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The Westin New York Grand Central
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Opiniones (3.755)
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Opinión escrita 11 mayo 2014

me impresiono ,un buen trato, inmejorable ubicación, en el corazón de New York,
La habitación de pelicula, pero en general una experiencia muy placentera.
Lo unico que los baños no eran nada del otro mundo.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Cristian B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opiniónRespondido: 25 mayo 2014
Traducir con Google

I am ecstatic to hear we impressed you with our service, location, and our comfortable rooms! We hope to see you back to our property soon!

Anytime you make a trip back to New York City we hope you’ll think of our property.

Thank you,

Joe Britt
Director of Guest Service

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 abril 2014

El Westin Grand Central es una excelente alternativa para quien le gusté caminar y tener buen transporte público cerca. Grand Central. Tienes muchos restaurantes y comercio alrededor. El hotel es sencillo pero como buen Westin el hospedaje es muy bueno.
El bar del lobby tiene ambiente y con el concepto que caracteriza a esta cadena. Muy buena alternativa en Nueva York. Costo beneficio buena alternativa. Y con el prestigio de Starwood y los beneficios que ello tiene para los miembros SPG.

Se alojó en abril de 2014
3  Gracias, PETERMEX
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opiniónRespondido: 20 abril 2014

Querido Petermex,

Gracias por escribir esta maravillosa review! Todos nosotros aquí en The Westin New York Grand Central están encantados de saber que haya disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Desde nuestra atmósfera relajante y un servicio excepcional, a encontrar su nuevo hogar, puedo ver que hemos superado sus expectativas. Esperamos ver que regrese a nuestra propiedad pronto!

Atentamente,

Joe Britt
Director de Servicios para los huéspedes

(Translation per Google Translate)

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Opinión escrita 14 marzo 2014

El hotel está muy bien situado, junto a la estación Grand Central y el Chrysler Bl.
Ha sido reformado hace poco, así que las habitaciones son relativamente cómodas (los baños no tanto).
Pero tiene graves defectos:
1. No está insonorizado. Yo no pegué ojo debido al continuo ruido del tráfico las 24h. Sentirás las ambulancias y bomberos como si estuvieran en la habitación. Y eso que era un piso muy alto. Así que de poco sirve tener una Heavenly Bed si no puedes pegar ojo por el ruido.
2. El sistema de calefacción es tremendamente ruidoso. Pero no importa mucho; cuando decides pasar frío y apagarlo, continuarás escuchando el tráfico.
3. La recepción es horrible: Hay colas eternas para todo. Da igual que seas miembro del programa SPG. Solo si eres Platinum te atienden medio rápido.
4. Comprueba bien tu factura; a mí me intentaron cobrar hasta las botellas de agua etiquetadas como gratuitas solo por estar en la nevera. Por lo visto cuando sacas algo, aunque no lo consumas, se carga automáticamente en tu cuenta. Y si el minibar está mal organizado (algo que por supuesto no es tu culpa), te lo cargan en cuenta.
5. Limpieza. Un día se me cayó un café en la cama. Pues hicieron la cama y dejaron las sábanas sucias. Y el personal de limpieza debió verlo porque era una mancha importante. ¿en serio? ¿tengo que avisar yo para que las cambien? ¿eso es hacerte sentir mejor que cuando llegaste? NO.

Conclusión: Hay mejores hoteles en la zona. No está a la altura de mis expectativas.

Consejo sobre las habitaciones: Da igual la habitación que elijas; llévate tapones para los oídos.
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Antz39
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opiniónRespondido: 29 marzo 2014

Hola Antz39,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir los detalles de su tiempo con nosotros aquí en The Westin New York Grand Central, y gracias por elegir a permanecer con nosotros durante su estancia en la ciudad. Estoy encantado de ver que usted valora nuestra hermosa propiedad y nuestra ubicación. Me gustaría pedir disculpas sinceramente por su experiencia con el ruido y la limpieza. Su comodidad es muy importante para nosotros, y por eso le encantaría que te pongas en contacto conmigo directamente para discutir más a fondo estos detalles. Como me encantaría ver que regrese a nuestra propiedad en el futuro, espero con interés escuchar de usted pronto.

Gracias y permanecer así!

Best,

Joe Britt
Director de Servicios para los huéspedes

(Translation per Google Translate)

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Opinión escrita 23 febrero 2014

Un hotel muy nuevo se encuentra en la 42 entre la segunda y la tercera, muy facil de llegar a todas las atracciones. La habitacion nueva moderna de muy buen tamaño, las camas espectaculares y el baño con la regadera delicioso. El lobby bonito y la gente de recepcion atenta y servicial, el concierge necesita informarse mas de los lugares y restaurantes de manhattan. Seguro regresare

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, JorgeAMexicocity
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opiniónRespondido: 2 marzo 2014
Traducir con Google

Olá JorgeAMex,

Obrigado por sua opinião fantástica de The Westin New York Grand Central! Eu realmente gostei de ler os detalhes da sua estadia e os pontos que fora preso a você. Estamos todos ansiosos para recebê-lo de volta para a nossa propriedade em breve!

O nosso hotel recém-renovado oferece aos nossos hóspedes uma atmosfera relaxante e rejuvenescedor que deixa-los sentir-se melhor do que quando eles chegam. Estou muito feliz de ver que você admirava nossos quartos com design moderno e espaçoso, além de nossa assinatura Heavenly Bed. Não há nada como ter uma noite inteira de descanso aqui em nossa propriedade.

O mais importante, estou muito satisfeito de ver que você encontrou nossa equipe para ser nada menos do prestativo e atencioso. Nós sempre desejamos para melhorar a experiência do seu tempo com a gente, então por favor não hesite em nunca chegar.

Obrigado novamente por sua revisão. Fique Bem.

Melhor,

Joe Britt
Diretor de Serviços de Clientes

(Translation per Google Translate)

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Opinión escrita 21 febrero 2014

Estuvimos alojados en este Hotel. Las habitaciones muy limpias y al ser 3 personas nos dieron una habitacion con 2 camas de matrimonio. Esta cerca de la gran estacion y caminando al lado de todo. si fuese de nuevo a New York, repetiria en este hotel

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, BarcelonaJms
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opiniónRespondido: 23 febrero 2014

Hola Barcelona,

Nos encanta saber que si regresa a Manhattan, que se alojará con nosotros de nuevo aquí en el Westin New York Grand Central! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestra propiedad con la comunidad en línea que usted. Le agradecemos su crítica positiva.

Gracias por señalar sus habitaciones limpias y espaciosas usted! Nos encanta ofrecer a nuestros huéspedes con una instalación bien cuidada, ya que siempre que nuestros huéspedes se sientan relajados y cómodos cuando regresan a nuestro hotel. No tengo ninguna duda de que hayas dormido bien en nuestra preciosa cama divina! Además, gracias por mencionar nuestra ubicación! Nuestros clientes encuentran nuestra posición cerca de la estación Grand Central sea muy conveniente.

Esperamos darle la bienvenida de nuevo a The Westin New York Grand Central en algún momento en un futuro próximo! Que esté bien!

Best,

Joe Britt
Director de Servicios para los huéspedes

(Traducción por Google Translate)

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