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“Precioso hotel, pero...”

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Westin Monache Resort Mammoth
Ocupa el puesto n.º2 de 31 hoteles en Lagos Mammoth
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Barcelona, España
Colaborador de nivel
54 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
“Precioso hotel, pero...”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 30 agosto 2014

Durante los 17 días que hemos viajado por Estados Unidos nos hemos encontrado, generalmente, con gente muy amable que nos ha ayudado y aconsejado. En este hotel es el único sitio donde todas las personas que nos atendieron eran desconsideras y no te ofrecían su ayuda. El hotel es precioso, la piscina fantástica y el jacuzzi también. Nosotros somos 5 (dos adultos y tres niños) y nuestra habitación tenía cocina e incluso chimenea. Desde el parking se accede a las habitaciones y el gimnasio está muy bien. Dos "peros"... una el servicio y la otra el precio, es caro y además te obligan a pagar una tasa por noche por wifi y parking, aunque no lo quieras utilizar (esto debería estar incluido en el precio).

Consejo sobre las habitaciones: Al hacer la reserva, pregunta el precio final resultante para evitar sorpresas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, maite1966
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Patrick D, General Manager en Westin Monache Resort Mammoth, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Google Traductor
A 17 day trip through the US, what a wonderful way to spend time with the family. I thank you for the very nice score, but I apologize for the service. Our staff is usually the reason most guest return year after year. It saddens me to read they were not a positive part of your Westin experience. I believe when you return you will find the staff much more service oriented.

Be Well!
Patrick
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.068 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    585
    313
    93
    49
    28
Ver opiniones para
476
401
18
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
19 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel moderno, con buen gusto y muchos servicios. Ofrece piscina exterior climatizada, gimnasio, parking cubierto gratuito... Las habitaciones son prácticas y bonitas e incluyen una cocina, nevera con máquina de hielo...
Se hubiera llevado un 5 de no ser por varios detalles importantes: habían anulado nuestra reserva por error y pasamos un mal rato aunque lo solucionaron, piscina sucia, carece de unas cortinas 100% opacas y entra luz al amanecer, pobres amenities.

Se alojó en agosto de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, Luis B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Patrick D, General Manager en Westin Monache Resort Mammoth, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Google Traductor
Thank you for your business! I appreciate the feedback. I apologize for the difficulty with your booking issue.

Be Well!
Patrick
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Toluca, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 enero 2014

Nos hospedamos en Enero, íbamos una familia grande y nos dieron la suite con dos habitaciones, y una pequeña cocina la vista era muy buena. El personal súper amable. Muy bien ubicado, cerca de la góndola que te lleva a canyon lodge y para la villa donde están los restaurantes, tiendas.

Consejo sobre las habitaciones: Si viajas mas de cinco personas , es mejor la suite con dos habitaciones.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, rocio s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Patrick D, General Manager en Westin Monache Resort Mammoth, respondió a esta opinión, 15 enero 2014
Google Traductor
Big family vacations during the holidays, very exciting! Thank you for choosing our property to celebrate the holidays with your family. I appreciate your business and the staff and I look forward to providing another great family vacation memory in the near future. The staff and I are very proud we can provide a Westin Branded experience in such a great community like Mammoth Lakes!

Be Well!
Patrick
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
288 opiniones
76 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 agosto 2012

Quedamos muy conformes con este hotel. La habitación era muy cómoda, con cama doble más un sofá cama. Contaba con heladera, cocina, mocroondas y cafetera.
Tenía piscina aunque a nosotros no nos dio el tiempo para usarla.
El personal fue cordial y nos obsequiaron unas botellas chiquitas de agua en cuanto nos íbamos.
Era impecable!

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jesica C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
españa
Colaborador de nivel
16 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 julio 2011

El hotel está muy bien, hotel nuevo de montaña-esquí. Para mi gusto es algo caro, no pagaría más de 100 euros, pero bueno... es cómodo y tranquilo, sin ruidos, pero entra la luz al amanecer ya que no tiene cortinas, sólo estores. Personalmente probaría otro hotel en la misma zona que fuera más barato, porque todos tenían buena pinta.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, bisu
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Información adicional sobre el Westin Monache Resort Mammoth

Establecimiento: Westin Monache Resort Mammoth
Dirección: 50 Hillside Drive, PO Box 388, Lagos Mammoth, CA 93546
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > California > Lagos Mammoth
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Lagos Mammoth
N.°1 de hoteles románticos en Lagos Mammoth
N.°1 de hoteles para familias en Lagos Mammoth
N.°4 de hoteles de negocios en Lagos Mammoth
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 198 € - 441 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Westin Monache Resort Mammoth 4*
Número de habitaciones: 230
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Westin Monache Resort Mammoth Lagos Mammoth
Westin Monache Resort Mammoth Hotel Mammoth Lakes
Westin Monache Hotel Mammoth
Westin Mammoth Lakes
Mammoth Lakes Westin

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