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“Mala atención al cliente, no se merece la reputación”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Rosewood Inn of the Anasazi
Ocupa el puesto n.º4 de 60 hoteles en Santa Fe
Certificado de excelencia
Scottsdale, AZ
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Mala atención al cliente, no se merece la reputación”
Opinión escrita el 8 septiembre 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Comimos en el restaurante y nos olvidamos allí la tarjeta de crédito. El gerente del restaurante dijo que nos la enviaría al día siguiente. Seis días más tarde llamé para ver porqué no había recibido la tarjeta y el personal de recepción dijo que todavía estaba allí, en objetos perdidos. Nos dieron una mala excusa y ni una disculpa. Me dejó alucinado, ya que se suponía que el Inn of the Anasazi era un hotel de primera clase con una atención al cliente de un cuatro estrellas.

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3 Gracias, Marianne C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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776 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    568
    137
    44
    17
    10
Ver opiniones para
107
451
28
49
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
SF Bay area
Colaborador de nivel 5
52 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
Opinión escrita el 16 mayo 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Acabo de volver de 3 noches en el Anasazi. Me encantó la habitación y el ambiente de este Inn. Mucho mejor que en los hoteles estándar. Estupenda ubicación. La cama era muy buena, ¡aunque estaba muy ALTA del suelo! Hay unas buenas comodidades en la habitación, incluido un humidificador-- muy necesario en una zona tan desértica. Estoy de acuerdo con otra reseña: El servicio wifi necesita ser reparado. Alguien intentó ayudarnos pero admitió que "no" sabía mucho sobre ordenadores. Fuimos al vestíbulo para utilizar el portátil. Además, el restaurante no es tan bueno como lo pintan. La cena fue mediocre y la comida no estaba caliente. Es caro, pero aún así es un sitio agradable donde alojarse unas cuantas noches.

¿Útil?
3 Gracias, Tricie
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
san francisco
Colaborador de nivel 3
12 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
Opinión escrita el 19 diciembre 2006
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Este hotel vive en gran parte de su fama. Las habitaciones son adecuadas. Deberían cambiar los televisores. Todavía tienen reproductores de video en la habitación en vez de DVD o HBO. La conexión wifi era irregular y eso en sus mejores momentos. El personal dice que ya hace meses que tienen este problema. No se han parado a arreglarlo. El servicio en el restaurante es muy malo, el peor que he visto en mucho tiempo. La comida varía. Si quieres comida estupenda ve al Geromimo en Canyon Road. El único aspecto positivo fue la conserje, que parecía verdaderamente preocupada por nuestra experiencia negativa. Ahorra dinero… hay muchos otros hoteles en la ciudad.

¿Útil?
11 Gracias, mhstrass
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Rosewood Inn of the Anasazi

Establecimiento: Rosewood Inn of the Anasazi
Dirección: 113 Washington Ave, Santa Fe, NM 87501-2016
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Nuevo Mexico > Santa Fe > Downtown
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Santa Fe
N.°5 de hoteles románticos en Santa Fe
N.°11 de hoteles para familias en Santa Fe
N.°14 de hoteles de negocios en Santa Fe
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 266 € - 529 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Rosewood Inn of the Anasazi 5*
Número de habitaciones: 58
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Rosewood Inn Of The Anasazi Santa Fe, Nuevo Mexico
Rosewood Inn Of The Anasazi Hotel Santa Fe
Inn Anasazi

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