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“Muy a gusto y a buen precio.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Holiday Inn Express Hotel & Suites San Antonio
Ocupa el puesto n.º147 de 354 hoteles en San Antonio
San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
75 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
“Muy a gusto y a buen precio.”
Opinión escrita el 9 agosto 2014

Hace un tiempo llegamos a este hotel como una opción de emergencia ante una reservación no respetada en otro hotel, después de ello hemos regresado en otras ocasiones.
La recepción siempre ágil, con muy buen trato por parte del personal, las habitaciones amplias, limpias, con camas muy cómodas que permiten un adecuado descanso, las amenidades de la habitación de acuerdo a su categoría, el baño amplio, la regadera con buena presión y temperatura del agua, el aire acondicionado funciona perfectamente. La televisión de pantalla plana con suficientes canales.
El desayuno es como el de todos los Holiday Inn Express sencillo y con poca variedad, pero eso no es novedad. El internet funcionando adecuadamente.
Este hotel esta bien localizado, cerca del Centro Médico y la intersección de la 10 con la 410W, así que es fácil llegar a Sea World, Fiesta Texas, la Cantera, el Aeropuerto, el Centro y hasta los outlets de San Marcos. Por estar un poco más hacia el centro, es más económico que otros de la misma marca localizados en la zona de la cantera o aeropuerto.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Corazonguachichil
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMSanAntonio, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites San Antonio, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Google Traductor
Thank you very much for taking the time to share this review about your recent stay. We are pleased to know that you enjoyed your clean and comfortable room as well as all the accommodations provided. We hope to have the chance to serve you again in the near future.
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69 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    22
    24
    15
    5
    3
Ver opiniones para
31
15
4
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
69 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 6 mayo 2014

Estaba feliz por el hotel en general ,desde su ubicación, limpieza, comodidad y atención, por lo tanto podía pasar por alto el desayuno deficiente en cuanto a pobre ( sólo plátanos de fruta y el huevo artificial)..........
Pero sorpresa ! ...... No tiene caja fuerte!
Dejamos en recepción cosas de valor al darnos cuenta. Sin embargo al día siguiente deje en el equipaje un collar y anillos de valor mismos que desaparecieron ...........

Consejo sobre las habitaciones: No dejes absolutamente nada que le pueda gustar al personal de aseo de las habitaciones.....
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Cosa151289
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites San Antonio, respondió a esta opinión, 21 mayo 2014
Estimado Cosa151289,

Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Nos preocupa cuando ocurren incidentes como el que describe y queremos investigar a fondo lo ocurrido. Le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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bogota
Colaborador de nivel
59 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Es un hotel basico, las habitaciones son limpias y relativamente comodas. Tienen mala señal de internet en las habitaciones y en la noche se escuchaba el ruido de los vecinos pasando por el pasillo. Pero creo que esta bien...

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, ovelez2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites San Antonio, respondió a esta opinión, 6 diciembre 2013
Estimado ovelez2013,

Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Apreciamos los comentarios pisitivos. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados por el ruido y el servicio de Internet. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
30 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita el 16 marzo 2013

Estuvimos mi marido y yo en una habitacion por 2 noches y mi hermano, cuñada y sobrina de 17 meses en otra habitacion por 1 sola noche. La reserva la realizo mi hermano que llego el dia posterior al que llegamos nosotros. No habia nadie que hable español la noche que llegue con mi marido, le dimos a la mujer del front desk el numero de reserva y me dice que son 2 habitaciones para fumadores, le digo que es imposible ya que la familia de mi hermano NO FUMAN y a parte hay una bebe pequeña. Haciendo caso omiso a lo que yo le digo me dice que la reserva dice eso... era muy tarde para llamar a mi hermano por telefono asi que preferimos que cuando ellos llegaran arreglaran el tema de tipo de habitacion...
Por otro lado me hacen firmar varios papeles, yo les explico que no conozco los datos de mi hermano que me estan pidieron y me dicen que no complete nada, que lo deje en blanco y solo firme. Estando ya muy cansados, firme y nos fuimos a dormir con mi marido. Al otro dia cuando llega mi hermano le quieren cobrar 2 noches por su habitacion que era solo por 1 noche!!! Y se escudaban diciendo que si yo firme la tenia que pagar. Por supuesto mi hermano se quejo y defendio su punto que si ellos no tienen a nadie que hable español no me pueden dar para firmar papeles en blanco y que actuaron de mala Fe. Mi hermano se habia alojado en ese hotel varias veces anteriormente, pero ante esta situacion no se hospedara mas alli habiendo tantos otros y mejores hoteles en la zona. Me da pena ya que conozco la cadena hotelera y es la primera vez que tenemos un mal momento de este estilo.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Vanina Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites San Antonio, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Estimada Vanina Z,

Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia. Le ofrecemos una disculpa por los incidentes que describe. Nos son una ocurrencia común en nuestro hotel. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Monterrey, México
1 opinión
Opinión escrita el 10 enero 2012

Reservamos con mas de dos meses de anticipación, en cuartos de "no fumar", insistimos mucho en ese punto.
Al llegar resulta que no había para el tiempo de nuestra estancia cuartos de no fumar disponibles.
Olían asquerosos los cuartos todo el tiempo, demasiado penetrado el olor, e ibamos con niños, así que muy desagradable.
Aparte llegando, el primer día al entrar al baño, estaba atascado con mucho papel.
No había hora feliz, siendo que en todos los hoteles de esta cadena hay.
Y el desayuno, Dios de mi vida! fatal!!! surtían 5 botecitos de leche en el refri cada 30 min o más, igual el yogurt. Osea era un problema poder conseguir leche para los niños.
El aseo de los cuartos pésimo.
En fin, no lo recomiendo, tienen muy mal gerente.

  • Se alojó en diciembre de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Giada L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Holiday Inn Express Hotel & Suites San Antonio

Establecimiento: Holiday Inn Express Hotel & Suites San Antonio
Dirección: 102 Spencer Ln, San Antonio, TX 78201-2109
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Texas > San Antonio
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º147 de 354 hoteles en San Antonio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 149 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Hotel & Suites San Antonio 2.5*
Número de habitaciones: 80
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Express Hotel & Suites San Antonio Texas
Holiday Inn Express Hotel And Suites San Antonio

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