Ayer termino nuestro fin de semana de esquí. Llegamos el viernes noche a cenar.
Cuál es nuestra sorpresa el sábado que en el ascensor nos informan, con un cartel, que es el último día de la temporada y que solo guardan el equipaje hasta las 13:00 y tampoco ofrecen duchas y lugar para cambiarse.
En otras ocasiones si lo ofrecen pero esta vez solo nos dan una hora para poder terminar de esquiar con lo que te estropean un día de esquí. Si lo llego a saber escogo otro hotel.
No nos informan al hacer la reserva, no nos informan al registrarnos el viernes que llegamos.
El sabado, cuando quise negociar me dice el recepcionista que como el personal se va a las 16:00 del domingo, que lo negocie con su compañero de del domingo por la mañana.
Así lo hice y claro, hasta la directora del hotel nos lo negó.
Si el personal se marchaba a las 16:00, podrían haber dejado a los clientes volver sobre las 15:00.
No volveré a este hotel por falta de seriedad del personal de recepción y su dirección.Más
- Wifi gratuito
- Restaurante
- Visitar sitio web del hotel