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“Muy aceptable salvo por la pésima atencion de su personal”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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DoubleTree by Hilton Hotel Metropolitan - New York City
Ocupa el puesto n.º335 de 471 hoteles en Nueva York
Opinión escrita 2 agosto 2014

El hotel es muy bueno. La habitación cuadruple era amplia, muy limpia. Tenia internet gratuito en el lobby. En general estuvo todo muy bien, salvo por la atencion que fue pésima.
El ultimo día de mi estacia alli, habiamos dejado todas las valijas en un sector destinado a eso (es pago). Abonamos la tarifa, y nos fuimos a Washington por un día. Al día siguiente, cuando regresamos a buscar todo, nos querían cobrar nuevamente. La persona encargada en ese momento fue muy maleducada e irrespetuosa, un poco mas y nos trataba de ladrones y mentirosos.
Despues de eso volvi 2 veces mas a la ciudad de Nueva York, y no regrese a este hotel.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Nicolas F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nadria B, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Metropolitan - New York City, respondió a esta opiniónRespondido: 3 agosto 2014
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Dear Nicolas F,
Thank you for taking the time to share your experience with us. I am very sorry to hear of your interaction with the front desk personnel. This is not the kind of experience we want our guest to have and i will certainly address this with my team. Thank you for staying with us and we hope that you will reconsider staying with us for future visits so that we can better serve you.
Nadria Buchanan- Manager on Duty

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Escribe una opiniónOpiniones (5.097)
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214 - 218 de 5.097 opiniones

Opinión escrita 1 agosto 2014

Es un hotel con una excelente ubicación y precios razonables. No ofrece desayuno incluido y hay que pagar mucho por un desayuno regular. Solo ofrece Wifi en el lobby lo cual es incómodo. La habitación es cómoda y tiene lo necesario, igual uno no va a Nueva York a estar dentro del hotel.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su pareja
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Gracias, aojeda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nadria B, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Metropolitan - New York City, respondió a esta opiniónRespondido: 2 agosto 2014
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Dear Aojeda,
Thank you for taking the time to share your comments with us. We are happy that you enjoyed our accommodations and we hope to see you for future visits.
Nadria Buchanan - Manager of Duty

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Opinión escrita 30 julio 2014

Muy bien situado. Habitaciones cómodas. Desayuno normal y muy caro, he visto desayunos mejores. Creo que no vale la pena gastar 24 dolares para desayunar. Wifi solo en el lobby, creo que debería haber wifi gratuito en las habitaciones.
Las camas son muy cómodas, y se descansa muy bien.
El personal de limpieza y desayuno es muy amable, y la chica de la tienda también.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con amigos
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, samarilaszapatillas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nadria B, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Metropolitan - New York City, respondió a esta opiniónRespondido: 31 julio 2014
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Dear Tronchi,
Thank you for the review. I am pleased to hear that the you loved the hotel's location and the friendliness of our staff. We will keep all your comments in mind as we continually try to improve our services. Thank you for staying with us.
Nadria Buchanan-Manager on Duty

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Opinión escrita 26 julio 2014

Hotel con buen balance entre calidad y precio, excelente ubicación y muy bun servicio. La ubicación es muy buena ya que se encuentra a media cuadra de las principales lineas del metro y a pocos pasos de la 5ta avenida y a corta distancia de central park

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Gracias, Roberto V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nadria B, Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Metropolitan - New York City, respondió a esta opiniónRespondido: 27 julio 2014
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Dear Roberto V,
Thank you for staying with us. I am very happy that the location was perfect for your travelling needs. We hope that we will see you for many more stays.
Nadria Buchanan- Manager on Duty

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Opinión escrita 14 julio 2014

Hola! Quisiera especialmente recomendar este hotel, tiene todo lo que uno necesita para tener una estancia maravillosa durante las vacaciones. Estuve hospedada con mi familia a finales de junio de 2014 y todo estuvo muy bien. El hotel es limpio y confortable, y tienes acceso a wifi gratis desde la recepción del hotel, esta muy cerca al Rockefeller center y a unas 4 cuadras de la quinta avenida. No tomé ninguna opción de alimentación en el hotel, así que no puedo opinar sobre ello, no obstante, si no toman la comida todo alrededor del hotel ofrece excelentes alternativas para desayunar y comer...definitivamente super recomendado.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con su familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Gracias, Paula987
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nadria B, Guest Relations Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Metropolitan - New York City, respondió a esta opiniónRespondido: 16 julio 2014
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Dear Paula987,
Thank you for the wonderful comments. We are truly pleased to hear of your experience at our hotel. It is our hope that we will see you again for future visits. Thank you for staying with us.
Nadria Buchanan- Guest Experience Manager

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Información adicional sobre el DoubleTree by Hilton Hotel Metropolitan - New York City

Dirección: 569 Lexington Ave, Nueva York, NY 10022-7562
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Estado de Nueva York > Nueva York > Midtown (Centro) , Manhattan
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°208 de hoteles de lujo en Nueva York
N.°230 de hoteles románticos en Nueva York
Rango de precios: 103 € - 296 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — DoubleTree by Hilton Hotel Metropolitan - New York City 4*
Número de habitaciones: 764
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Doubletree Metropolitan Nueva York
Doubletree New York City
New York City Doubletree
Doubletree Metropolitan New York
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