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“experiencia inmejorable” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Jardines de Lorca

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Hotel Jardines de Lorca
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Lorca
Certificado de excelencia
Cádiz, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“experiencia inmejorable”
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 febrero 2014

llevo varios años yendo a este hotel y por fin me animo a escribir, es un hotel que cumple las mejores expectativas que uno se pueda hacer.La habitación muy comoda,la comida espectacular , el personal siempre amable y un trato familiar que ya no se encuentra por ahí.
no lo dudo jamas, ni de trabajo cuando voy solo, ni de vacaciones con la familia.
del spa no puedo hablar porque no lo he probado , aunque desde fuera tiene muy buena pinta

  • Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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1 Gracias, Andres V
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184 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    63
    92
    20
    7
    2
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82
3
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Español primero
Murcia, España
Colaborador de nivel
78 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 enero 2014

Estuvimos 2 noches y hubo ciertos aspectos que no nos gustaron para haber reservado una habitación superior en un hotel de 4 estrellas.
En las áreas comunes no exisitía un ordenador para su uso y según el recepcionista "hoy todo el mundo trae su tableta o su móvil".
El servicio de spa no pudimos disfrutarlo porque ni domingos ni lunes está disponible (justo nuestros días de estancia).
Respecto a la habitación: insuficientes enchufes (sólo uno y tras un escritorio, tapado por éste, en el baño otro que no funcionaba). El radiador del baño estaba inservible. En el armario sólo 2 perchas y en el "minibar" sólo 2 botellines de agua.
La puerta que comunicaba con la terraza tenía el cierre roto, entrando aire y ruido desde la calle.
Resumiendo, salvo el desayuno y las vistas al castillo de Lorca, nada nos hizo pensar en un hotel de 4 estrellas y por tanto la relación calidad/precio bastante baja.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, FUENSANTA C
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Murcia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 21 diciembre 2013

Me explico , reserve en este Hotel para los días 27, 28 y 29 de diciembre del 2013 a través de la web booking.com, viajábamos mi marido y nuestros hijos pequeños para acudir a un torneo de ajedrez en Lorca, antes de reservar llame al hotel para asegurarme q podíamos estar con los niños juntos en una habitación y me dijeron q no había problema, hice la reserva para una habitación doble sin desayuno y el coste era de 108 euros, a la semana llame al hotel para asegurarme q estaba la reserva pero cual fue mi sorpresa al decirme una de las recepcionistas q si queríamos estar con los niños teníamos q pagar extra por una cama supletoria lo cual se montaba en 155 euros, la chica( la cual no quiero decir el nombre )fue extremadamente cortante y renuente a solucionar nuestra situación , me parecía excesivo q por solo dormir nos cobraran esa cantidad q no era la q me habían dicho desde un principio, en fin cancelé la reserva no me apetecía después del trato q me habían dado quedarme en este Hotel,debo decir q he estado en muchos Hoteles y nunca me había topado con tal muro de imposibilidad, apatía y desinterés, por supuesto comentaré esta situación en las paginas correspondientes , por mi parte han perdido un cliente y a muchos mas q podía haber recomendado dado q son habituales los torneos de ajedrez en Lorca.
PD: Consegui la reserva por el mismo precio , con desayuno incluido y cama supletoria gratis en el Hotel Amaltea Spa Center no tuve ni q solicitar dicho servicio ellos simplemente se ofrecieron muchas gracias por su atención y comprensión.
Trabajo en un Hotel y en estos tiempos de crisis lo minino q se ofrezca es bueno, de euro en euro se llega a mucho y q mínimo q tratar de complacer al cliente.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
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3 Gracias, Liz H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JardinesLorca, Director Comercial en Hotel Jardines de Lorca, respondió a esta opinión, 27 diciembre 2013
Sra Cliente
Hemos de comunicarle que la dirección del hotel estaba presente en el momento en el que la recepcionista le estaba dando la tarifa y no tiene usted razón.
En nuestro establecimiento siempre tratamos de dar el mejor servicio al cliente , con un resultado muy satisfactorio , como se demuestra sin ir más lejos en esta página web, lo que nunca vamos a hacer es entrar en una guerra dialéctica con alguien que únicamente se queja porque quiere pagar menos de lo que le corresponde sin motivo alguno ,como es su caso.
Los clientes de nuestro hotel ,entre los cuales usted no se encuentra,se caracterizan por saber valorar el servicio , la atención y el saber hacer de un negocio familiar de varias generaciones.
Todos nos cruzamos gente de todo tipo y todos sabemos en el fondo reconocer la verdad y la mentira,el bien y el mal, así que dejamos al lector de esta página que decida que opinar después de leer su crítica.
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Stavanger, Noruega
Colaborador de nivel
230 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 noviembre 2013

Instalaciones geniales, personal muy amable. limpieza y pulcritud, posibilidad de SPA. Si tengo que encontrar algo desafortunado era el nivel de la cocina del Restaurante de noche. Pero no es un problema, por la zona hay abundantes soluciones gastronómicas interesantes

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Bjorn Arve L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alicante, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Mi pareja y yo fuimos de escapada el pasado puente de todos los santos con una promoción de Atrápalo.

Hotel + Desayuno + 1 Cena Degustación + 1 Pase para dos personas al SPA 90min.

En general la experiencia fue muy buena, la habitación que elegimos (Twin Superior) es muy amplia y la cama de matrimonio es muy grande. La habitación estaba muy limpia al igual que el cuarto de baño.

Las únicas dos pegas que he de sacar de este hotel son: el aire acondicionado era sólo frío y no fue posible ponerlo para que tirara aire caliente y del secador del cuarto de baño salia un cable de corriente que no daba buena impresión.

En cuanto al entorno, está en una zona residencial bastante tranquila y aunque está apartado de la ciudad en escasos 10 minutos estás en el centro de Lorca. Por la zona, aunque no investigamos mucho, no vimos bares ni restaurantes, pero como he comentado Lorca está a un paso.

Consejo sobre las habitaciones: Las Twin Superiores son más grandes y tienen unos ventanales muy chulos.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, alcaudon89
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Información adicional sobre el Hotel Jardines de Lorca

Establecimiento: Hotel Jardines de Lorca
Dirección: Alameda Rafael Mendez s/n, Lorca, España
Ubicación: España > Región de Murcia > Lorca
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Lorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 79 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Jardines de Lorca 4*
Número de habitaciones: 43
Opciones de reserva:
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Hotel Los Jardines De Lorca
Los Jardines De Lorca
Jardines De Lorca Hotel
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Spa Hotel Jardines De Lorca
Hotel Jardines De Lorca Región De Murcia

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