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Lo único bueno es la ubicación.
Hotel limpieza en habitaciones muy mala, mugre vieja.
Mucho ruido de aire acondicionado y de música muy fuerte hasta la madrugada de boliches que dan a la parte trasera,tuvimos que pedir varias veces que hicieran las camas, tres días no teníamos agua caliente en baño, hay que esperar mucho ascensor son chicos y hotel con mucha gente, en recepción siempre mucha gente y demorar bastante en atender, una empleada y uña huésped se peleó mal en los pasillos.
Me enviaron una encomienda por correo privado, firmaron que la recibieron y nunca me la entregaron.
Los empleados entran a la habitación sin golpear la puerta primero, pueden encontrarte desnudo o haciendo cualquier cosa.
Estuve alojada 15 días en agosto, no me fui porque ya había abonado.

No volvería al mismo hotel!!!

Se alojó en agosto de 2017, viajó con su familia
Gracias, AndyUY
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 20 de agosto de 2017

Querido invitado,

Agradecemos sus comentarios. Estamos decepcionados de que su experiencia con nosotros fuera menos que ideal. Su experiencia no está a la par con el nivel de servicio que estamos acostumbrados a proporcionar. Su felicidad y satisfacción son importantes para nosotros, así que estaremos respondiendo sus preocupaciones con los miembros apropiados de nuestro equipo avanzando.

Esperamos poder recibirle de nuevo pronto para demostrar el servicio de alto calibre que somos capaces de compartir con nuestros clientes. Hasta entonces, tenga un gran día.

Ben Elie- Gerente General Adjunto

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Opinión escrita 18 de agosto de 2017

El hotel tiene una ubicación inmejorable. La habitación amplia, correcto. Lo único la limpieza poco adecuada. Una habitación familiar , las literas la cama superior la hacían fatal o incluso no la hacían.

  • Se alojó en mayo de 2017, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, Lur A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 27 de agosto de 2017

Estimado Avacasl,

¡Muy agradable! Muchas gracias por sus excelentes comentarios y una excelente reseña de nuestro hotel! Nos hace realmente orgullosos que pudieron tener una estancia tan maravillosa, y que nuestro personal te proporcionó servicio de estrellas de rock. Esperamos que te ayude a planificar tu viaje.

Ben Elie- Gerente General Adjunto

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Opinión escrita 18 de agosto de 2017

Está muy bien ubicado a 1/2 cuadra de Times Square, el lobby es bastante ecléctico, pero las habitaciones son muy buenas, no muy grandes, pero con todo lo necesario, sin lujos. Cuenta con una buena cama, limpio y con comodidades como una zapatilla a en el escritorio que permite cargar dispositivos con todo tipo de enchufes, hasta con usb, maravilloso, plancha, etc. A la vuelta hay un deli que se come muy bien, fresco y barato. Excelente para una estadía corta. El desayuno de pago aparte, se ofrece en local japonés, no es bueno y lo ofrecen por 9 dólares, termina saliendo 21.

Consejo sobre las habitaciones: Estuve en una habitación en piso 11, no se escuchaban ruidos
  • Se alojó en agosto de 2017, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, AlejaMDP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondido: 20 de agosto de 2017
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Caro ospite,

Ci auguriamo possa esserti utile nella programmazione del tuo viaggio. Sembra che tu abbia avuto un tempo molto piacevole e ho avuto modo di godere di tutto ciò che il nostro hotel e New York City avevano da offrire! Grazie mille per restare con noi, e non vediamo l'ora di prendersi cura di te durante il tuo prossimo soggiorno!

Ben Elie- Assistente Direttore Generale

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