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HECTOR G
Monterrey, México

Buen hotel pero lejos de todo

3,0 de 5 burbujasOpinión escrita 7 ene 2020
Está ubicado entre Phoenix y Flagstaff, 40 minutos antes de sedona. Buen hotel, casino a unos pasos, estacionamiento incluido, desayuno bufet bueno y económico. No hay gran cosa en los alrededores, no dejen de visitar Sedona
Fecha de la estancia: enero de 2020
3,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
4,0 de 5 burbujasServicio
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Sean K, Guest Relations Manager en Cliff Castle Casino Hotel, respondió a esta opinión
Respondido: 14 ene 2020
Hector,
We appreciate you taking the time to send us feedback regarding your recent visit. The buffet is always a guest favorite and we will be certain to pass on your kind words to the management. We look forward to delivering another great experience during a future visit with us.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 395 opiniones
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita el 2 de enero de 2008

Llevé a mi padre a este Casino/hotel por su 86 cumpleaños. A la mañana siguiente se desplomó en el casino. A mi padre le llevaron al hospital en Cottonwood y todavía sigue allí. Recibí poca o nada de ayuda del personal del casino o del hotel. Mientras mi padre estaba ahí tumbado en el suelo del casino sangrando, pedí varias veces que alguien llamase a mi hermano. Me dijeron que tendría que salir y llamar yo mismo. A seguridad le pareció adecuado conversar con el personal de allí sobre cómo quitar la sangre de la alfombra. Mi padre estaba allí tumbado a un par de metros. No me ayudaron a conseguir transporte de vuelta del hospital, de manera que no pude meterme en la ambulancia con mi padre. Cuando solicité hablar con el jefe, me dijeron que nadie podía hablar conmigo. Ni siquiera me ayudaron trayéndome a mi coche/habitación. Tuve que esperar en la parada del servicio de transporte. Ningún miembro del personal preguntó como estaba mi padre cuando volví/hice el registro de salida. No sólo no recomendaría este destino, sino que os advierto que no vayáis.

3  Gracias, Kavindra
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Estas opiniones son traducciones automáticas del inglés. ¿Mostrar traducciones automáticas?
Opinión escrita el 6 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estancia: agosto de 2017
Tipo de viaje: Viajé con mi familia
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Sean K, Guest Relations Manager en Cliff Castle Casino Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 7 de agosto de 2017
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 26 de julio de 2017

Fecha de la estancia: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
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Sean K, Guest Relations Manager en Cliff Castle Casino Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 31 de julio de 2017
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita el 20 de julio de 2017

Fecha de la estancia: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Opinión escrita el 16 de julio de 2017

Fecha de la estancia: abril de 2017
  • Tipo de viaje: Viajé con amigos
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Sean K, Guest Relations Manager en Cliff Castle Casino Hotel, respondió a esta opiniónRespondido el 19 de julio de 2017
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