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“Decepción” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Arroka Berri

Arroka Berri
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Certificado de excelencia
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Bueno para: Ocasiones especiales, Grupos grandes, Familias con niños, Reuniones de negocios, Cocina local, Ambiente de bar
Opciones: Comidas, Cenas, Abierto hasta tarde, Tronas disponibles, Terraza exterior, Aparcamiento disponible, Reservas, Capacidad, Sirve alcohol, Camareros, Acceso para discapacitados
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Decepción”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Hoy he comido en este restaurante y despues de unas medias raciones ridículas, en todos los aspectos, me han clavado 22 euros por un arroz insípido, pasado de punto y con lo que se suponía un langostino jumbo seco y partido en en dos. Un poquito de por favor

  • Visitado el julio de 2014
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ambiente
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
    • 2 de 5 estrellas
      Comida
¿Útil?
3 Gracias, Mikel N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arroka B, Director de Relaciones con Clientes en Arroka Berri, respondió a esta opinión, 28 agosto 2014
Estimado cliente,
lamentamos que la comida no fuese de su agrado y aunque hemos intentado localizar la comanda y revisar el servicio, no lo hemos conseguido al no haber ninguna queja en nuestro establecimiento. Es norma de nuestra casa, no poner nunca en duda la opinión de nuestros clientes, sobre todo cuando son mayoritariamente positivas o excelentes. Por ello, le pedimos disculpas sinceras y nos haría muy felices que pudiese confiar de nuevo en nosotros.

Si nos da la oportunidad de corregir el error puede ponerse en contacto por un mensaje privado a nuestro facebook y nos encantaría poder invitarle a la comida que cualquiera de nuestros clientes recibe y se merece.

Reciba un saludo.

Atentamente
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655 opiniones de viajeros

Calificación de los visitantes
    484
    131
    24
    12
    4
Resumen de puntuaciones
    Comida
    Servicio
    Calidad/precio
    Atmósfera
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Irun
Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Excelente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Celebramos aniversario y cumpleaños y resulto estupendo, la calidad de los platos y la cantidad de las raciones estupendas. La atención como siempre perfecta. No es la primera vez que vamos y seguro que volveremos

  • Visitado el julio de 2014
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ambiente
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
    • 4 de 5 estrellas
      Comida
¿Útil?
2 Gracias, Mensinita
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arroka B, Director de Relaciones con Clientes en Arroka Berri, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente, muchas gracias por sus comentarios y muchas más por ser un cliente habitual. Le esperamos cuando lo desee. Un cordial saludo.
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Hondarribia (Fuenterrabía), España
Colaborador de nivel
20 opiniones
16 opiniones de restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 26 votos útiles
“un sito para volver”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

Restaurante en el cual sirven grandes raciones, recomiendo pedir medias raciones, la calidad del genero es buena, pero ultimamente creo que ha bajado un poquito , asi mismo la atencion del servicio.

Visitado el abril de 2014
¿Útil?
Gracias, lula12014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Arroka B, Director de Relaciones con Clientes en Arroka Berri, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente, gracias por sus comentarios y crítica constructiva que no hace sino tenerlas en cuenta para intentar superarnos. Reciba un cordial saludo.
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Valladolid, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
5 opiniones de restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 10 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014 mediante dispositivo móvil

He ido varias veces a comer allí por motivos de trabajo.
La comida, exquisita; el servicio un poco lento pero hay que romper una lanza por el dueño que ha demostrado ser un gran profesional y tener gran paciencia con los clientes.
El ambiente es muy agradable y , reitero, los pescados como los mariscos, una auténtica delicia. No olvidemos los postres, buenisimooos.

  • Visitado el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ambiente
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
    • 5 de 5 estrellas
      Comida
¿Útil?
Gracias, Marta A
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Arroka B, Director de Relaciones con Clientes en Arroka Berri, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente, muchas gracias por su visita y por su crítica. Esperamos verle de pronto. Reciba un cordial saludo.
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de restaurantes
common_n_restaurant_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Hay que mejorar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Conozco este restaurante desde hace bastantes años, ha ido cambiando de decoración y de orientación (marisquería), es una lastima porque antes era increíble, pero ahora la cosa ha cambiado

Visitado el julio de 2014
¿Útil?
Gracias, Gabriel C
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Arroka B, Director de Relaciones con Clientes en Arroka Berri, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimado cliente, intentamos evolucionar desde el originario merendero donde comían nuestros abuelos hasta lo que somos hoy. Aunque tenemos una carta de mariscos importantes y cetárea propia pensamos que la carta en pescados, carnes, postres y entrantes es bastante amplia.
Gracias por sus comentarios y reciba un cordial saludo.
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