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Best Western Plus El Paso Airport Hotel & Conference Center
Ocupa el puesto n.º26 de 80 hoteles en El Paso
Opinión escrita 25 julio 2014

Las instalaciones son muy antiguas, la tarifa que pague para estar en su Deluxe Room DEFINITIVAMENTE NO VALE LA PENA área de alberca en remodelacion asi como algunas zonas publicas, la chica de recepción me hizo esperar 10 minutos porque charlaba con otra srita que se encontraba con ella y no me dio la información que le solicite acerca de los horarios de uso de alberca, la cama rechinaba horrendamente, su DeLuxe Room es antiguo, nada que ver con lo que se muestra en fotografías de su sitio web, la tina estaba sucia con unas manchas negras, nunca nos entrego los tickets para el desayuno, una total decepción y proximamente mi comentario en trip advisor de esa terrible estancia que pasamos mi esposa y yo. Ademas una camarista acceso a mi habitacion sin tocar antes de entrar se le informo que tenia un Late Check Out autorizado por el personal de recepcion a las 14:30hrs y recibi llamadas de un caballero informandome que si no desocupaba la habitacion se me cargaria una noche mas, fueron varias las llamadas que recibi y desde un inicio se le comento que estaba preparando equipaje y que tenia un late check out autorizado por recepcion a las 14:30hrs.
DEFINITIVAMENTE NO VUELVO A HOLIDAY IN AIRPORT

  • Se alojó en julio de 2014, viajó en Business
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, MartynDur
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Best Western Plus El Paso Airport Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondido: 13 agosto 2014

Estimado MartynDur,

Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Opiniones (403)
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8 - 12 de 404 opiniones

Opinión escrita 10 noviembre 2012

Hase una semana me quede y mi estancia fue muy agradable. Las habitaciones estan muy limpias el personal muy amable en la recepcion me atendieron muy bien y cuando necesitaba algo me atendian muy rapido. El lobby es muy amplio y muy limpio yo si recomiendo este hotel por la experiencia que yo tuve al quedarme ahi. Si tengo otra oportunidad me volveria a quedar en este hotel.

  • Se alojó en noviembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, margarita1967
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Martha G, Manager en Best Western Plus El Paso Airport Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondido: 19 noviembre 2012
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Dear Margarita 1967, thank you so much for your recent review of our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay. We sincerely hope that you will stay with us again soon.

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Opinión escrita 8 noviembre 2012

Mi estancia en el Hotel Holiday Inn fue una muy Buena experencia. Iso mi viaje plasentero. El servicio a el cliente fue muy bueno siempre me recibieron con una sonrisa I dispuestos a alludarme en lo que necesitaba. Los cuartos son amplios I estan muy limpios I tienen muy buen aroma que causa Buena vibra. Le pedi a housekeeping tuallas I lo isieron sin ningun gesto ni mostraron molestia por mi peticion. Visite el Bar que esta en el Hotel I me la pase muy agradable. Este va a hacer el Hotel donde me voi a quedar cada visita a El Paso en verdad lo recomendo.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Sandra C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Martha G, Manager en Best Western Plus El Paso Airport Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondido: 19 noviembre 2012
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Dear Sandra C, thank you so much for your recent review of our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay and especially pleased that our staff was welcoming. We strive to ensure that we have great people working at our hotel and we are not surprised that you were greeted with a smile and received such good customer service. We hope that you will stay with us again very soon!

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Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Opinión escrita hace 3 semanas

  • Se alojó en octubre de 2017, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alex H, General Manager en Best Western Plus El Paso Airport Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 días
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Language Weaver
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Opinión escrita hace 3 semanas

  • Se alojó en octubre de 2017, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alex H, General Manager en Best Western Plus El Paso Airport Hotel & Conference Center, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 días
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Información adicional sobre el Best Western Plus El Paso Airport Hotel & Conference Center

Dirección: 6655 Gateway Boulevard W, El Paso, TX 79925 (Previamente Holiday Inn El Paso-Airport I-10)
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Texas > El Paso
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º26 de 80 hoteles en El Paso
Rango de precios: 72 € - 123 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Best Western Plus El Paso Airport Hotel & Conference Center 3*
Número de habitaciones: 132
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn El Paso-Airport i-10
Holiday Posada El Paso-Airport i-10
Best Western Plus El Paso Airport Hotel & Conference Center Texas
Holiday Inn El Paso-Airport i-10 Hotel El Paso
El Paso Holiday Inn

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