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“Mal servicio, y ojo... porque te cobran hasta por respirar!”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton New York Times Square Hotel
Ocupa el puesto n.º287 de 467 hoteles en Nueva York
EcoLíderesNivel Plata
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 4
36 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
“Mal servicio, y ojo... porque te cobran hasta por respirar!”
Opinión escrita el 30 octubre 2012

La atención es básica a mala, desde el momento en que uno ingresa al "hotel". El lobby es un mundo de gente, cuando uno quiere hacer una consulta, lo derivan entre tantas personas que nadie resuelve nada.

Una vez que logras ingresar a las habitaciones, si bien no eran sucias y todos los días las "limpian", termina siendo muy básico y solo un repaso.

Además, cuentan con políticas que terminan cobrando hasta el aire que respiras, extremadamente ridículas en Estados Unidos, entre ellas:

*Si tu vuelo sale a la tarde, el check out es necesario hacerlo antes del mediodía. Hasta ahí suena lógico. Ahora bien, luego de haber pasado una semana en el hotel, abonado lo que corresponde, ¿no sería lógico contar con un espacio para que te guarden las valijas? Claro que ellos lo contemplan, ahora... te cobran por cada valija que dejes!!!!! Aunque sean solo dos horas... Y como si eso fuese poco, si dejas una pequeña bolsa (minima), con chocolates para llevar de regalo (para que no se pongan feos dentro del bolso), la cobran como adicional. En fin...

*Uno piensa en EE UU y piensa en la posiblidad de compras online. En varios viajes al país he comprado y mandado hacia el hotel. Lo que nunca me ha pasado es que me cobren por recibir paquetes (y no algo simbólico, han llegado a cobrar hasta 20 dólares!). Cabe destacar que han tenido que guardar los paquetes solo cuestión de horas, ni siquiera días...

En fin, ni por su ambiente, disponibilidad, ni atención es recomendable esta opción. Lo único bueno que tiene es la ubicación.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
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    • Servicio
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3 Gracias, pame_psc
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7.877 opiniones de viajeros

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Resumen de puntuaciones
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel 6
83 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
Opinión escrita el 26 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Independientemente de gustos, claramente los hoteles gigantes y despersonalizados no son lo mío, no resulta razonable la tarifa de este hotel para la zona de Theatre District y en comparación con otras propuestas que brindan igual ubicación privilegiada, habitaciones más grandes, un servicio que no es promedio y amenities como desayuno y wifi sin costo adicional. Recomendación... Mirar bien otras alternativas antes de decidir.

Se alojó en octubre de 2012, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, AdriBarre
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Málaga, España
Colaborador de nivel 6
280 opiniones
48 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votos útiles
Opinión escrita el 12 octubre 2012

La ubicación junto a Time Square, Central Park, 5ª Avenida, etc... es fabulosa, es el punto fuerte del hotel. La recepción y hall también está muy bien, recargado al estilo americano con mucha madera, pero elegante. Las habitaciones normalizas, lo peor los baños, es algo que en general en USA no termina de gustarme, incluso en hoteles de alta gama siguen poniendo la cortinilla en la ducha. Si no vas a pasar mucho tiempo en el hotel, opción muy recomendable por ubicación, nada más.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, pfitness
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
albacete
Colaborador de nivel 6
125 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
Opinión escrita el 27 septiembre 2012

El hotel estaba muy bien situado, muy cerca de mucho sitios de interés. El edificio no es nuevo pero está bien cuidado y reformado. El personal fué muy atento, nuestra habitación tenía unas vistas espectaculares, era muy acogedora todo estaba muy limpio, con cafetera, y la cama grande y comodísima. No era un hotel barato, pero si quieres buena ubicación y buen servicio es algo que se paga, yo estuve 8 noches y se me quedó mucho por ver, Nueva york es impresionante.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, T F
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Buenos Aires
Colaborador de nivel 5
55 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
Opinión escrita el 17 septiembre 2012

Uno siempre sabe a qué atenerse cuando va a un Sheraton: sin refinamiento ni atención personalizada, pero correcto y cumplidor. Este es el caso. Todo muy correcto pero pensado para atender a mucha gente y de paso. Me parece una vergüenza que cobren U$S 15 por día por internet y detesto que el frigobar sea exclusivamente para las bebidas del hotel.
La ubicación es espectacular para el que va a hacer turismo. Las amenities, brillan por su ausencia o se pagan aparte, como el gimanasio, que queda en un horrible subsuelo.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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1 Gracias, jjg008
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Información adicional sobre el Sheraton New York Times Square Hotel

Establecimiento: Sheraton New York Times Square Hotel
Dirección: 811 7th Avenue 53rd Street, Nueva York, NY 10019-6002 (Previamente Sheraton New York Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Estado de Nueva York > Nueva York > Midtown (Centro)
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°44 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Nueva York
N.°186 de hoteles de lujo en Nueva York
N.°198 de hoteles románticos en Nueva York
N.°213 de hoteles para familias en Nueva York
N.°220 de hoteles de negocios en Nueva York
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 171 € - 507 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton New York Times Square Hotel 4*
Número de habitaciones: 1780
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton New York Hotel And Towers
Sheraton New York City
Sheraton Hotel New York
Sheraton New York Hotel & Towers
Sheraton New York Towers
New York City Sheraton

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