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“GRAN SITUACION Y BUEN HOTEL”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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The Westin New York Grand Central
Ocupa el puesto n.º219 de 467 hoteles en Nueva York
EcoLíderesNivel bronce
sevilla
Colaborador de nivel
260 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
“GRAN SITUACION Y BUEN HOTEL”
Opinión escrita el 2 junio 2014

Estuvimos una semana a final de Mayo, dos habitaciones con camas enormes, limpias y con cuartos de baños bien en general. Es cierto que aunque escogas pisos superiores (29 y 27 eran los nuestros) , si no duermes profundamente, se oye el ruido del tráfico, policía, ambulancias que en New York es bastante Normal. Los conserjes atienden bien y había al menos un par de ellos, que hablaban Español. También en Recepción Lili (muy amable chica sudamericana) hablaba español y era muy amable. Nosotros llegamos sobre las 9 de la noche, solo había una habitación preparada, nos dijo que si podíamos esperar 10 minutos , a lo que accedimos, a cambio de la espera, nos regaló el Internet en la habitación (es de pago sobre 15 dólares el dia) y un desayuno gratis para los cuatro.
Internet es gratis en Recepción o Lobby . Por lo demás es un hotel bastante concurrido los fines de semana , su situación extraordinaria en la 42 con la 3ª a un paso de los grandes rascacielos (15-20 minutos al Rockefeler e igual al Empire). La zona alrededor esta llena de bares (comida rápida y normal, de tiendas y a unos 5 minutos de la 5ª Avenida que es tal vez la mas importante. Pegado a la estación Central y al Chrysller (rascacielos)

Recomiendo el hotel por situación( sobre todo), atención, y limpieza.

Consejo sobre las habitaciones: Mientras mas alto mejor. Y si puede que no den a la Avenida
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, elcaracoles
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión, 28 junio 2014
Google Traductor
Lily loves providing special experiences for guests! I am delighted to hear that she helped provide you a memorable experience! Her efforts will not go unrecognized. We hope to provide you another fantastic experience at our property when you visit us again!

Whether it’s the big Heavenly Beds, the perfect location, and the guest service we hope to see you soon!

Thank you,

Joe Britt
Director of Guest Services
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3.134 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.226
    1.244
    427
    141
    96
Ver opiniones para
943
835
123
638
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (20)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 28 mayo 2014

Estuvimos en Semana Santa, 3 personas. La habitación era claramente para 2, estábamos un poco apretados. Había 3 perchas en el armario, los 7 días llamaba para pedir más y todavía no me las han traído, ya lo tomábamos a risa y hacíamos apuestas. De todas formas el personal era muy amable, todo renovado muy bien y sobre todo la ubicación fenomenal. Es recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Suelen ser mayores las habitaciones de las esquinas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Tara2297
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Querido Tara,

Permítanme disculparme por no ofrecer asistencia adecuada durante el tiempo que pasa con nosotros. Me doy cuenta de lo frustrante esta solicitud debe haber sido teniendo en cuenta lo sencillo de una petición que fue.

Me encantaría tener la oportunidad de hacer frente a estos retos con usted directamente. Póngase en contacto conmigo y voy a ayudar a resolverlas.

Gracias,

Joe Britt
Director de Servicios para los huéspedes
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Hamburg
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 11 mayo 2014

me impresiono ,un buen trato, inmejorable ubicación, en el corazón de New York,
La habitación de pelicula, pero en general una experiencia muy placentera.
Lo unico que los baños no eran nada del otro mundo.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, traveladyHamburg
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión, 25 mayo 2014
Google Traductor
I am ecstatic to hear we impressed you with our service, location, and our comfortable rooms! We hope to see you back to our property soon!

Anytime you make a trip back to New York City we hope you’ll think of our property.

Thank you,

Joe Britt
Director of Guest Service
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MEXICO
Colaborador de nivel
867 opiniones
126 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 534 votos útiles
Opinión escrita el 5 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El Westin Grand Central es una excelente alternativa para quien le gusté caminar y tener buen transporte público cerca. Grand Central. Tienes muchos restaurantes y comercio alrededor. El hotel es sencillo pero como buen Westin el hospedaje es muy bueno.
El bar del lobby tiene ambiente y con el concepto que caracteriza a esta cadena. Muy buena alternativa en Nueva York. Costo beneficio buena alternativa. Y con el prestigio de Starwood y los beneficios que ello tiene para los miembros SPG.

Se alojó en abril de 2014
¿Útil?
3 Gracias, PETERMEX
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión, 20 abril 2014
Querido Petermex,

Gracias por escribir esta maravillosa review! Todos nosotros aquí en The Westin New York Grand Central están encantados de saber que haya disfrutado de cada momento de su estancia con nosotros. Desde nuestra atmósfera relajante y un servicio excepcional, a encontrar su nuevo hogar, puedo ver que hemos superado sus expectativas. Esperamos ver que regrese a nuestra propiedad pronto!

Atentamente,

Joe Britt
Director de Servicios para los huéspedes

(Translation per Google Translate)
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Granada, España
Colaborador de nivel
59 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
Opinión escrita el 14 marzo 2014

El hotel está muy bien situado, junto a la estación Grand Central y el Chrysler Bl.
Ha sido reformado hace poco, así que las habitaciones son relativamente cómodas (los baños no tanto).
Pero tiene graves defectos:
1. No está insonorizado. Yo no pegué ojo debido al continuo ruido del tráfico las 24h. Sentirás las ambulancias y bomberos como si estuvieran en la habitación. Y eso que era un piso muy alto. Así que de poco sirve tener una Heavenly Bed si no puedes pegar ojo por el ruido.
2. El sistema de calefacción es tremendamente ruidoso. Pero no importa mucho; cuando decides pasar frío y apagarlo, continuarás escuchando el tráfico.
3. La recepción es horrible: Hay colas eternas para todo. Da igual que seas miembro del programa SPG. Solo si eres Platinum te atienden medio rápido.
4. Comprueba bien tu factura; a mí me intentaron cobrar hasta las botellas de agua etiquetadas como gratuitas solo por estar en la nevera. Por lo visto cuando sacas algo, aunque no lo consumas, se carga automáticamente en tu cuenta. Y si el minibar está mal organizado (algo que por supuesto no es tu culpa), te lo cargan en cuenta.
5. Limpieza. Un día se me cayó un café en la cama. Pues hicieron la cama y dejaron las sábanas sucias. Y el personal de limpieza debió verlo porque era una mancha importante. ¿en serio? ¿tengo que avisar yo para que las cambien? ¿eso es hacerte sentir mejor que cuando llegaste? NO.

Conclusión: Hay mejores hoteles en la zona. No está a la altura de mis expectativas.

Consejo sobre las habitaciones: Da igual la habitación que elijas; llévate tapones para los oídos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en marzo de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Antz39
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión, 29 marzo 2014
Hola Antz39,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir los detalles de su tiempo con nosotros aquí en The Westin New York Grand Central, y gracias por elegir a permanecer con nosotros durante su estancia en la ciudad. Estoy encantado de ver que usted valora nuestra hermosa propiedad y nuestra ubicación. Me gustaría pedir disculpas sinceramente por su experiencia con el ruido y la limpieza. Su comodidad es muy importante para nosotros, y por eso le encantaría que te pongas en contacto conmigo directamente para discutir más a fondo estos detalles. Como me encantaría ver que regrese a nuestra propiedad en el futuro, espero con interés escuchar de usted pronto.

Gracias y permanecer así!

Best,

Joe Britt
Director de Servicios para los huéspedes

(Translation per Google Translate)
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Información adicional sobre el The Westin New York Grand Central

Establecimiento: The Westin New York Grand Central
Dirección: 212 East 42nd Street, Between 2nd Ave and 3rd Ave, Nueva York, NY 10017-5803
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Estado de Nueva York > Nueva York > Midtown (Centro) , Manhattan
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°62 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Nueva York
N.°152 de hoteles de lujo en Nueva York
N.°156 de hoteles románticos en Nueva York
N.°165 de hoteles para familias en Nueva York
N.°173 de hoteles de negocios en Nueva York
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 205 € - 498 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Westin New York Grand Central 4.5*
Número de habitaciones: 774
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Starwood, Agoda, Hoteles.com, Priceline, Expedia, Rumbo, Odigeo, TripOnline SA, HotelQuickly, Traveltool, S.L.U. y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el The Westin New York Grand Central con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel New York Helmsley
New York Helmsley Hotel
Hotel Helmsley Nueva York
New York Hemsley
The New York Helmsley Hotel - Nueva York
New York Helmsley New York
Holiday Inn Times Square
Hotel Nueva York Helmsley
Hotel The New York Helmsley Nueva York
The New York Helmsley Hotel New York City

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