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“HOSPEDAJE MUY BUENO EN EL WESTIN”

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The Westin New York Grand Central
Ocupa el puesto n.º216 de 467 hoteles en Nueva York
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
MEXICO
Colaborador de nivel 6
924 opiniones
136 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 540 votos útiles
“HOSPEDAJE MUY BUENO EN EL WESTIN”
Opinión escrita el 5 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El Westin Grand Central es una excelente alternativa para quien le gusté caminar y tener buen transporte público cerca. Grand Central. Tienes muchos restaurantes y comercio alrededor. El hotel es sencillo pero como buen Westin el hospedaje es muy bueno.
El bar del lobby tiene ambiente y con el concepto que caracteriza a esta cadena. Muy buena alternativa en Nueva York. Costo beneficio buena alternativa. Y con el prestigio de Starwood y los beneficios que ello tiene para los miembros SPG.

Se alojó en abril de 2014
¿Útil?
3 Gracias, PETERMEX
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión, 20 abril 2014
Querido Petermex,

Gracias por escribir esta maravillosa review! Todos nosotros aquí en The Westin New York Grand Central están encantados de saber que haya disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Desde nuestra atmósfera relajante y un servicio excepcional, a encontrar su nuevo hogar, puedo ver que hemos superado sus expectativas. Esperamos ver que regrese a nuestra propiedad pronto!

Atentamente,

Joe Britt
Director de Servicios para los huéspedes

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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3.364 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.310
    1.340
    457
    153
    104
Ver opiniones para
1.041
890
129
678
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Puntuación
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Español primero
Granada, España
Colaborador de nivel 5
58 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 14 marzo 2014

El hotel está muy bien situado, junto a la estación Grand Central y el Chrysler Bl.
Ha sido reformado hace poco, así que las habitaciones son relativamente cómodas (los baños no tanto).
Pero tiene graves defectos:
1. No está insonorizado. Yo no pegué ojo debido al continuo ruido del tráfico las 24h. Sentirás las ambulancias y bomberos como si estuvieran en la habitación. Y eso que era un piso muy alto. Así que de poco sirve tener una Heavenly Bed si no puedes pegar ojo por el ruido.
2. El sistema de calefacción es tremendamente ruidoso. Pero no importa mucho; cuando decides pasar frío y apagarlo, continuarás escuchando el tráfico.
3. La recepción es horrible: Hay colas eternas para todo. Da igual que seas miembro del programa SPG. Solo si eres Platinum te atienden medio rápido.
4. Comprueba bien tu factura; a mí me intentaron cobrar hasta las botellas de agua etiquetadas como gratuitas solo por estar en la nevera. Por lo visto cuando sacas algo, aunque no lo consumas, se carga automáticamente en tu cuenta. Y si el minibar está mal organizado (algo que por supuesto no es tu culpa), te lo cargan en cuenta.
5. Limpieza. Un día se me cayó un café en la cama. Pues hicieron la cama y dejaron las sábanas sucias. Y el personal de limpieza debió verlo porque era una mancha importante. ¿en serio? ¿tengo que avisar yo para que las cambien? ¿eso es hacerte sentir mejor que cuando llegaste? NO.

Conclusión: Hay mejores hoteles en la zona. No está a la altura de mis expectativas.

Consejo sobre las habitaciones: Da igual la habitación que elijas; llévate tapones para los oídos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Antz39
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión, 29 marzo 2014
Hola Antz39,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir los detalles de su tiempo con nosotros aquí en The Westin New York Grand Central, y gracias por elegir a permanecer con nosotros durante su estancia en la ciudad. Estoy encantado de ver que usted valora nuestra hermosa propiedad y nuestra ubicación. Me gustaría pedir disculpas sinceramente por su experiencia con el ruido y la limpieza. Su comodidad es muy importante para nosotros, y por eso le encantaría que te pongas en contacto conmigo directamente para discutir más a fondo estos detalles. Como me encantaría ver que regrese a nuestra propiedad en el futuro, espero con interés escuchar de usted pronto.

Gracias y permanecer así!

Best,

Joe Britt
Director de Servicios para los huéspedes

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mexico city
Colaborador de nivel 4
30 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 23 febrero 2014

Un hotel muy nuevo se encuentra en la 42 entre la segunda y la tercera, muy facil de llegar a todas las atracciones. La habitacion nueva moderna de muy buen tamaño, las camas espectaculares y el baño con la regadera delicioso. El lobby bonito y la gente de recepcion atenta y servicial, el concierge necesita informarse mas de los lugares y restaurantes de manhattan. Seguro regresare

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, JorgeAMexicocity
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión, 2 marzo 2014
Google Traductor
Olá JorgeAMex,

Obrigado por sua opinião fantástica de The Westin New York Grand Central! Eu realmente gostei de ler os detalhes da sua estadia e os pontos que fora preso a você. Estamos todos ansiosos para recebê-lo de volta para a nossa propriedade em breve!

O nosso hotel recém-renovado oferece aos nossos hóspedes uma atmosfera relaxante e rejuvenescedor que deixa-los sentir-se melhor do que quando eles chegam. Estou muito feliz de ver que você admirava nossos quartos com design moderno e espaçoso, além de nossa assinatura Heavenly Bed. Não há nada como ter uma noite inteira de descanso aqui em nossa propriedade.

O mais importante, estou muito satisfeito de ver que você encontrou nossa equipe para ser nada menos do prestativo e atencioso. Nós sempre desejamos para melhorar a experiência do seu tempo com a gente, então por favor não hesite em nunca chegar.

Obrigado novamente por sua revisão. Fique Bem.

Melhor,

Joe Britt
Diretor de Serviços de Clientes

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Barcelona
Colaborador de nivel 3
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 21 febrero 2014

Estuvimos alojados en este Hotel. Las habitaciones muy limpias y al ser 3 personas nos dieron una habitacion con 2 camas de matrimonio. Esta cerca de la gran estacion y caminando al lado de todo. si fuese de nuevo a New York, repetiria en este hotel

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, BarcelonaJms
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión, 23 febrero 2014
Hola Barcelona,

Nos encanta saber que si regresa a Manhattan, que se alojará con nosotros de nuevo aquí en el Westin New York Grand Central! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestra propiedad con la comunidad en línea que usted. Le agradecemos su crítica positiva.

Gracias por señalar sus habitaciones limpias y espaciosas usted! Nos encanta ofrecer a nuestros huéspedes con una instalación bien cuidada, ya que siempre que nuestros huéspedes se sientan relajados y cómodos cuando regresan a nuestro hotel. No tengo ninguna duda de que hayas dormido bien en nuestra preciosa cama divina! Además, gracias por mencionar nuestra ubicación! Nuestros clientes encuentran nuestra posición cerca de la estación Grand Central sea muy conveniente.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo a The Westin New York Grand Central en algún momento en un futuro próximo! Que esté bien!

Best,

Joe Britt
Director de Servicios para los huéspedes

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León, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 14 febrero 2014

Una pena, todo pintaba muy bien hasta que me robaron el pasaporte y el dinero forzándome la maleta dentro de la habitación, esperaron a que me fuera para darme largas, hasta hoy, mal trato al cliente.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Cris_bay_fel
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión, 16 febrero 2014
Hola Cris_bay,

Gracias por compartir su conocimiento con nosotros aquí en The Westin New York Grand Central ti. Proporcionar a nuestros huéspedes con un servicio excepcional al cliente, además de proporcionarles un entorno seguro y protegido, es extremadamente importante para nosotros. Póngase en contacto conmigo lo antes posible con el fin de discutir los detalles de su estancia, y además el investigar de su experiencia. Espero hablar con usted pronto.

Permanezca Bien,

Joe Britt
Director de Servicios para los huéspedes

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Información adicional sobre el The Westin New York Grand Central

Establecimiento: The Westin New York Grand Central
Dirección: 212 East 42nd Street, Between 2nd Ave and 3rd Ave, Nueva York, NY 10017-5803
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Estado de Nueva York > Nueva York > Midtown (Centro) , Manhattan
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°61 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Nueva York
N.°154 de hoteles románticos en Nueva York
N.°155 de hoteles de lujo en Nueva York
N.°162 de hoteles para familias en Nueva York
N.°170 de hoteles de negocios en Nueva York
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 175 € - 576 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Westin New York Grand Central 4.5*
Número de habitaciones: 774
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel New York Helmsley
New York Helmsley Hotel
Hotel Helmsley Nueva York
New York Hemsley
The New York Helmsley Hotel - Nueva York
New York Helmsley New York
Holiday Inn Times Square
Hotel Nueva York Helmsley
Hotel The New York Helmsley Nueva York
The New York Helmsley Hotel New York City

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