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2 - 7 de 676 opiniones
Opinión escrita 23 de junio de 2015

El hotel es muy normalito, esta relativamente lejos del centro, pero el Staff es maravilloso. Especialmente Leticia en los desayunos, encantadora. Hizo que nos sintiéramos en casa, en recepción nos cambiaron de habitación a la primera queja (Ruido).

  • Se alojó en junio de 2015, viajó con su pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, rubeneros
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nicole M, General Manager en Best Western Plus Arena Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 5 de julio de 2015

Hola Rubeneros

Gracias por darnos algunos comentarios acerca de su estancia con nosotros. Gracias por sus amables palabras sobre Leticia, creemos que tener una gran empresa junto con un buen desayuno es una gran manera de empezar el día! Nos disculpamos que no pudimos estar por encima de la media en los ojos. Esperamos que visitará de nuevo con nosotros en un futuro próximo para que podamos ofrecerle la experiencia excepcional que debería haber recibido durante su reciente visita con nosotros.

Saludos Cordiales,
~ Nicole McLean ~
General Manager

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Opinión escrita 17 de marzo de 2015

Excelente calidad del servicio en general, No tan bueno la vecindad y mucho menos cuando cae nieve y hay que estacionarse fuera del hotel por falta de parqueos. El edificio impecable en terminos de limpieza, modernidad y servicio del personal. El lobby muy chico pero por $99/noche en NY no podiamos pedir mas.

  • Se alojó en marzo de 2015, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
1  Gracias, Carmen G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nicole M, General Manager en Best Western Plus Arena Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de marzo de 2015

Hola Carmen G!

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña sobre la base de su estancia más reciente con nosotros. Estamos encantados de saber que haya disfrutado el nivel de servicio que se le proporciona. Sabemos que tuvo su elección de hoteles para alojarse, y están encantados de saber que no nos decepcionó con el servicio que fue proporcionado a usted aquí en el Best Western PLUS Arena.

Entendemos que si usted no es de una zona urbana puede ser diferente. Esta zona es el corazón o Brooklyn. Estamos en Authentic Brooklyn. Esta área está creciendo, y estamos deseosos de ser parte de esta transición. Podemos asegurarle en su próxima visita al área se habrá vuelto a cambiar para mejor!

Pedimos disculpas por la situación de aparcamiento que experimentaste. Debido a nuestro tamaño y la disponibilidad limitada, es muy difícil para todos nuestros clientes para conseguir aparcar todo el tiempo. Es algo que estamos trabajando en la corrección en este mismo momento. Sin embargo, mientras tanto, me alegra saber que eras capaz de utilizar el aparcamiento en la zona. El garaje a la vuelta de la esquina de nosotros también ofrece a nuestros huéspedes un descuento de estacionamiento.

Estamos muy contentos de conocer el personal, el servicio y la limpieza del hotel durante su estancia fueron capaces de superar sus expectativas. Esperamos que visitará de nuevo con nosotros en un futuro próximo.

Con gusto,
Nicole McLean
Gerente General

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Opinión escrita 17 de noviembre de 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el hotel durante una semana el mes de abril, y de verdad puedo decir que fue muy buena la atención, el desayuno y sobre todo la conexión wifi. En cuanto a la ubicación es bien céntrico y a pasos del metro, salvo que en algunas cuadras se siente un tanto oscuro y peligroso, fue bien seguro.

Se alojó en abril de 2014, viajó con su pareja
2  Gracias, Michael S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nicole M, General Manager en Best Western Plus Arena Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 22 de febrero de 2015

Hola Michael S,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos acerca de su estancia en Best Western PLUS Arena ti. Sus comentarios son muy apreciados.

Yo estaba muy feliz de leer que ha encontrado nuestro hotel perfecto para todas sus necesidades durante su estancia en Brooklyn. Gracias por sus amables comentarios sobre nuestro personal y los servicios que usted. Es comentarios como tu que les impulsa a seguir prestando el servicio que nos hemos convertido en famoso. Voy a estar seguro para compartir sus palabras con todo el equipo.

Si encuentras tus planes de viaje piden una visita de regreso a Brooklyn, póngase en contacto conmigo como me gustaría para supervisar personalmente su próxima reserva.

Gracias,

Nicole McLean
Gerente General

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Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita hace 2 semanas

  • Se alojó en agosto de 2018, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nerissa M, Guest Relations Manager en Best Western Plus Arena Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas
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Opinión escrita hace 3 semanas

  • Se alojó en agosto de 2018, viajó con su pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nerissa M, Guest Relations Manager en Best Western Plus Arena Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: hace 2 semanas
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