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“Bueno a secas”

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Embassy Suites by Hilton San Antonio - NW I-10
Ocupa el puesto n.º195 de 355 hoteles en San Antonio
Torreón, Mexico
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Bueno a secas”
Opinión escrita el 16 abril 2014

Suite muy amplia, pero el baño demasiado pequeño, el WC está pegadito a regadera y a la pared, muy incomodo. La alfombra vieja y sucia, las camas son buenas y cómodas, en general experiencia promedio, los desayunos son buenos, preparados al momento.

  • Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Gracias, Jorge W
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Keith H, General Manager en Embassy Suites by Hilton San Antonio - NW I-10, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
GRACIAS por tomar el tiempo para decirnos como estuvo su estancia en nuestro hotel.
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1.013 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    277
    237
    186
    172
    141
Ver opiniones para
476
94
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326
Resumen de puntuaciones
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Español primero
monterrey, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 20 febrero 2014

sucio en todos los aspectos.. horrible!!!!! alfombras sucias, el clima hace un ruido que no deja dormir, los quicios de las ventanas llenas de polvo y de pelos acumulado de meses, si caminas en calcetines en la alfombra cuando te los quitas están negros de la mugre del cuarto... ralamente muy sucio y los empleados con uniformes sucio, manchados decolorados .... realmente feo

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Gracias, Gabriela G
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Keith H, General Manager en Embassy Suites by Hilton San Antonio - NW I-10, respondió a esta opinión, 24 febrero 2014
Le pedimos nos disculpe por la calidad de limpieza de su habitacion durante su estadia reciente en nuestro hotel. Este no es el nivel de limpieza que estamos acostumbrados a ofrecer. Entendemos que una situacion como esta resulto en una experiencia muy desagradable para usted. Le invito a comunicarse directamente conmigo via correo electronico para tener la oportunidad de remediar su mala experiencia. Mi correo electronico es keith.harward@hilton.com. Muchas Gracias.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Antonio

Monterrey, Mexico
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 9 enero 2014

Sin internet gratis y tratando de ajustarme el precio a una reservacion que ya tenia y pagada me hara pensar en regresar a este hotel. Su sofa cama es pesimo y el sillon nada agusto. Tiene al lavavo en el cuarto en ves de tenerlo adentro del baño.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Gracias, Alejandro A
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Keith H, General Manager en Embassy Suites by Hilton San Antonio - NW I-10, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
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MONTERREY, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 8 enero 2014

El hotel tiene muchos años de construido, creo que deben de modernizarlo, pero todas las instalaciones están en perfecto estado. El servicio de internet deberían de incluirlo en la tarifa del hotel y una cuota por habitación. Cobrarlo por cada equipo que se conecta a internet, resulta muy caro.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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Gracias, Jorge P
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Keith H, General Manager en Embassy Suites by Hilton San Antonio - NW I-10, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
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Monterrey, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 7 enero 2014

Ciertamente las habitaciones son muy amplias, tan amplias que podrían caber unas camas un poco mas grandes. Muy suaves los colchones lo que los hacen muy incomodos y el sofá cama extremadamente incomodo.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels

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1 Gracias, Hernan V
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Keith H, General Manager en Embassy Suites by Hilton San Antonio - NW I-10, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
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Información adicional sobre el Embassy Suites by Hilton San Antonio - NW I-10

Establecimiento: Embassy Suites by Hilton San Antonio - NW I-10
Dirección: 7750 Briaridge Dr, San Antonio, TX 78230-4804
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Texas > San Antonio > Northwest Side
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°95 de hoteles de negocios en San Antonio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 103 € - 186 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Embassy Suites by Hilton San Antonio - NW I-10 3.5*
Número de habitaciones: 216
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Embassy Suites By Hilton San Antonio - NW I-10 Texas
Embassy Suites San Antonio
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