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Melia Sol y Nieve
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Opiniones (970)
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608 - 613 de 970 opiniones
Opinión escrita 19 marzo 2014

En mi alojamiento todo fue bien, si que deberían mejorar en detalles esteticos ya que la habitación esta un poco descuidada, con polvo y con mantenimiento regular (portarrollos caido, sin pilas en los mandos de tv, etc.)

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
Gracias, Ana S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opiniónRespondido: 21 marzo 2014

Estimada Ana S,

Gracias por su inestimable colaboración al informarnos de aquello que considera debemos mejorar. No dude que tomaremos las medidas correctoras en cada caso para evitar experiencias similares.

Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes.

Esperamos volver a verle muy pronto por Meliá Sol y Nieve. A la espera de esta ocasión le envío un atento saludo,

FERNANDO PRETO
GUEST EXPERIENCE MANAGER

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 18 marzo 2014

Reservé para un grupo de amigos, y todo resultó fantástico. Les encantó la ubicación del Hotel. Alquilamos los equipos de esquí y no tuvimos ningún problema, y para colmo nos hizo un tiempo maravilloso. Recomiendo este hotel porque reúne todas las condiciones para disfrutar de la nieve.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
Gracias, Maria Concepcio... L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opiniónRespondido: 21 marzo 2014

Buenas tardes,

Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web.

Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día.

Será un placer volver a recibirles nuevamente por el Meliá Sol y Nieve,

Un saludo,

FERNANDO PRETO
GUEST EXPERIENCE MANAGER

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 16 marzo 2014

Nos hemos alojado en este hotel, una semana y nuestra experiencia ha sido excelente. Optima ubicación muy cerca del telecabinas, con un limpio y espacioso guardaeski. Servicio atento y amable, restaurante con un buffet variado y de calidad. La habitación primium es moderna y espaciosa. Sin dudas volveremos

Se alojó en marzo de 2014, viajó con su familia
Gracias, Nikky67
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opiniónRespondido: 21 marzo 2014

Buenas tardes Nikky67,

Qusieramos agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de Trip Advisor.

Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicios. El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día para mantener nuestra filosofía de excelencia en el servicio.

¡Nos alegramos mucho que ya hayan decidido volver a visitarnos, estaremos esperandole impacientes!

Un atento saludo,

FERNANDO PRETO
GUEST EXPERIENCE MANAGER

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Opinión escrita 12 marzo 2014

Atencion exquisita, cercania a las pistas.
Hotel que mas alla de sus años de contruccion, denota antiguedad, almenos en sus habitaciones, comparado a otros hoteles de la misma cadena.
Algo a destacar y que mas me nos llamo la atencion, fue la limpieza, sobre todo del guardaskies.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
Gracias, Maximiliano Nel... Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opiniónRespondido: 14 marzo 2014

Buenas tardes Maximiliano,

Agradecerle en nombre de todo el equipo del Meliá Sol y Nieve el tiempo empleado en compartir su experiencia con la comunidad de Tripadvisor acerca de nuestra ubicación y del trato recibido.
Le agradecemos las sugerencias que nos ha trasladado de una forma muy constructiva; no dude que las tendremos en consideración. Le envío un afectuoso saludo en nombre de todo el equipo del hotel.

Sinceramente,

FERNANDO PRETO
GUEST EXPERIENCE MANAGER

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Opinión escrita 6 marzo 2014

Hotel con gran personalidad, cuidado al detalle. Excelente servicio y trato muy cercano del personal. Sin duda una ubicación inmejorable. Se adapta tanto a las necesidades de una familia, como de una pareja o bien de un grupo de amigos.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
Gracias, Andrea G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Fernando Preto ... M, Guest Experience Manager en Melia Sol y Nieve, respondió a esta opiniónRespondido: 9 marzo 2014

Buenas tardes Andrea G,

Quisiera personalmente agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de Trip Advisor y también por su tiempo empleado. El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día para mantener nuestra filosofía de excelencia en el servicio.

Espero realmente volver a verles por el Meliá Sol y Nieve y así poder conocerles personalmente.

Un atento saludo,

FERNANDO PRETO
GUEST EXPERIENCE MANAGER

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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