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“Hotel muy viejo”
Opinión sobre Hotel Orfeo

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Orfeo
Ocupa el puesto n.º7 de 8 hoteles en Viveiro
Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Hotel muy viejo”
Opinión escrita el 21 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son muy viejas y el baño no digamos, hacia tiempo que no me encontraba uno asi, parecia de los años 70, ducha malisima.
Mala relacion calidad-precio
El aparcamiento muy estrecho, si algun coche estaba mal aparcado era imposible dejarlo

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ammp23
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
anselmogp, Gerente en Hotel Orfeo, respondió a esta opinión, 22 julio 2013
Gracias por su sincera opinión, sin duda nos hará mejorar.
Siento que haya tenido un problema concreto con la ducha. Debió ser un fallo puntual que, si nos lo hubiera comunicado al momento, lo hubiéramos solucionado al instante. Le digo ésto porque, excepto cuando se produce un fallo o pequeña avería, que solucionamos de inmediato, la totalidad de las duchas funcionan perfectamente y la presión del agua es buena. Lamento la incomodidad que le ha causado.
Del resto de las instalaciones puedo decir lo mismo sin temor a equivocarme. El aire acondicionado (cuántos hoteles de similar categoría carecen de dicha instalación), la red Wi-fi gratuita, uso gratuito de ordenador con Internet, caja fuerte gratuita y demás instalaciones funcionan perfectamente.
Con todos mis respetos, el adjetivo "viejo" me parece, cuando menos, excesivo porque da a entender que está en mal estado de conservación y la realidad no es ésa. Tanto el mobiliario como las instalaciones están en buen estado. Lamento que no fueran de su gusto. Afortunadamente para nosotros, la gran mayoría no opina lo mismo.
Tiene Vd. razón con lo del aparcamiento. Si algún día, por casualidad, hay coches mal aparcados, pueden causar una molestia a los demás. Pero no tengo conocimiento de que nadie se haya quedado bloqueado o no pudiese salir. Este hotel tiene una inmejorable ubicación, en la avenida principal de Viveiro, en el paseo marítimo, justo al lado del casco histórico (totalmente peatonal), y ello es una gran ventaja de la que, ocasionalmente, puede derivar algún pequeño inconveniente como el que supuso Vd. (no dice que le haya pasado). Además, tenemos la gran ventaja de que, justo al lado del hotel, hay un garaje público con el que tenemos un convenio de plazas de tal forma que, si se pide una tarjeta de garaje en Recepción, se facilita al módico precio de 6 euros por cada día de estancia.
En cuanto a su opinión sobre la mala relación calidad-precio, solo puedo decir que nuestras tarifas están visibles en muchos portales y webs turísticas. En la práctica totalidad, se puede comprobar que hoteles de inferior categoría tienen precios superiores a los del Hotel Orfeo.
Gracias de nuevo por ayudarnos a mejorar.
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25 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    11
    2
    0
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16
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0
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Oviedo, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 16 octubre 2012

Hotel muy bien ubicado, personal agradable y servicial, habitacion amplia con caja fuerte (gratis), el baño grande aunque los saneamientos un poco viejos, la relacion calidad -precio buena. A veces nos costo aparcar en el aparcamiento del hotel que es gratuito y al ser puente estaba el hotel lleno, pero a lado hay un parking de pago

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mar2716
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
anselmogp, Propietario en Hotel Orfeo, respondió a esta opinión, 18 octubre 2012
Nos alegramos mucho de que haya tenido una agradable estancia en el Hotel Orfeo y le quedamos sinceramente agradecidos de la opinión tan positiva que le ha merecido.
Con todo el respeto a su opinión, yo no calificaría los sanitarios de "viejos", ya que dicha palabra puede interpretarse como que no están en buen estado. Como Vd. habrá podido comprobar, están en perfecto estado de uso. Quizás quiso decir Vd. que no son muy modernos (efectivamente, ya tienen unos años) y en éso sí estamos de acuerdo, aunque en cuanto a diseño y estilo yo particularmente no los cambiaría por muchos actuales. Son realmente originales, combinando con gusto dos colores cálidos y armónicamente integrados en la decoración de la habitación.
Por fortuna para los clientes -no tanto para esta empresa, como es de suponer-, el Hotel Orfeo no siempre está completo, por lo que, habitualmente, es más fácil aparcar de lo que le supuso a Vd.
Muchas gracias de nuevo.
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Norwich
Colaborador de nivel
44 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
Opinión escrita el 8 septiembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Nos alojamos en el Hotel Orfeo sólo una noche, en un viaje en tren de Santiago a Francia en el increíble tren Feve. Viveiro fue una parada atractiva, pero fue una pena parar tan poco tiempo y espero volver algún día. Estábamos muy cómodos en nuestra habitación durante una noche. Era grande y limpia, y tenía un balcón con unas preciosas vistas al estuario donde había miles de pájaros: ¡mágico! El dueño de aquel momento era muy amable y útil (aunque estábamos un poco menos que felices con el lugar que nos sugirió para cenar, no porque la comida no estuviera buena, si no porque no fuimos bienvenidos para nada, raro). Apenas había otros turistas extranjeros y el paisaje de la zona es precioso, pero hay que decir que está un poco más evolucionado que otros pueblos españoles. Estuvimos aquí hace unos años, y no dudaría en volver. No tuvimos la oportunidad de visitar el casco antiguo, solo pudimos ver un poco por la mañana cuando nos íbamos del hotel a la estación, suficiente para intentar volver.

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1 Gracias, geecee07
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
anselmogp, Manager en Hotel Orfeo, respondió a esta opinión, 13 septiembre 2012
Google Traductor
Thank you very much for your opinion. I am glad your stay was comfortable and you liked Hotel Orfeo.
You are right about Viveiro. It is a village of great historic and architectural interest. All the old town is pedestrian and has some interesting monuments, and the surroundings are marvellous.
I hope to see you again.
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Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
45 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
Opinión escrita el 18 julio 2012

Cuando no hay Epicureísmo, la Crítica se transforma en un "monstruo de Cthulhu" formado por Hoteles puristas (arquetipos de Pajares y Esteso), con tratos insípidos y colores de Amstrad. Pero ¿cómo se entiende ésto? vayamos al comienzo. VIVEIRO es una hermosa (confieso que es de las más espectaculares que he visto nunca) villa en lo que se conoce como "A Mariña Lucense", donde desemboca el Río Landro. Su casco histórico es sencillamente una MARAVILLA, algo que la propia vista, el tacto y las sensaciones confundirán con un hechizo das Meigas Galegas, pero no, nada de eso... todo es así de perfecto y deslumbrante en sus calles. ¿Que pasó entonces? LLegada al céntrico Hotel Orfeo. El exterior es tangente al interior, arquitectura "clásica marbellí" con terrazas a pie de Río. En recepción el trato fue seco y muy protocolario, aunque correcto y gradualmente servicial. El ascensor nos lleva a tercera planta, donde el pasillo es un breve resumen de lo que esperas encontrarte en la habitación. Una vez en ella, mi primera impresión no fue mala, me gustaba el tamaño, la equipación de la misma y su clara personalidad setentera. Pero vayamos a los pequeños detalles; la cama es frágil pero cómoda, la Wi-Fi (algo indispensable) funciona bien, el Televisor de plasma es una particularidad acentuada dentro de lo que es "el entorno maduro" del habitáculo, armarios arcaicos pero grandes, con caja fuerte para uso del cliente, la terraza se lleva el Globo de Oro a las mejores vistas, de eso no cabe duda. Una nota diferente se la llevan los baños (al menos el nuestro) donde todo parece estar fabricado por el mismísimo Dr. Emmett L. Brown. Cada pieza del baño es grande, muy grande (que no es malo) pero hasta Alfredo Landa creería en ese baño haber dado un salto en el Tiempo, y seguramente transformado en el Clásico Doctor Who. Las llaves del agua vienen a ser unas gigantescas roscas del mismo tamaño que la mano (exagerando un poco, claramente). Absolutamente todo, bañera incluida, tiene bastantes años. Lo que más me sorprendió fue ver el bidé bajo el lavamanos ¡así se aprovecha el espacio! la verdad es que tenía su gracia, su encanto, su atractivo. He de mencionar también que los secadores son calcados (llamadme Friki) a las mochilas con protones o "proton-pack" de los Cazafantasmas. Dejando a un lado ésto y adaptándose a que todo funciona correctamente, la habitación en conjunto no está nada mal. Como detalle negativo, no me gustó la actitud del personal nocturno, el recepcionista parecía (no parecía, lo hizo) reírse de mí cuando le consulté un pequeño problema con la máquina expendedora, detalles así no pueden darse lugar, pero vamos a dejarlo ahí. El Hotel goza de un aparcamiento propio que si bien es pequeño, es suficiente ya que el Edificio está en una zona con bastante estacionamiento público. Hablando un poco más de la zona, nos encontramos de todo, la gastronomía en Galicia es única e inigualable, y si algo abunda en Viveiro, son sus buenos mesones. El precio es aceptable para ser un tres estrellas, (desayuno no incluido) y además, no es especialmente ruidoso. Resumiendo; aunque no le entregué nuestro distintivo para Hoteles de TripAdvisorel, el Hotel Orfeo es bastante adecuado y sencillo para todos, un poco soso para mi gusto (ejerciendo mi derecho a opinar) pero pasable si vais "de paso" por esta fantástica villa de Viveiro.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Melon Q
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
anselmogp, Gerente en Hotel Orfeo, respondió a esta opinión, 22 julio 2012
Muchas gracias por su comentario, tan extenso como constructivo. Valoramos positivamente sus opiniones acerca de la céntrica situación del hotel, de que todas las instalaciones funcionan correctamente, la comodidad y amplitud de la habitación y las vistas; y tomamos nota de algún aspecto que no le haya convencido para intentar solucionarlo.
Los gustos en cuanto a los estilos de decoración son muy personales, por ello no me atrevo a comentar sus opiniones. La mía en particular es que todos los estilos son válidos si están aplicados armónicamente y con gusto. Creo, humildemente, que este es el caso de la decoración clásica-moderna del Hotel Orfeo.
Quisiera añadir que la Recepción se reformó en el año 2010, y que el comedor de desayunos se renovó este año, en el invierno de 2012. Y que seguiremos muy pendientes de seguir modernizando el resto de las instalaciones.
El recepcionista de noche habitual -supongo que fue el que le atendió- es una persona de mucha experiencia en el sector, afable y sonriente en casi todas las circunstancias. Hablé con él y concluimos que, en una situación de una pequeña incomodidad o reclamación por parte de un huésped, quizás deba comportarse de una forma más seria o circunspecta, no vaya a ser que se le malinterprete. Me aseguró que en ningún momento tuvo intención de reírse de Vd. o tomarse a broma la situación. Pero como a Vd. sí se lo pareció, y la opinión del huésped es la que realmente cuenta, le pedimos nuestras más sinceras disculpas.
Muchas gracias de nuevo.
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asturias
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 12 septiembre 2011

el aparcamiento algo pequeño ,el trato muy bueno y la calidad -precio buena ,no es un hotel de lujo pero si perfecto para pasar una estancia sino larga de unos dias y no por la calidad del hotel

  • Se alojó en septiembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
2 Gracias, azucenaAsturias
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
anselmogp, Gerente en Hotel Orfeo, respondió a esta opinión, 8 septiembre 2012
Les quedo muy agradecido por su valoración positiva del hotel, y como no ponen aspecto negativo alguno pues no tengo nada más que añadir. Gracias de nuevo.
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Información adicional sobre el Hotel Orfeo

Establecimiento: Hotel Orfeo
Dirección: Avenida Juan Garcia Navia Castrillon 2, 27850 Viveiro, España
Ubicación: España > Galicia > Provincia de Lugo > Viveiro
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º7 de 8 hoteles en Viveiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 73 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Orfeo 3*
Número de habitaciones: 32
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Orfeo Viveiro, Provincia De Lugo
Hotel Orfeo Vivero

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