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“Vacaciones de invierno” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Vita Santa Cruz

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Vita Santa Cruz
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Ocupa el puesto n.º26 de 28 hoteles en Sierra Nevada National Park
Madrid, Madrid, Spain
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Vacaciones de invierno”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

Estuvimos esta semana mi pareja y yo en este hotel durante 4 días y 3 noches, nos alojamos en un bungalow. Nada mas llegar fuimos a hablar con la chica de recepción para que nos diera la habitación, y lo primero que nos dijo fue que nos esperáramos que no sabia si estaba aun disponible, porque tenían un problema informático, así que se tuvo que quedar con mi DNI durante todo el día para luego rellenar mis datos y nos dio una habitación.
Los bungalows estaban apartados el nuestro estaba al lado de otro y para entrar en el tenias que pasar como un "portal" ( por decir algo) que era estrecho no lo siguiente y encima en el suelo había troncos para la supuesta chimenea, no había día que no entráramos y diéramos a las paredes y de todo con las tablas, bolsas etc...
La habitación era antigua, la televisión no era mas grande que un microondas, solo se veían 3 canales y mal, tuvimos que pedir el mando en recepción después de estar una hora buscándolo, pasamos un poco de frío la primera noche por lo que a la noche siguiente intentamos encender la chimenea, y menuda odisea!!!, los troncos eran igual de grandes que una persona y después de preguntar en recepción como pensaban ellos encender eso, nos VENDEN las típicas pastillas para barbacoas las cuales tenias que usar media caja para encender un tronco de semejantes dimensiones, y en que momento la encendí!!!.... salía humo por todos los lados menos por la chimenea, dentro de la habitación necesitabas antinieblas para ver, a parte del olor a Feria y Romería que se te quedaba (aunque eso es mas normal).
Durante todos los días encontramos hormigas sobre todo en el baño, que no sabíamos ni por donde entraban, pero te daba la sensacion de estar durmiendo en una tienda de capaña de las que se abren en 2 segundos, la BAÑERA de hidromasaje era un tanto pequeña, y el agua del baño hacia ruido día y noche, y desquiciaba un poquito.
La comida bastante buena, y los camareros muy amables.
En cuanto al aparcamiento y la ubicación no estaba nada mal, pero vamos si volviera no pagaría ni loco un bungalow porque no creo que se diferencie mucho de una habitación normal.

Consejo sobre las habitaciones: No paguéis por un bungalow no merece la pena bajo mi punto de vista y comparándolo con otros que ya...
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Sergio S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitahoteliers, Director de Relaciones Públicas en Vita Santa Cruz, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
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50 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5
    8
    19
    8
    10
Ver opiniones para
26
10
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla, España
Colaborador de nivel
29 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

He pasado unos días con mi familia, del 23 al 26 de Febrero 2014.
Pues bien, para empesar tenia contratada la PC para todos los días, pero al llamar 2 días antes de ir para confirmar mi llegada, me dan la noticia de que no me pueden dar la PC, ya que no disponían de cocina para ofrecerla ,me comentan que como mi reserva se habia hecho con mucha antelación, pues aun no sabian que iva a pasar, primer palo!., ya que yo la tenía pedida pues llevaba un niño de 2 años, y claro, no sabia que iva a pasar dada su corta edad, y el echo que aun duerme su siesta todos los días, por ello de esta reserva PC que hice.
Bueno el hotel solo me ofreció el cambio a media pero a precios de la fecha, nada de precios anteriores, pues si yo hubiera sabido esto, me hubiera costado mucho mas barato, dado que la reserva era antes de que los precios se subieran con la llegada de la temporada alta.
Otro problemilla, la direccion del hotel decide meter un grupo muy grande de jovenes en el hotel, pero sin tambien adecuar la comida a dicho grupo,ej; por las mañanas bajaba a eso de las 8.50, ya no habia bollerías para mis peques, la respuestas de los camareros era que el grupo de chicos se lo habian comido todo, y para los demas los restos!, ni cuharas,etc.. Vaya mala organización por parte de esta dirección.
Los camareros hacian lo que podían, a pesar de las multiples quejas que resivian por parte de muchos de los clientes, aunque siempre dire que a ellos no hay que darcelas, si no a la dirreción por su Nefasta Organización.
La calidad del sueño la verdad fue regular, el colchon es una cosa que para mi sera dificil de acostumbrarme, eran de muelles, y no se apollaban bien en el somier, habran personas que durmieran muy bien en ellos, nosotros no!,las estancias del hotel muy bien aclimatadas,dado que se estaba muy calentito en el, incluso en las habitaciones,que apenas habia que taparce por la noche, habia momentos que hacia calor.
Las vistas desde el Hotel fueron muy buenas, nos nevo y mucho,habia una imagen preciosa del lugar.

No se si volvere a este Hotel!.

Consejo sobre las habitaciones: No aconsejable para Familias con niños pequeños.
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JaviMartin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitahoteliers, Director de Relaciones Públicas en Vita Santa Cruz, respondió a esta opinión, 21 abril 2014
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Alcorcón, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Estuvimos un fin de semana para una escapada a Sierra Nevada y la verdad que cumplió con todas las expectativas. A sólo 10 minutos de las pistas. Estuvimos alojados en un bungalow. Tiene una estupenda relación calidad-precio. El desayuno era muy bueno también y el personal amable y atento. Sin duda volveríamos a alojarnos.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, monicahm88
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitahoteliers, Director de Relaciones Públicas en Vita Santa Cruz, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado Cliente,

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Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hemos alojado durante el puente del día de Andalucía en dos bungalows. La limpieza de los mismos brilla por su ausencia, en uno de ellos había una telaraña digna de ser incluida en el libro guinness. La ropa de cama estaba sucia, pedimos que la cambiaran y volvieron a ponerla con manchas... sin tv, pues la que había se oía mal. El baño olía a rayos y barato para lo que ofrecía tampoco era, pues si pagas poco ya sabes a lo que te expones...

El buffet normalito tirando a malo tanto en el desayuno como en la cena... una estancia para olvidar, o mejor dicho para no olvidarse donde no volveré.

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
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Gracias, Miguel Angel A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitahoteliers, Director de Relaciones Públicas en Vita Santa Cruz, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado Cliente,

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Sierra Nevada National Park

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

Fui con dos amigos más a esquiar 5 días en media pensión. Hotel bastante familiar y acogedor.

COMIDAS: desayunos muy buenos, aunque el zumo es totalmente artificial y no mola mucho.Típico buffet bastante bueno (panes de todo tipo,embutidos, bacon, salchichas, cafés,cereales,etc...)
Cena muy buena y caliente, la renuevan a menudo... es verdad que no hay mucho para elegir pero los platos que tienen están bastante buenos (carnes, pescados, pasta, croquetas,calamares,incluso caldos) Por decir algo negativo, las bebidas son de pago y son CARAS.

HABITACIONES: Nuestra habitación eran 3 camas juntas pegadas (la supletoria muy pequeña) y una tele de los años 50 antes de cristo.Disponía de terraza. La calefacción puesta todo el día, así que cuando entrabas era bastante agradable. Quizás las habitaciones es lo "peor" del hotel, aunque llegábamos cansados de esquiar así que para dormir pues está bien. No había ruidos de ningún tipo.

TRASLADOS: la carretera privada del hotel, si nieva...es muy arriesgado salir con tu coche, ya que es una carretera con pendiente y no vallada por los lados.
Hay un autobús privado de 7 plazas que va y viene a pistas. Hay que pillar numero por la mañana y la gente está desde las 8 haciendo cola para llegar los primeros e ir en el primer viaje. El primer viaje sale a las 9 a pistas y vuelve a las 4:30 con el mismo procedimiento...cogiendo número.
El primer día que llegamos nevó bastante fuerte y directamente el autobús no salió. Gracias que nos acercó una pareja del hotel
El parking en pistas sale en temporada alta unos 15-17 euros el día entero (entre 3 merece la pena ya que ganas casi 1 horita de esquí)

PERSONAL DEL HOTEL: Muy contento con el servicio prestado. En las comidas el personal muy atento, atendiendo en todo momento recoger los platos vacíos y reponiendo comida.
L@s chic@s de la limpieza les doy un 10, nunca llegamos a ver quién eran pero de verdad, nos quedamos sorprendidos de su trabajo bien hecho.

SERVICIOS: Hay billar, futbolin y una tele grande y ponen los partidos de fútbol (hay canal+). El wifi es gratis. Hay parking y sitio para dejar tu coche.

RECOMIENDO EL HOTEL, ya que por el precio que nos costó...pues nos esperábamos algo mucho peor. Para esquiar esta de lujo. sobre todo con amigos o familia. En 10 minutillos te pones en pistas y te ahorras bastante dinero de los alojamientos de pradollano (que son carillos)

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, jorge d
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vitahoteliers, Director de Relaciones Públicas en Vita Santa Cruz, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimado Cliente,

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Información adicional sobre el Vita Santa Cruz

Establecimiento: Vita Santa Cruz
Dirección: Crta. Sierra Nevada Km 12 | Behind gas station., 18196, Sierra Nevada National Park, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Sierra Nevada National Park
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º26 de 28 hoteles en Sierra Nevada National Park
Número de habitaciones: 91
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Santa Cruz ofrece una sauna, un gimnasio, una piscina al aire libre y conexión WiFi gratuita. Este hotel está situado en el parque natural de Sierra Nevada, a 10 minutos en coche de la estación de esquí de Sierra Nevada. El Santa Cruz alberga una terraza, un campo de fútbol de césped y pistas de tenis. Además, se organizan actividades deportivas durante los meses de julio y agosto. El hotel ofrece un servicio gratuito de traslado a los remontes durante el invierno en horario regular y sujeto a disponibilidad. También ofrece una serie de actividades gratuitas durante los meses de julio y agosto, entre las que se incluyen senderismo, tiro con arco, escalada y golf para principiantes. Se proporciona aparcamiento gratuito. El Santa Cruz alberga una cafetería, un restaurante y una discoteca, y ofrece habitaciones y bungalows. ... más   menos 
También conocido como:
Santa Cruz Sierra Nevada
Hotel Santa Cruz Sierra Nevada National Park
Citymar Santa Cruz Hotel
Vita Santa Cruz Sierra Nevada National Park, Provincia De Granada

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