Estimado huésped,

Nos complace que haya disfrutado de nuestras ofertas gastronómicas y las actuaciones. Es maravilloso que la limpieza en las habitaciones y el comedor haya estado a la altura de sus expectativas, y que el trato recibido por parte de nuestro personal haya sido correcto.

No obstante, lamentamos los inconvenientes que experimentó con los ascensores. Entendemos que esto puede causar molestias y agradecemos su paciencia. Aunque nuestras instalaciones se revisan regularmente para garantizar su correcto funcionamiento, en ocasiones surgen imprevistos que escapan a nuestro control. Nos disculpamos por cualquier trastorno que esto le haya causado durante su estancia.

Finalmente, nos alegra que haya disfrutado de nuestras piscinas y del servicio al cliente. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y nos complace que, a pesar de la situación con los ascensores, considere recomendar el Playacanela Hotel.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,


Juan Pablo Pioli
Playacanela Hotel, Director

Estimado huésped,

Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia en el Playacanela Hotel.

Estamos encantados de que haya apreciado el esfuerzo de nuestro equipo de animación, el personal de servicio y nuestro director Juan Pablo, quienes siempre se esfuerzan al máximo para brindar lo mejor de sí mismos. Es magnífico que haya disfrutado de la variedad de nuestra oferta gastronómica.

No obstante, lamentamos que las instalaciones del hotel, en particular los baños, no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos la importancia de mantener nuestras instalaciones actualizadas y tomamos nota de su observación para futuras mejoras. Además, reconocemos su comentario sobre la relación calidad-precio y queremos asegurarle que siempre buscamos proporcionar un valor excepcional a nuestros huéspedes.

Finalmente, nos alegra que haya valorado la ubicación privilegiada de nuestro hotel, situada en Isla Canela y a poca distancia de maravillosas playas y atracciones locales. Esperamos que también haya disfrutado de nuestras piscinas, tanto la exterior con toboganes como la climatizada interior, y de los entretenidos programas y actividades diseñados para toda la familia.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Saludos,


Juan Pablo Pioli
Playacanela Hotel, Director

Estimada Lorea,

Es maravilloso que haya tenido una experiencia tan positiva en el Playacanela Hotel.

Nos complace enormemente que haya disfrutado del trato humano de nuestro equipo, incluyendo a nuestros camareros y al equipo de animación. Su reconocimiento es muy importante para nosotros y valoramos que haya mencionado a cada miembro del personal por su nombre. Es un reflejo del compromiso que tenemos en proporcionar un servicio excepcional y una atmósfera acogedora para todos nuestros huéspedes.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,


Juan Pablo Pioli
Playacanela Hotel, Director