Estimado cliente,
Fue con grande sorpresa que leemos cuidadosamente sus comentarios acerca de su estancia aquí en la Herdade.
En verdad, durante su estancia de 2 días/3 noches, siempre estubieran ausentes de aquí durante todo el dia. Por eso no entendemos su comentário por la falta de organizacion de actividades. Andar en bicicleta o caminando por nuestros caminos pedestres e visitando los monumentos megalíticos o disfrutar de un masaje, son ejemplos de lo que podría hacer aqui.
Por otro lado, io misma, le di sugerencias de visitar los pueblos y ciudades de interés histórico aquí muy cerca de nosotros, inclusive de los restaurantes recomendables.
Esta es la razón porque tambíen no entendemos su comentario de estarmos lejos de todo. Redondo, Estremoz, Vila Viçosa, Évora, Monsaraz y otros lugares están cerca de la Herdade como sabe, porque lo han visitado algunos de ellos.
Nuestra ubicación siempre ha sido un punto positivo para los turistas que deseen visitar esta parte del Alentejo, porque es muy central de las principales atracciones turísticas desta Región. Ahora es verdad sí que estamos lejos de Lisboa, que ha sido uno de los destinos de vosotros en uno de los 2 dias.
De hecho, tenemos 2 salones. Uno con chimenea, biblioteca y TV y uno en la zona de la piscina, que también podrían haber disfrutado durante el dia e que es muy agradable.
Rosa no es la responsable de todo. Es la nuestra colaboradora que estaba de servicio y asistencia para su desayuno, e por eso fue sin duda la persona que más contacto ha tenido con usted porque no se hay quedado aquí durante el dia ni cenado aquí.
El "feed-back" que me dieran en vuestra apreciación del desayuno y sobre vuestra habitación fueran positivos por las observaciones hechas en el momento.
Siempre entendemos que todas las opiniones e eventuais comentários negativos de nuestros clientes son para nosotros siempre positivos, porque nos ayadan a mejorar e por eso siempre lo agradecemos quando lo hacen. Mas desde 2012 (desde que son proprietária e gerente de Agua D’Alte) hasta hoy, los mismos siempre fueran justos y basados en la experiencia real de los mismos.
Cordiales saludos
Cristina Silva e Costa