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“Vacaciones relax”
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Descripción general
Villa -
3 dormitorios, 2 baños, 8 plazas
Isabela, Puerto Rico

Opiniones de nuestra comunidad

Normal - basado en 7 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Puntuación
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Marilyn C
Colaborador de nivel 4
36 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“Vacaciones relax ”
Opinión escrita el 5 de junio de 2017 para una estancia en junio de 2017

Estuve este fin de semana con mi esposo y sobrinos. Pasamos unos días relajados. Hermoso apartamento rústico frente al mar. Se duerme con el hermoso sonido de la olas. Lugar hermoso y tranquilo. El apartamento limpio, cómodo y con todo lo necesario para pasar unos días espectadores. La playa es adecuada para snorkeling. Buena ubicación cerca de restaurante y excelente lugares turísticos. En general todo hermoso.

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Respuesta de la dirección
8 jun 2017
Gracias Marilyn.. te esperamos de regreso
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lori50022
Wahpeton, Dakota del Norte
Colaborador de nivel 3
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 8 de enero de 2016 para una estancia en diciembre de 2015
2
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: on the beach with a great view
Lo que menos le ha gustado: no power, no TV and no WIFI
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
Su edad 50-64
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Halfmoon, Estado de Nueva York
Opinión escrita el 15 de julio de 2015 para una estancia en febrero de 2015
2
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Grupo de viaje: Amigos
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
medoux
Minneapolis, Minnesota
Colaborador de nivel 3
24 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 12 de febrero de 2014 para una estancia en enero de 2014
3
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: The view from the deck was amazing, as long as there are no kite surfers, paddle boarding or snorkeling going on.
Lo que menos le ha gustado: Everything but the view from the deck
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
  • ¿Había acceso a Internet/Wifi desde la propiedad?
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
12 feb 2014
This is one of our most enjoyed homes and it is unfortunate that confusion over the refund policy can negatively affected the opinion of one of our most requested Shacks beach villas. Our booking agreement clearly specifies that if a renter decides to leave the premises that a refund will not be granted.
In this case, our guest either forgot or neglected to pay attention to I our policy. Once the guest contacted us that they would like their payment refunded, because her and husband had just returned from the hospital, as she stated that while intoxicated he fell and hurt his head that now this has ruined her vacation and she wanted to go home. I immediately reminded her of our refund policy, that once occupied we do not refund monies to tenants that want or choose to leave the premises, but in all consideration for there situation that I would consider refunding part of their current balance or if I was able to rent the days they would leave behind then I would refund their entire balance for the remain days of there accommodation. Whereas, neither plan took place because then the guest started complaining of other reason why they wanted to not go home anymore but relocate.....complaints of the noise of airplanes flying over the beach area, the mattress all of a sudden were to hard, the distance to the airport was to far (it is 1 1/2 hour away) to San Juan, the water dropping in the bathroom (we send a plumber right away, who did not find a problem) , etc... In retrospect, we could have been more proactive and understanding in clarifying whether they wanted to leave because of an actual emergency or just leave the premises for whatever personal issues they may have had. But in all situations, we tried and have always considered our many guests comfort, safety, enjoyment and relaxation. And it is unfortunate, that guest that do not get there way out of their own issues have to try to speak against our efforts and promote such negative comments... We truly pray for their best, and hope that all our future guest understand that despite of our trying to give or best we can't always please everyone.....but we continue trying...
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
otseng
Atlanta, Georgia
Colaborador de nivel 6
87 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
Opinión escrita el 24 de junio de 2013 para una estancia en junio de 2013
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¿Cómo de fácil fue reservar la propiedad? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar a la propiedad?
¿Fue fácil recoger las llaves/acceder a la propiedad? Estado general del alquiler vacacional
Colchón y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios e instalaciones
Servicio
Lo que más le gustó: Snorkeling at the beach
Lo que menos le ha gustado: The neighbor's unit
Grupo de viaje: Young Children
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Familias con niños pequeños
  • ¿Recomendarías la ubicación del alquiler vacacional?
  • ¿Te pareció buena la relación calidad-precio?
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Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
23 jun 2013
Oliver, thank you for staying with us last month, it is always wonderful for us to share the very blessed location that our creator has given us at Shacks Beach. Unfortunately, during your vacation time there was much rain (we can definitely expect that on an island) and we had just finish cleaning all our property windows and our maintenance guy forgot to lock the ceiling windows which were push open by the wind and rain just made its way into the villa. But we have taken care of that. And about the tiny kitty cat, yes we do tend to feed our local birds, parrots, iguanas, cats (not the dogs, because tend to call themselves at home), but this particular kitty is so sweet and loving that we can't seem to keep her off our door step she comes around for more love. And flying insects are always part of a tropical island (I just thank God we are do not have critters crawling inside our units). That's what we strive for a clean, comfortable, welcoming place where our guest feel at home, and I'm so glad to know that we were able to re accommodate you in another one of our beautiful villas so that you and your family, as you mentioned in many words, enjoyed your vacation here with us at Shacks beach. Again, thank you and we will see you again soon. Lorraine
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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